RO
AcasăDocument

HOTĂRÂRE nr. 867 din 14 octombrie 2015

pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, precum și a regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale

În vigoare
Emitent:GUVERNUL
Publicat:16.07.2019
Versiune:consolidata
Sursă oficială
Previzualizare publică. Creează cont gratuit pentru versiuni istorice și notificări.
Jurisprudență și comentarii disponibile în Ortexo Pro.
Paragraf
În temeiul art. 108 din Constituția României, republicată, și al art. 34 din Legea asistenței sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare,
Paragraf
Guvernul României adoptă prezenta hotărâre.
ART

Articolul 1

Paragraf
Se aprobă Nomenclatorul serviciilor sociale prevăzut în anexa care face parte integrantă din prezenta hotărâre, precum și regulamentele-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale, prevăzute în anexele nr. 1-4 la nomenclator.
ART

Articolul 2

Alineatul (1)
Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu serviciului social, care conține cel puțin următoarele: identificarea serviciului social, potrivit Nomenclatorului, scopul acestuia, cadrul legal de înființare, organizare și funcționare, principiile care stau la baza acordării serviciilor, funcțiile și activitățile principale, condițiile de accesare, drepturile și obligațiile persoanelor beneficiare, structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile orientative de personal.
Alineatul (2)
Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social cu cazare este prevăzut în anexa nr. 1 la nomenclator.
Alineatul (3)
Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social de zi este prevăzut în anexa nr. 2 la nomenclator.
Alineatul (4)
Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social furnizat la domiciliu este prevăzut în anexa nr. 3 la nomenclator.
Alineatul (5)
Regulamentul-cadru de organizare și funcționare a serviciului social furnizat în comunitate este prevăzut în anexa nr. 4 la nomenclator.
Alineatul (6)
Fiecare dintre tipurile de servicii sociale prevăzute în nomenclator se încadrează într-unul din cele patru regulamente-cadru prevăzute la alin. (2)-(5).
ART

Articolul 3

Alineatul (1)
Furnizorii publici și privați de servicii sociale au obligația de a elabora, pentru fiecare tip de serviciu social aflat în administrare, regulamente proprii de organizare și funcționare, pe care le aprobă prin hotărâre/decizie a organului de conducere prevăzut de lege.
Alineatul (2)
Elaborarea regulamentelor proprii de organizare și funcționare se realizează cu respectarea modelului-cadru al regulamentului aplicabil, a legislației specifice, convențiilor internaționale ratificate prin lege și a celorlalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și a standardelor minime de calitate aplicabile.
Alineatul (3)
Furnizorilor privați de servicii sociale nu li se aplică prevederile din Regulament referitoare la condițiile de angajare a personalului, stabilirea funcțiilor de conducere și a celor administrative.
ART

Articolul 4

Alineatul (1)
Furnizorii de servicii sociale, publici și privați, au obligația să revizuiască regulamentele proprii de organizare și funcționare în termen de 90 zile de la data intrării în vigoare a prezentei hotărâri.
Alineatul (2)
În aplicarea prevederilor prezentei hotărâri, Ministerul Muncii, Familiei, Protecției Sociale și Persoanelor Vârstnice poate emite instrucțiuni.
ART

Articolul 5

Paragraf
La data intrării în vigoare a prezentei hotărâri se abrogă:
litera a)
anexele nr. 1 și 2 laHotărârea Guvernului nr. 539/2005pentru aprobarea Nomenclatorului instituțiilor de asistență socială și a structurii orientative de personal, a Regulamentului-cadru de organizare și funcționare a instituțiilor de asistență socială, precum și a Normelor metodologice de aplicare a prevederilorOrdonanței Guvernului nr. 68/2003privind serviciile sociale, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 535 din 23 iunie 2005, cu modificările ulterioare;
litera b)
Hotărârea Guvernului nr. 329/2003pentru aprobarea regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a instituțiilor de protecție specială a persoanelor cu handicap, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 228 din 4 aprilie 2003;
litera c)
Hotărârea Guvernului nr. 1.438/2004pentru aprobarea regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor de prevenire a separării copilului de familia sa, precum și a celor de protecție specială a copilului lipsit temporar sau definitiv de ocrotirea părinților săi, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 872 din 24 septembrie 2004;
litera d)
art. 4 și anexa nr. 4 laHotărârea Guvernului nr. 23/2010privind aprobarea standardelor de cost pentru serviciile sociale, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 25 din 13 ianuarie 2010.
SMN

Semnături

Paragraf
PRIM-MINISTRU
Paragraf
VICTOR-VIOREL PONTA
Paragraf
Contrasemnează:
Paragraf
Ministrul muncii, familiei, protecției
Paragraf
sociale și persoanelor vârstnice,
Paragraf
Rovana Plumb
Paragraf
Ministrul delegat pentru dialog social,
Paragraf
Liviu-Marian Pop
Paragraf
Ministrul finanțelor publice,
Paragraf
Eugen Orlando Teodorovici
Paragraf
Ministrul dezvoltării regionale și administrației publice,
Paragraf
Sevil Shhaideh
Paragraf
București, 14 octombrie 2015.
Paragraf
Nr. 867.
ANX

Anexă

PRE PRE_140
[Text Preformatat S_PRE ID: N/A]
Imagine - PRE PRE_140
BLC

Bloc

NTA

Notă

Paragraf
*1) Serviciile sociale se organizează în forme/structuri diverse, în funcție de specificul activității/activităților derulate și de nevoile particulare ale fiecărei categorii de beneficiari potrivit art. 27 alin. (2) din Legea asistenței sociale nr. 292/2011 , cu modificările ulterioare.
Paragraf
*2) Serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activități realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum și celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții. Serviciile/activitățile principale sunt acordate/realizate diferențiat în funcție de standardele de calitate.
Paragraf
*3) Beneficiarii serviciilor de tip respiro furnizate în aceste centre sunt, potrivit legii, și îngrijitorii formali ori informali ai persoanelor vârstnice. Serviciile de tip respiro sunt furnizate pe perioada cât îngrijitorul se află în concediu de odihnă ori în orice altă situație temeinic justificată, contribuind astfel la prevenirea instituționalizării persoanelor vârstnice și asigurarea serviciilor la un standard de calitate.
Paragraf
*4) Abrogată.
ANX

Anexă nr

Paragraf
la nomenclator
Paragraf
REGULAMENT-CADRU
Paragraf
de organizare și funcționare a serviciului social cu cazare:
Paragraf
Centrul .................
ART

Articolul 1

Paragraf
Definiție
Alineatul (1)
Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al serviciului social "Centrul ..................", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de admitere, serviciile oferite etc.
NTA

Notă

Paragraf
*1) După caz: hotărâre a consiliului local/județean, a organului de conducere a furnizorului de servicii sociale privat etc.
Alineatul (2)
Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât și pentru angajații centrului și, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanții legali/convenționali, vizitatori.
ART

Articolul 2

Paragraf
Identificarea serviciului social
Paragraf
Serviciul social "Centrul ..........", cod serviciu social ........, este înființat și administrat de furnizorul ......., acreditat conform Certificatului de acreditare nr. ........, deține Licența de funcționare definitivă/provizorie nr. ........., CUI .......... (pentru centrele cu personalitate juridică*2), sediul/sediile .................... .
NTA

Notă

Paragraf
*2) Potrivit prevederilor art. 123 alin. (4) din Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, serviciile de tip rezidențial care aparțin autorităților administrației publice se organizează numai în structura direcției generale de asistență socială și protecția copilului, în regim de componente funcționale ale acestora, fără personalitate juridică. Potrivit art. 125 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, pentru asigurarea protecției speciale a copilului lipsit, temporar sau definitiv, de ocrotirea părinților săi, consiliul județean și, respectiv, consiliul local al sectorului municipiului București au obligația să organizeze, în mod autonom sau prin asociere, servicii de tip rezidențial, potrivit nevoilor identificate la nivelul unității lor administrativ-teritoriale.
Paragraf
Potrivit prevederilor art. 51 alin. (5) din Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele publice pentru persoane cu dizabilități se înființează și funcționează ca structuri cu sau fără personalitate juridică, în subordinea consiliilor județene, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București, în structura direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului, cu avizul și sub îndrumarea metodologică a Autorității Naționale pentru Persoanele cu Dizabilități.
Paragraf
Instrucțiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile și tipurile de servicii sociale, cu menționarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale prevăzut în anexa la hotărâre.
ART

Articolul 3

Paragraf
Scopul serviciului social
Paragraf
Scopul serviciului social "Centrul ..............." este .................. .
Paragraf
Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În vederea formulării scopului, furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011*3), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează protecția și promovarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004*4) privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
NTA

Notă

Paragraf
*3) Potrivit prevederilor art. 27 din Legea asistenței sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activități realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum și celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții.
Paragraf
*4) Potrivit prevederilor art. 123 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, serviciile de tip rezidențial sunt acele servicii prin care se asigură protecția, creșterea și îngrijirea copilului separat, temporar sau definitiv, de părinții săi, ca urmare a stabilirii în condițiile prezentei legi a măsurii plasamentului. Din această categorie fac parte toate serviciile care asigură găzduire pe o perioadă mai mare de 24 de ore. Sunt considerate servicii de tip rezidențial și centrele maternale.
ART

Articolul 4

Paragraf
Cadrul legal de înființare, organizare și funcționare
Alineatul (1)
Serviciul social "Centrul .................." funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale, reglementat de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, Legea nr. ........., precum și a altor acte normative secundare aplicabile domeniului.
Paragraf
Instrucțiune: Se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
Alineatul (2)
Standard minim de calitate aplicabil: ...................... .
Paragraf
Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.
Alineatul (3)
Serviciul social "Centrul ......................." este înființat prin:
litera a)
Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei ...... nr. ...... și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*5);(la 19-08-2016, Lit. a) a alin. (3) al art. 4 al anexei 1 la nomenclator a fost modificată depct. 11 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
litera b)
Hotărârea/Decizia furnizorului privat de servicii sociale nr. ................*6).
NTA

Notă

Paragraf
*5) Potrivit prevederilor art. 114 și 115 coroborate cu prevederile art. 113 și 112 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, autoritățile administrației publice locale furnizează servicii sociale numai prin DGASPC/SPAS. Potrivit art. 123 alin. (3) din Legea nr. 272/2004, republicată cu modificările și completările ulterioare, serviciile de tip rezidențial care aparțin autorităților administrației publice se organizează numai în structura DGASPC, în regim de componente funcționale ale acestora, fără personalitate juridică.
Paragraf
*6) Serviciile de tip rezidențial pentru copilul separat, temporar sau definitiv, de părinții săi pot fi înființate de furnizorii privați de servicii sociale (organismele private acreditate) numai cu aprobarea consiliului județean, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București.
ART

Articolul 5

Paragraf
Principiile care stau la baza acordării serviciului social
Alineatul (1)
Serviciul social "Centrul ............" se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și a principiilor specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislația specifică, în convențiile internaționale ratificate prin lege și în celelalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și în standardele minime de calitate aplicabile.
Alineatul (2)
Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul "Centrului ........." sunt următoarele:
litera a)
respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;
litera b)
protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
litera c)
asigurarea protecției împotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare;
litera d)
deschiderea către comunitate;
litera e)
asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea drepturilor lor;
litera f)
asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol și statut social, prin încadrarea în unitate a unui personal mixt;
litera g)
ascultarea opiniei persoanei beneficiare și luarea în considerare a acesteia, ținându-se cont, după caz, de vârsta și de gradul său de maturitate, de discernământ și capacitate de exercițiu*7);
NTA

Notă

Paragraf
*7) Cu respectarea prevederilor Legii sănătății mintale și a protecției persoanelor cu tulburări psihice nr. 487/2002, republicată.
litera h)
facilitarea menținerii relațiilor personale ale beneficiarului și a contactelor directe, după caz, cu frații, părinții, alte rude, prieteni, precum și cu alte persoane față de care acesta a dezvoltat legături de atașament;
litera i)
promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;
litera j)
asigurarea unei îngrijiri individualizate și personalizate a persoanei beneficiare;
litera k)
preocuparea permanentă pentru identificarea soluțiilor de integrare în familie sau, după caz, în comunitate, pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potențialului și abilităților persoanei beneficiare de a trăi independent;
litera l)
încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate;
litera m)
asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;
litera n)
asigurarea confidențialității și a eticii profesionale;
litera o)
primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat;
litera p)
colaborarea centrului/unității cu serviciul public de asistență socială.
ART

Articolul 6

Paragraf
Beneficiarii serviciilor sociale
Alineatul (1)
Beneficiarii serviciilor sociale acordate în "Centrul ......................" sunt:
litera a)
........................................................... ;
litera b)
........................................................... .
Paragraf
Instrucțiune: Pot fi beneficiari ai serviciilor sociale persoane și familii*8) aflate în situații de dificultate sau în risc de excluziune socială, admise în centru după criterii de eligibilitate stabilite de furnizorul de servicii sociale, cu respectarea legislației speciale*9) și a misiunii/scopului centrului.
NTA

Notă

Paragraf
*8) Copii, familii, persoane cu dizabilități, persoane vârstnice, persoane victime ale violenței în familie, persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicții, respectiv consum de alcool, droguri, alte substanțe toxice, internet, jocuri de noroc etc., persoane victime ale traficului de ființe umane, persoane cu afecțiuni psihice, persoane din comunități izolate, persoane aflate în custodie penală.
Paragraf
*9) Exemplul nr. 1: potrivit prevederilor art. 123 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele rezidențiale pentru copii se adresează copilului separat, temporar sau definitiv, de părinții săi, ca urmare a stabilirii măsurii plasamentului.
Paragraf
Exemplul nr. 2: Potrivit prevederilor art. 16 din Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, îngrijirea persoanelor vârstnice în cămine poate fi dispusă cu titlu de excepție pentru persoana care: a) nu are familie sau nu se află în întreținerea unei sau unor persoane obligate la aceasta, potrivit dispozițiilor legale în vigoare; b) nu are locuință și nici posibilitatea de a-și asigura condițiile de locuit pe baza resurselor proprii; c) nu realizează venituri proprii sau acestea nu sunt suficiente pentru asigurarea îngrijirii necesare; d) nu se poate gospodări singură sau necesită îngrijire specializată; e) se află în imposibilitatea de a-și asigura nevoile sociomedicale, datorită bolii ori stării fizice sau psihice. Accesul unei persoane vârstnice în cămin se face avându-se în vedere următoarele criterii de prioritate: a) necesită îngrijire medicală permanentă deosebită, care nu poate fi asigurată la domiciliu; b) nu se poate gospodări singură; c) este lipsită de susținători legali sau aceștia nu pot să își îndeplinească obligațiile datorită stării de sănătate sau situației economice și a sarcinilor familiale; d) nu are locuință și nu realizează venituri proprii.
Alineatul (2)
Condițiile de acces/admitere în centru sunt următoarele:
litera a)
acte necesare;
litera b)
....................................................................................... .
Paragraf
Instrucțiune: Se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de admitere/respingere, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare de servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului, după caz.
NTA

Notă

Alineatul (3)
Condiții de încetare a serviciilor .............. .
Alineatul (4)
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul ................" au următoarele drepturi:
litera a)
să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială;
litera b)
să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică;
litera c)
să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite;
litera d)
să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate;
litera e)
să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu;
litera f)
să li se garanteze demnitatea, intimitatea și respectarea vieții intime;
litera g)
să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;
litera h)
să li se respecte toate drepturile speciale în situația în care sunt minori sau persoane cu dizabilități.
Alineatul (5)
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul ................" au următoarele obligații:
litera a)
să furnizeze informații corecte cu privire la identitate, situație familială, socială, medicală și economică;
litera b)
să participe, în raport cu vârsta, situația de dependență etc., la procesul de furnizare a serviciilor sociale;
litera c)
să contribuie, în conformitate cu legislația în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcție de tipul serviciului și de situația lor materială;
litera d)
să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situația lor personală;
litera e)
să respecte prevederile prezentului regulament.
ART

Articolul 7

Paragraf
Activități și funcții
Paragraf
Principalele funcțiile ale serviciului social "Centrul ..........." sunt următoarele:
litera a)
de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarele activități:
punctul 1.
reprezentarea furnizorului de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară;
punctul 2.
găzduire pe perioada ......................;
punctul 3.
îngrijire personală ......................;
punctul 4.
......................;
punctul 5.
......................;
litera b)
de informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activități:
punctul 1.
......................;
punctul 2.
......................;
punctul 3.
......................;
punctul 4.
elaborarea de rapoarte de activitate;
litera c)
de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități:
punctul 1.
......................;
punctul 2.
......................;
punctul 3.
......................;
punctul 4.
......................;
litera d)
de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități:
punctul 1.
elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor;
punctul 2.
realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;
punctul 3.
......................;
punctul 4.
......................;
litera e)
de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități:
punctul 1.
......................;
punctul 2.
......................;
punctul 3.
......................;
punctul 4.
......................;
Paragraf
Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile.
ART

Articolul 8

Paragraf
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal
Alineatul (1)
Serviciul social "Centrul ..............." funcționează cu un număr de .......... total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. .............., din care:
litera a)
personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc. ....;
litera b)
personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar: ....;
litera c)
personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire: ....;
litera d)
voluntari .... .
Paragraf
Instrucțiuni:
punctul 1.
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin:
litera a)
hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea centrului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS;
litera b)
prin hotărâre organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale.
punctul 2.
Abrogat.
punctul 3.
Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat.
punctul 4.
Numărul maxim de posturi pentru funcții de conducere este: un post pentru directorul sau șeful de centru și, după caz, un post pentru coordonatorul personalului de specialitate.
punctul 5.
În cazul în care centrul are personalitate juridică, la numărul maxim de posturi pentru funcții de conducere reglementat la pct. 4 se adaugă contabilul-șef.
Alineatul (2)
Raportul angajat/beneficiar este de .... .
Paragraf
Instrucțiuni:
Paragraf
Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor în cadrul centrului și se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea standardelor minime de calitate.
ART

Articolul 9

Paragraf
Personalul de conducere
Alineatul (1)
Personalul de conducere poate fi:
litera a)
director sau șef de centru;
litera b)
coordonator personal de specialitate.
litera c)
contabil-șef, dacă centrul are personalitate juridică.(la 19-08-2016, Lit. c) a alin. (1) al art. 9 al anexei 1 la nomenclator a fost introdusă depct. 16 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
Alineatul (2)
Atribuțiile personalului de conducere sunt:
litera a)
asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.;
litera b)
elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;
litera c)
propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare;
litera d)
colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătățirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calității serviciilor, precum și pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă nevoilor persoanelor beneficiare;
litera e)
întocmește raportul anual de activitate;
litera f)
asigură buna desfășurare a raporturilor de muncă dintre angajații serviciului/centrului;
litera g)
propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice și a numărului de personal;
litera h)
desfășoară activități pentru promovarea imaginii centrului în comunitate;
litera i)
ia în considerare și analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce;
litera j)
răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens;
litera k)
organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare;
litera l)
reprezintă serviciul în relațiile cu furnizorul de servicii sociale și, după caz, cu autoritățile și instituțiile publice, cu persoanele fizice și juridice din țară și din străinătate, precum și în justiție;
litera m)
asigură comunicarea și colaborarea permanentă cu serviciul public de asistență socială de la nivelul primăriei și de la nivel județean, cu alte instituții publice locale și organizații ale societății civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor;
litera n)
numește și eliberează din funcție personalul din cadrul serviciului, în condițiile legii;
litera o)
întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului și contul de încheiere a exercițiului bugetar;
litera p)
asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoștință atât personalului, cât și beneficiarilor a prevederilor din regulamentul propriu de organizare și funcționare;
litera q)
asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale;
litera r)
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Alineatul (3)
Funcțiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condițiile legii.
Alineatul (4)
Candidații pentru ocuparea funcției de conducere trebuie să fie absolvenți de studii universitare de licență absolvite cu diplomă, respectiv studii superioare de lungă durată, absolvite cu diplomă de licență sau echivalentă în domeniul psihologie, asistență socială sau sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenți cu diplomă de licență ai învățământului superior în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu experiență de minimum 5 ani în domeniul serviciilor sociale.
Paragraf
Instrucțiuni:
punctul 1.
Pentru verificarea încadrării în condiția referitoare la specializare, se va consulta Nomenclatorul domeniilor și al programelor de studii universitare, care, potrivit prevederilor art. 138 alin. (5) din Legea educației naționale nr. 1/2011 , cu modificările și completările ulterioare, se stabilesc anual prin hotărâre a Guvernului.
punctul 2.
Munca prestată în temeiul contractului individual de muncă constituie vechime în muncă, conform prevederilor art. 16 alin. (4) din Legea nr. 53/2003 - Codul muncii, republicată, cu modificările și completările ulterioare.
punctul 3.
Experiența profesională reprezintă exercitarea efectivă și legală, cu normă întreagă sau echivalent parțială, a unei profesii într-un stat membru al U.E., al S.E.E. și în Confederația Elvețiană, conform prevederilor art. 4 alin. (1) din Legea nr. 200/2004 privind recunoașterea diplomelor și calificărilor profesionale pentru profesiile reglementate din România, cu modificările și completările ulterioare.
punctul 4.
Activitatea de voluntariat se consideră experiență profesională și/sau în specialitate, în funcție de tipul activității, dacă aceasta este realizată în domeniul studiilor absolvite, conform prevederilor art. 10 alin. (2) din Legea nr. 78/2014 privind reglementarea activității de voluntariat în România.
Alineatul (5)
Sancționarea disciplinară sau eliberarea din funcție a conducătorilor instituției se face în condițiile legii.
ART

Articolul 10

Paragraf
Consiliul consultativ*11)
NTA

Notă

Paragraf
*11) Numai pentru centrele cu personalitate juridică.
Alineatul (1)
Consiliul consultativ este o structură care asigură:
litera a)
monitorizarea de către furnizorul de servicii sociale, care a solicitat și obținut licența de funcționare a serviciului/centrului ............................., a respectării standardelor minime de calitate;
litera b)
respectarea principiului participării beneficiarilor la luarea deciziilor în ceea ce privește funcționarea centrului.
Alineatul (2)
Consiliul consultativ este compus din reprezentant/reprezentanți ai furnizorului de servicii sociale și reprezentant/reprezentanți ai beneficiarilor serviciilor acordate în cadrul centrului, aleși în mod democratic.
Alineatul (3)
Consiliul consultativ îndeplinește următoarele atribuții principale:
litera a)
participă la deciziile privind planificarea bugetului centrului, în special a aspectelor care au impact direct asupra serviciilor sociale (de exemplu: achiziția obiectelor de inventar de uz personal, amenajare etc.);
litera b)
analizează activitățile derulate în centru și propune măsuri și programe de îmbunătățire a acestora;
litera c)
după caz, își exprimă acordul prealabil cu privire la încetarea/sistarea serviciilor acordate unei persoane beneficiare în situația în care aceasta nu a respectat clauzele contractului de acordare a serviciilor sau are un comportament inadecvat care face incompatibilă găzduirea acestuia în centru în condiții de securitate pentru el, ceilalți beneficiari sau personalul centrului.
ART

Articolul 11

Paragraf
Personalul de specialitate de îngrijire și asistență*12). Personal de specialitate și auxiliar
NTA

Notă

Paragraf
*12) Se menționează obligatoriu denumirea exactă și grupa potrivit Clasificării ocupațiilor din România.
Alineatul (1)
Personalul de specialitate poate fi:
litera a)
art-terapeut (263504);
litera b)
asistent medical generalist (325901), soră medicală (322102);
litera c)
asistent pentru îngrijirea persoanelor vârstnice (263509);
litera d)
asistent social (263501);
litera e)
asistent social cu competență în sănătatea mintală (263505);
litera f)
consilier în domeniul adicțiilor (263502);
litera g)
dietetician (226502);
litera h)
educator-puericultor (234203);
litera i)
fiziokinetoterapeut (226401);
litera j)
infirmieră (532103);
litera k)
instructor de ergoterapie (223003);
litera l)
instructor logoped (226601);
litera m)
instructor-educator pentru activități de resocializare (263508);
litera n)
interpret în limbaj mimico-gestual (235202);(la 19-08-2016, Lit. n) a alin. (1) al art. 11 al anexei 1 la nomenclator a fost modificată depct. 18 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
litera o)
kinetoterapeut (226405);
litera p)
logoped (226603);
litera q)
lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203);
litera r)
medic de medicină de familie (221108);
litera s)
nutriționist și dietetician (226503);
litera ș)
părinte social (531202);
litera t)
pedagog social (341202);
litera ț)
profesor de cultură fizică medicală (226406);
litera u)
psiholog (263411);
litera v)
psiholog în specialitatea consiliere psihologică (263402);
litera w)
psiholog în specialitatea psihologie educațională, consiliere școlară și vocațională (263407);
litera x)
psiholog în specialitatea psihopedagogie specială (263408);
litera y)
psiholog în specialitatea psihoterapie (263403);
litera z)
psihopedagog (263412);
litera aa)
specialist în angajare asistată (263507);
litera bb)
specialist în evaluarea vocațională a persoanelor cu dizabilități (263506);
litera cc)
tehnician asistență socială (341201);
litera dd)
terapeut ocupațional (263419).
litera ee)
lucrător în limbaj mimico-gestual (516913);(la 19-08-2016, Lit. ee) a alin. (1) al art. 11 al anexei 1 la nomenclator a fost introdusă depct. 19 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
litera ff)
alt personal de specialitate în asistență socială.(la 19-08-2016, Lit. ff) a alin. (1) al art. 11 al anexei 1 la nomenclator a fost introdusă depct. 19 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
Alineatul (2)
Atribuții ale personalului de specialitate:
litera a)
asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament;
litera b)
colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor; identificării de resurse etc.;
litera c)
monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;
litera d)
sesizează conducerii centrului situații care pun în pericol siguranța beneficiarului, situații de nerespectare a prevederilor prezentului regulament etc.;
litera e)
întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;
litera f)
face propuneri de îmbunătățire a activității în vederea creșterii calității serviciului și respectării legislației;
litera g)
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Paragraf
Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post de specialitate aferent structurii organizatorice/organigramei.
ART

Articolul 12

Paragraf
Personalul administrativ, gospodărie, întreținere-reparații, deservire
Paragraf
Personalului administrativ asigură activitățile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanță, achiziții etc. și poate fi:
litera a)
administrator;
litera b)
funcționar administrativ, economic;
litera c)
casier, magaziner;
litera d)
paznic, personal pentru curățenie spații, spălătoreasă;
litera e)
șofer;
litera f)
muncitor calificat;
litera g)
muncitor necalificat.
Paragraf
Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/ organigramei.
ART

Articolul 13

Paragraf
Finanțarea centrului
Alineatul (1)
În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciilor sociale cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.
Alineatul (2)
Finanțarea cheltuielilor centrului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse:
litera a)
contribuția persoanelor beneficiare sau a întreținătorilor acestora, după caz;
litera b)
bugetul local al județului, respectiv al municipiului București;
litera c)
bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București;
litera d)
bugetul de stat;
litera e)
donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate;
litera f)
fonduri externe rambursabile și nerambursabile;
litera g)
alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.
ANX

Anexă nr

Paragraf
la nomenclator
Paragraf
REGULAMENT-CADRU
Paragraf
de organizare și funcționare a serviciului social de zi:
Paragraf
Centrul ........................
ART

Articolul 1

Paragraf
Definiție
Alineatul (1)
Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al Serviciului social "Centrul .......................", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia, cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de admitere, serviciile oferite etc.
NTA

Notă

Alineatul (2)
Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât și pentru angajații centrului și, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanții legali/convenționali, vizitatori.
ART

Articolul 2

Paragraf
Identificarea serviciului social
Paragraf
Serviciul social "Centrul ..............", cod serviciu social ............, înființat și administrat de furnizorul .........................................., acreditat conform Certificatului de acreditare nr. .........., deține Licența de funcționare definitivă/provizorie nr. ......CUI ...................... (pentru centrele cu personalitate juridică*2), sediul/sediile ................................ .
Paragraf
Instrucțiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile și tipurile de servicii sociale, cu menționarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale, prevăzut în anexa la hotărâre.
NTA

Notă

Paragraf
*2) Potrivit prevederilor art. 120 din Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, serviciile de zi sunt acele servicii prin care se asigură menținerea, refacerea și dezvoltarea capacităților copilului și ale părinților săi pentru depășirea situațiilor care ar putea determina separarea copilului de familia sa.
Paragraf
Potrivit prevederilor art. 51 alin.(5) din Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele publice pentru persoane cu dizabilități se înființează și funcționează ca structuri cu sau fără personalitate juridică, în subordinea consiliilor județene, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București, în structura direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului, cu avizul și sub îndrumarea metodologică a Autorității Naționale pentru Persoanele cu Dizabilități.
ART

Articolul 3

Paragraf
Scopul serviciului social
Paragraf
Scopul serviciului social "Centrul ................" este ..................
Paragraf
Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În vederea formulării scopului furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011*3), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează promovarea și respectarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
NTA

Notă

ART

Articolul 4

Paragraf
Cadrul legal de înființare, organizare și funcționare
Alineatul (1)
Serviciul social "Centrul .............." funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale reglementat de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, Legea nr. ....., precum și ale altor acte normative secundare aplicabile domeniului.
Paragraf
Instrucțiune: se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 privind prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
Alineatul (2)
Standard minim de calitate aplicabil: .....
Paragraf
Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.
Alineatul (3)
Serviciul social "Centrul .................................." este înființat prin:
litera a)
Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei ...... nr. ...... și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*4);
NTA

Notă

Paragraf
*4) Potrivit prevederilor art. 114 și 115 coroborate cu prevederile art. 113 și 112 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, autoritățile administrației publice locale furnizează servicii sociale numai prin DGASPC/SPAS.
litera b)
Hotărârea/decizia furnizorului privat de servicii sociale nr. .....
ART

Articolul 5

Paragraf
Principiile care stau la baza acordării serviciului social
Alineatul (1)
Serviciul social "Centrul ............................................." se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislația specifică, în convențiile internaționale ratificate prin lege și în celelalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și în standardele minime de calitate aplicabile.
Alineatul (2)
Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul "Centrului ......................" sunt următoarele:
litera a)
respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;
litera b)
protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
litera c)
asigurarea protecției împotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare;
litera d)
deschiderea către comunitate;
litera e)
asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea drepturilor lor;
litera f)
asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol și statut social, prin încadrarea în unitate a unui personal mixt;
litera g)
ascultarea opiniei persoanei beneficiare și luarea în considerare a acesteia, ținându-se cont, după caz, de vârsta și de gradul său de maturitate, de discernământ și capacitatea de exercițiu*5);
NTA

Notă

Paragraf
*5) Cu respectarea prevederilor Legii nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legii sănătății mintale și a protecției persoanelor cu tulburări psihice nr. 487/2002, republicată, etc.
litera h)
promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;
litera i)
asigurarea unei îngrijiri individualizate și personalizate a persoanei beneficiare;
litera j)
preocuparea permanentă pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potențialului și abilităților persoanei beneficiare de a trăi independent;
litera k)
încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate;
litera l)
asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;
litera m)
asigurarea confidențialității și a eticii profesionale;
litera n)
responsabilizarea membrilor familiei, reprezentaților legale cu privire la exercitarea drepturilor și îndeplinirea obligațiilor de întreținere;
litera o)
primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat;
litera p)
colaborarea centrului/unității cu serviciul public de asistență socială.
ART

Articolul 6

Paragraf
Beneficiarii serviciilor sociale
Alineatul (1)
Beneficiarii serviciilor sociale acordate în "Centrul ...................." sunt:
litera a)
....................................................
litera b)
....................................................
Paragraf
Instrucțiune: Pot fi beneficiari ai serviciilor sociale persoane și familii*6) aflate în situații de dificultate sau în risc de excluziune socială, admise în centru după criterii de eligibilitate stabilite de furnizorul de servicii sociale, cu respectarea legislației speciale*7) și a misiunii/scopului centrului.
NTA

Notă

Paragraf
*6) Copii, familii, persoane cu dizabilități, persoane vârstnice, persoane victime ale violenței în familie, persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicții, respectiv consum de alcool, droguri, alte substanțe toxice, internet, jocuri de noroc etc., persoane victime ale traficului de ființe umane, persoane cu afecțiuni psihice, persoane din comunități izolate, persoane aflate în custodie penală.
Paragraf
*7) Exemplu: potrivit prevederilor art. 120 din Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele de zi se adresează copiilor aflați în situații de risc de separare de familia lor.
Alineatul (2)
Condițiile de acces/admitere în centru sunt următoarele:
litera a)
acte necesare;
litera b)
....................................................
Paragraf
Instrucțiune: Se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de admitere/respingere, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare de servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului, după caz.
NTA

Notă

Alineatul (3)
Condiții de încetare a serviciilor ...................... .
Alineatul (4)
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul .............." au următoarele drepturi:
litera a)
să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială;
litera b)
să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică;
litera c)
să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite;
litera d)
să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate;
litera e)
să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu;
litera f)
să li se garanteze demnitatea, intimitatea și respectarea vieții intime;
litera g)
să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;
litera h)
să li se respecte toate drepturile speciale în situația în care sunt minori sau persoane cu dizabilități.
Alineatul (5)
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul ................" au următoarele obligații:
litera a)
să furnizeze informații corecte cu privire la identitate, situație familială, socială, medicală și economică;
litera b)
să participe, în raport cu vârsta, situația de dependență etc. la procesul de furnizare a serviciilor sociale;
litera c)
să contribuie, în conformitate cu legislația în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcție de tipul serviciului și de situația lor materială;
litera d)
să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situația lor personală;
litera e)
să respecte prevederile prezentului regulament.
ART

Articolul 7

Paragraf
Activități și funcții
Paragraf
Principalele funcții ale serviciului social "Centrul ....................." sunt următoarele:
litera a)
de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarelor activități:
punctul 1.
reprezintă furnizorul de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară;
punctul 2.
...............................................................;
punctul 3.
...............................................................;
punctul 4.
...............................................................;
litera b)
de informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activități:
punctul 1.
...............................................................;
punctul 2.
...............................................................;
punctul 3.
...............................................................;
punctul 4.
elaborarea de rapoarte de activitate;
litera c)
de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități:
punctul 1.
...............................................................;
punctul 2.
...............................................................;
punctul 3.
...............................................................;
punctul 4.
...............................................................;
litera d)
de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități:
punctul 1.
elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor;
punctul 2.
realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;
punctul 3.
...............................................................;
punctul 4.
.............................................................. ;
litera e)
de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități:
punctul 1.
...............................................................;
punctul 2.
...............................................................;
punctul 3.
...............................................................;
punctul 4.
.............................................................. .
Paragraf
Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile.
ART

Articolul 8

Paragraf
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal
Alineatul (1)
Serviciul social "Centrul ................." funcționează cu un număr de .... total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. ...., din care:
litera a)
personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc. .....;
litera b)
personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar: .....;
litera c)
personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire: ......;
litera d)
voluntari: ......
Paragraf
Instrucțiuni:
punctul 1.
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin:
litera a)
hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea centrului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS;
litera b)
prin hotărârea organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale.
punctul 2.
Abrogat.
punctul 3.
Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat.
punctul 4.
Numărul maxim de posturi pentru funcții de conducere este: un post pentru directorul sau șeful de centru și, după caz, un post pentru coordonatorul personalului de specialitate.
Alineatul (2)
Raportul angajat/beneficiar este de .... .
Paragraf
Instrucțiune:
Paragraf
Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor în cadrul centrului și se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea standardelor minime de calitate.
Paragraf
Pentru serviciile acordate în centrele de zi pentru persoane vârstnice, încadrate potrivit grilei de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice, în gradele de dependență IIIB și IIIC, raportul angajat/beneficiar este de 1/20.
Paragraf
Pentru serviciile acordate în centrele de zi pentru persoane vârstnice dependente raportul angajat/beneficiar este de 1/4.
ART

Articolul 9

Paragraf
Personalul de conducere
Alineatul (1)
Personalul de conducere poate fi:
litera a)
director sau șef de centru;
litera b)
coordonator personal de specialitate.
Alineatul (2)
Atribuțiile personalului de conducere sunt:
litera a)
asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.;
litera b)
elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;
litera c)
propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare;
litera d)
colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătățirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calității serviciilor, precum și pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă nevoilor persoanelor beneficiare;
litera e)
întocmește raportul anual de activitate;
litera f)
asigură buna desfășurare a raporturilor de muncă dintre angajații serviciului/centrului;
litera g)
propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice și a numărului de personal;
litera h)
desfășoară activități pentru promovarea imaginii centrului în comunitate;
litera i)
ia în considerare și analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce;
litera j)
răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens;
litera k)
organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare;
litera l)
reprezintă serviciul în relațiile cu furnizorul de servicii sociale și, după caz, cu autoritățile și instituțiile publice, cu persoanele fizice și juridice din țară și din străinătate, precum și în justiție;
litera m)
asigură comunicarea și colaborarea permanentă cu serviciul public de asistență socială de la nivelul primăriei și de la nivel județean, cu alte instituții publice locale și organizații ale societății civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor;
litera n)
numește și eliberează din funcție personalul din cadrul serviciului, în condițiile legii;
litera o)
întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului și contul de încheiere a exercițiului bugetar;
litera p)
asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoștință atât personalului, cât și beneficiarilor a prevederilor din regulamentul propriu de organizare și funcționare;
litera q)
asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale;
litera r)
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Alineatul (3)
Funcțiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condițiile legii.
Alineatul (4)
Candidații pentru ocuparea funcției de conducere trebuie să fie absolvenți de studii universitare de licență absolvite cu diplomă, respectiv studii superioare de lungă durată, absolvite cu diplomă de licență sau echivalentă în domeniul psihologie, asistență socială sau sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenți cu diplomă de licență ai învățământului superior în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu experiență de minimum 5 ani în domeniul serviciilor sociale.
Alineatul (5)
Sancționarea disciplinară sau eliberarea din funcție a conducătorilor instituției se face în condițiile legii.
ART

Articolul 10

Paragraf
Personalul de specialitate de îngrijire și asistență*9). Personal de specialitate și auxiliar
NTA

Notă

Paragraf
*9) Se menționează obligatoriu denumirea exactă și grupa potrivit Clasificării ocupațiilor din România.
Alineatul (1)
Personalul de specialitate poate fi:
litera a)
art-terapeut (263504);
litera b)
asistent medical generalist (325901), soră medicală (322102);
litera c)
asistent pentru îngrijirea persoanelor vârstnice (263509);
litera d)
asistent social (263501);
litera e)
asistent social cu competență în sănătatea mintală (263505);
litera f)
consilier în domeniul adicțiilor (263502);
litera g)
dietetician (226502);
litera h)
educator-puericultor (234203);
litera i)
fiziokinetoterapeut (226401);
litera j)
infirmieră (532103);
litera k)
instructor de ergoterapie (223003);
litera l)
instructor logoped (226601);
litera m)
instructor-educator pentru activități de resocializare (263508);
litera n)
lucrător în limbaj mimico-gestual - studii medii (516913);(la 19-08-2016, Lit. n) a alin. (1) al art. 10 al anexei 2 la nomenclator a fost modificată depct. 23 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
litera o)
interpret în limbaj mimico-gestual - studii superioare (235202);
litera p)
kinetoterapeut (226405);
litera q)
logoped (226603);
litera r)
lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203);
litera s)
medic de medicină de familie (221108);
litera ș)
nutriționist și dietetician (226503);
litera t)
pedagog social (341202);
litera ț)
profesor de cultură fizică medicală (226406);
litera u)
psiholog (263411);
litera v)
psiholog în specialitatea consiliere psihologică (263402);
litera w)
psiholog în specialitatea psihologie educațională, consiliere școlară și vocațională (263407);
litera x)
psiholog în specialitatea psihopedagogie specială (263408);
litera y)
psiholog în specialitatea psihoterapie (263403);
litera z)
psihopedagog (263412);
litera aa)
specialist în angajare asistată (263507);
litera bb)
specialist în evaluarea vocațională a persoanelor cu dizabilități (263506);
litera cc)
tehnician asistență socială (341201);
litera dd)
terapeut ocupațional (263419);
litera ee)
alt personal de specialitate în asistență socială.(la 19-08-2016, Lit. ee) a alin. (1) al art. 10 al anexei 2 la nomenclator a fost introdusă depct. 24 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
Alineatul (2)
Atribuții ale personalului de specialitate:
litera a)
asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament;
litera b)
colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor, identificării de resurse;
litera c)
monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;
litera d)
sesizează conducerii centrului situații care pun în pericol siguranța beneficiarului, situații de nerespectare a prevederilor prezentului regulament;
litera e)
întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;
litera f)
face propuneri de îmbunătățire a activității în vederea creșterii calității serviciului și respectării legislației;
litera g)
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Paragraf
Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post de specialitate aferent structurii organizatorice/organigramei.
ART

Articolul 11

Paragraf
Personalul administrativ, gospodărie, întreținere-reparații, deservire
Paragraf
Personalul administrativ asigură activitățile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanță, achiziții etc. și poate fi:
litera a)
administrator;
litera b)
funcționar administrativ, economic;
litera c)
casier, magaziner;
litera d)
paznic, personal pentru curățenie spații,;
litera e)
șofer;
litera f)
muncitor calificat;
litera g)
muncitor necalificat.
Paragraf
Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/organigramei.
ART

Articolul 12

Paragraf
Finanțarea centrului
Alineatul (1)
În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciilor sociale cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.
Alineatul (2)
Finanțarea cheltuielilor centrului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse:
litera a)
bugetul local al județului, respectiv al municipiului București;
litera b)
bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București;
litera c)
bugetul de stat;
litera d)
contribuția persoanelor beneficiare sau a întreținătorilor acestora, după caz;
litera e)
donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate;
litera f)
fonduri externe rambursabile și nerambursabile;
litera g)
alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.
ANX

Anexă nr

Paragraf
la Nomenclator
Paragraf
REGULAMENT-CADRU
Paragraf
de organizare și funcționare a serviciului
Paragraf
social furnizat la domiciliu:
Paragraf
Centrul/Unitatea ...............
ART

Articolul 1

Paragraf
Definiție
Alineatul (1)
Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al serviciului social "Centrul/Unitatea ..................", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia, cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de admitere, serviciile oferite etc.
NTA

Notă

Alineatul (2)
Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât și pentru angajații centrului/unității și, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanții legali/convenționali.
ART

Articolul 2

Paragraf
Identificarea serviciului social
Paragraf
Serviciul social "Centrul/Unitatea .......", cod serviciu social ......, înființat și administrat de furnizorul ........., acreditat conform Certificatului de acreditare nr. ....., deține licența de funcționare definitivă/provizorie nr. ....., CUI ......... (pentru centrele cu personalitate juridică*2)), sediul/sediile ...................... .
NTA

Notă

Paragraf
*2) Potrivit prevederilor art. 121 din Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, serviciile de tip familial sunt acele servicii prin care se asigură la domiciliul unei persoane fizice sau familii creșterea și îngrijirea copilului separat, temporar sau definitiv, de părinții săi, ca urmare a stabilirii în condițiile prezentei legi a măsurii plasamentului. Potrivit art. 125, pentru asigurarea protecției speciale a copilului lipsit, temporar sau definitiv, de ocrotirea părinților săi, consiliul județean și, respectiv, consiliul local al sectorului municipiului București au obligația să organizeze, în mod autonom sau prin asociere, servicii de tip familial, potrivit nevoilor identificate la nivelul unității lor administrativ-teritoriale. Potrivit prevederilor art. 114 coroborat cu prevederile art. 113 din Legea asistenței sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, autoritățile administrației publice locale furnizează serviciile sociale se realizează numai prin Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului.
Paragraf
Instrucțiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile și tipurile de servicii sociale, cu menționarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale, prevăzut în anexa la hotărâre.
ART

Articolul 3

Paragraf
Scopul serviciului social
Paragraf
Scopul serviciului social "Centrul/Unitatea ..................." este ......................
Paragraf
Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În vederea formulării scopului furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011*3), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează promovarea și respectarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
NTA

Notă

Paragraf
*3) Potrivit prevederilor art. 27 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activități realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum și celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții.
ART

Articolul 4

Paragraf
Cadrul legal de înființare, organizare și funcționare
Alineatul (1)
Serviciul social "Centrul/Unitatea .............." funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale reglementat de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, Legea nr. ....., precum și a altor acte normative secundare aplicabile domeniului.
Paragraf
Instrucțiune: Se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 448/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
Alineatul (2)
Standard minim de calitate aplicabil: ........................
Paragraf
Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.
Alineatul (3)
Serviciul social "Centrul/Unitatea ........." este înființat prin:
litera a)
Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei ...... nr. ...... și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*4);
ART

Articolul 5

Paragraf
Principiile care stau la baza acordării serviciului social
Alineatul (1)
Serviciul social "Centrul/Unitatea ............" se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislația specifică, în convențiile internaționale ratificate prin lege și în celelalte acte internaționale în materie la care România este parte, precum și în standardele minime de calitate aplicabile.
Alineatul (2)
Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale de către "Centrul/Unitatea ............" sunt următoarele:
litera a)
respectarea, cu prioritate, a dreptului de a trăi în propria familiei sau, dacă acest lucru nu este posibil, într-o familie substitutivă sau, după caz, într-un mediu familial (domiciliul persoanei beneficiare/persoanei care acordă îngrijirea copilului/persoanei vârstnice/persoanei cu dizabilități);
litera b)
respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;
litera c)
protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
litera d)
asigurarea protecției împotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare;
litera e)
asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea drepturilor lor;
litera f)
ascultarea opiniei persoanei beneficiare și luarea în considerare a acesteia, ținându-se cont, după caz, de vârsta și de gradul său de maturitate, de discernământ și capacitate de exercițiu*5);
NTA

Notă

Paragraf
*5) Cu respectarea prevederilor Legii nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legii sănătății mintale și a protecției persoanelor cu tulburări psihice nr. 487/2002, republicată.
litera g)
facilitarea menținerii relațiilor personale ale beneficiarului și a contactelor directe, după caz, cu frații, părinții, alte rude, prieteni, precum și cu alte persoane față de care acesta a dezvoltat legături de atașament;
litera h)
promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;
litera i)
asigurarea unei îngrijiri individualizate și personalizate a persoanei beneficiare;
litera j)
preocuparea permanentă pentru identificarea soluțiilor de integrare în familie sau, după caz, în comunitate, pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potențialului și abilităților persoanei beneficiare de a trăi independent;
litera k)
încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate;
litera l)
asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;
litera m)
asigurarea confidențialității și a eticii profesionale;
litera n)
primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat;
litera o)
colaborarea centrului/unității cu serviciul public de asistență socială.
ART

Articolul 6

Paragraf
Beneficiarii serviciilor sociale
Alineatul (1)
Beneficiarii serviciilor sociale acordate de "Centrul/Unitatea ........." sunt:
litera a)
..........................;
litera b)
......................... .
Paragraf
Instrucțiune: Pot fi beneficiari: persoane dependente*6) care, ca urmare a pierderii autonomiei funcționale din cauze fizice, psihice sau mintale, necesită ajutor semnificativ pentru a realiza activitățile uzuale ale vieții de zi cu zi*7), precum și copiii separați temporar sau definitiv de părinții lor pentru care s-a stabilit, în condițiile legii, plasamentul la rude/familii/persoane, precum și la asistentul maternal profesionist.
NTA

Notă

Paragraf
*6) Potrivit art. 31 alin. (2) din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, situația de dependență este o consecință a bolii, traumei și dizabilității și poate fi exacerbată de absența relațiilor sociale și a resurselor economice adecvate.
Paragraf
Gradul de dependență se stabilește potrivit legii. De exemplu, în cazul persoanelor vârstnice, prin aplicarea Grilei naționale de evaluare a nevoilor persoanelor vârstnice, aprobată prin Hotărârea Guvernului nr. 886/2000.
Paragraf
*7) Potrivit art. 32 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, ajutorul acordat pentru îndeplinirea activităților uzuale ale vieții zilnice privește două categorii de activități: a) activități de bază ale vieții zilnice, în principal: asigurarea igienei corporale, îmbrăcare și dezbrăcare, hrănire și hidratare, asigurarea igienei eliminărilor, transfer și mobilizare, deplasare în interior, comunicare; b) activități instrumentale ale vieții zilnice, în principal: prepararea hranei, efectuarea de cumpărături, activități de menaj și spălătorie, facilitarea deplasării în exterior și însoțire, activități de administrare și gestionare a bunurilor, acompaniere și socializare.
Alineatul (2)
Condițiile de accesare a serviciilor sociale furnizate de "Centrul/Unitatea .........." sunt următoarele:
litera a)
acte necesare;
litera b)
.......................... .
Paragraf
Instrucțiune: Se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de admitere/respingere, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului, după caz.
NTA

Notă

Alineatul (3)
Condiții de încetare a serviciilor ............. .
Alineatul (4)
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate de "Centrul/Unitatea ........." au următoarele drepturi:
litera a)
să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială;
litera b)
să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică;
litera c)
să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite;
litera d)
să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate;
litera e)
să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu;
litera f)
să li se garanteze demnitatea, intimitatea și respectarea vieții intime;
litera g)
să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;
litera h)
să li se respecte toate drepturile speciale în situația în care sunt minori sau persoane cu dizabilități.
Alineatul (5)
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate de "Centrul/Unitatea ........" au următoarele obligații:
litera a)
să furnizeze informații corecte cu privire la identitate, situație familială, socială, medicală și economică;
litera b)
să participe, în raport cu vârsta, situația de dependență etc., la procesul de furnizare a serviciilor sociale;
litera c)
să contribuie, în conformitate cu legislația în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în funcție de tipul serviciului și de situația lor materială;
litera d)
să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situația lor personală;
litera e)
să respecte prevederile prezentului regulament.
ART

Articolul 7

Paragraf
Activități și funcții
Paragraf
Principalele funcțiile ale serviciului social "Centrul/Unitatea ........." sunt următoarele:
litera a)
de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarele activități:
punctul 1.
reprezintă furnizorul de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară;
punctul 2.
............................................;
punctul 3.
............................................;
punctul 4.
............................................;
litera b)
de informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activități:
punctul 1.
...........................................;
punctul 2.
...........................................;
punctul 3.
...........................................;
punctul 4.
elaborarea de rapoarte de activitate;
litera c)
de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități:
punctul 1.
...........................................;
punctul 2.
...........................................;
punctul 3.
...........................................;
punctul 4.
...........................................;
litera d)
de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități:
punctul 1.
elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor;
punctul 2.
realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;
punctul 3.
...........................................;
punctul 4.
...........................................;
litera e)
de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități:
punctul 1.
...........................................;
punctul 2.
...........................................;
punctul 3.
...........................................;
punctul 4.
...........................................;
Paragraf
Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile.
ART

Articolul 8

Paragraf
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal
Alineatul (1)
Serviciul social "Centrul/Unitatea ............" funcționează cu un număr de ..... total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. ......, din care:
litera a)
personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc. .............;
litera b)
personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar: .........;
litera c)
personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire: ..........;
litera d)
voluntari: ........................... .
Paragraf
Instrucțiuni:
punctul 1.
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin:
litera a)
hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea centrului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS;
litera b)
prin hotărâre a organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale.
punctul 2.
Încadrarea personalului se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat.
Alineatul (2)
Raportul angajat/beneficiar: ................. .
Paragraf
Instrucțiune: Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor de îngrijire personală la domiciliul persoanei beneficiare sau la domiciliul persoanei care acordă îngrijirea, în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, de gradul de dependență în care aceasta a fost încadrată în urma evaluării complexe și cu respectarea standardelor minime de calitate.
ART

Articolul 9

Paragraf
Personalul de conducere
Alineatul (1)
Personalul de conducere poate fi:
litera a)
director sau șef de centru/unitate;
litera b)
coordonator personal de specialitate.
Alineatul (2)
Atribuțiile personalului de conducere sunt:
litera a)
asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.;
litera b)
elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;
litera c)
propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare;
litera d)
colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătățirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calității serviciilor, precum și pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă nevoilor persoanelor beneficiare;
litera e)
întocmește raportul anual de activitate;
litera f)
asigură buna desfășurare a raporturilor de muncă dintre angajații serviciului/centrului;
litera g)
propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice și a numărului de personal;
litera h)
desfășoară activități pentru promovarea imaginii centrului în comunitate;
litera i)
ia în considerare și analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce;
litera j)
răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens;
litera k)
organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare;
litera l)
reprezintă serviciul în relațiile cu furnizorul de servicii sociale și, după caz, cu autoritățile și instituțiile publice, cu persoanele fizice și juridice din țară și din străinătate, precum și în justiție;
litera m)
asigură comunicarea și colaborarea permanentă cu serviciul public de asistență socială de la nivelul primăriei și de la nivel județean, cu alte instituții publice locale și organizații ale societății civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor;
litera n)
numește și eliberează din funcție personalul din cadrul serviciului, în condițiile legii;
litera o)
întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului și contul de încheiere a exercițiului bugetar;
litera p)
asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoștință atât personalului, cât și beneficiarilor a prevederilor din regulamentul propriu de organizare și funcționare;
litera q)
asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale;
litera r)
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Alineatul (3)
Funcțiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condițiile legii.
Alineatul (4)
Candidații pentru ocuparea funcției de conducere trebuie să fie absolvenți de studii universitare de licență absolvite cu diplomă, respectiv studii superioare de lungă durată, absolvite cu diplomă de licență sau echivalentă în domeniul psihologie, asistență socială sau sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în domeniul serviciilor sociale, sau absolvenți cu diplomă de licență ai învățământului superior în domeniul juridic, medical, economic sau al științelor administrative, cu experiență de minimum 5 ani în domeniul serviciilor sociale.
Alineatul (5)
Sancționarea disciplinară sau eliberarea din funcție a conducătorilor instituției se face în condițiile legii.
ART

Articolul 10

Paragraf
Personalul de specialitate de îngrijire și asistență*8). Personal de specialitate și auxiliar
NTA

Notă

Paragraf
*8) Se menționează obligatoriu denumirea exactă și grupa potrivit Clasificării ocupațiilor din România.
Alineatul (1)
Personalul de specialitate poate fi:
litera a)
asistent maternal (531201);
litera b)
asistent medical generalist (325901), soră medicală (322102);
litera c)
asistent pentru îngrijirea persoanelor vârstnice (263509);
litera d)
asistent personal al persoanei cu handicap grav (532203);
litera e)
abrogată;(la 19-08-2016, Lit. e) a alin. (1) al art. 10 a anxei 3 la nomenclator a fost abrogată depct. 27 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
litera f)
asistent social (263501);
litera g)
asistent social cu competență în sănătatea mintală (263505);
litera h)
fiziokinetoterapeut (226401);
litera i)
îngrijitor bătrâni la domiciliu (532201);
litera j)
îngrijitor bolnavi la domiciliu (532202);
litera k)
îngrijitor la domiciliu (532204);
litera l)
interpret în limbaj mimico-gestual (235202);(la 19-08-2016, Lit. l) a alin. (1) al art. 10 a anxei 3 la nomenclator a fost modificată depct. 28 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
litera m)
kinetoterapeut (226405);
litera n)
lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203);
litera o)
medic de medicină de familie (221108);
litera p)
pedagog social (341202);
litera q)
profesor de cultură fizică medicală (226406);
litera r)
psiholog (263411);
litera s)
psiholog în specialitatea consiliere psihologică (263402);
litera ș)
psiholog în specialitatea psihologie educațională, consiliere școlară și vocațională (263407);
litera t)
psiholog în specialitatea psihopedagogie specială (263408);
litera ț)
psiholog în specialitatea psihoterapie (263403);
litera u)
psihopedagog (263412);
litera v)
specialist în evaluarea vocațională a persoanelor cu dizabilități (263506);
litera w)
tehnician asistență social (341201);
litera x)
terapeut ocupațional (263419);
litera y)
lucrător în limbaj mimico-gestual (516913);(la 19-08-2016, Lit. y) a alin. (1) al art. 10 a anxei 3 la nomenclator a fost introdusă depct. 29 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
litera z)
alt personal de specialitate în asistență socială.(la 19-08-2016, Lit. z) a alin. (1) al art. 10 a anxei 3 la nomenclator a fost introdusă depct. 29 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
Alineatul (2)
Atribuții ale personalului de specialitate:
litera a)
asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament;
litera b)
colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor, identificării de resurse;
litera c)
monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;
litera d)
sesizează conducerii centrului situații care pun în pericol siguranța beneficiarului, situații de nerespectare a prevederilor prezentului regulament;
litera e)
întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;
litera f)
face propuneri de îmbunătățire a activității în vederea creșterii calității serviciului și respectării legislației;
litera g)
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Paragraf
Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post de specialitate aferent structurii organizatorice/organigramei.
ART

Articolul 11

Paragraf
Personalul administrativ, gospodărie, întreținere-reparații, deservire
Paragraf
Personalul administrativ asigură activitățile auxiliare serviciului social: aprovizionare, mentenanță, achiziții etc. și poate fi:
litera a)
administrator;
litera b)
funcționar administrativ, economic;
litera c)
casier, magaziner;
litera d)
paznic, personal pentru curățenie spații, spălătoreasă;
litera e)
șofer.
Paragraf
Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/organigramei.
ART

Articolul 12

Paragraf
Finanțarea centrului
Alineatul (1)
În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciilor sociale cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.
Alineatul (2)
Finanțarea cheltuielilor centrului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse:
litera a)
contribuția persoanelor beneficiare sau a întreținătorilor acestora, după caz;
litera b)
bugetul local al județului, respectiv al municipiului București;
litera c)
bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București;
litera d)
bugetul de stat;
litera e)
donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate;
litera f)
fonduri externe rambursabile și nerambursabile;
litera g)
alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.
ANX

Anexă nr

Paragraf
la Nomenclator
Paragraf
REGULAMENT-CADRU
Paragraf
de organizare și funcționare a serviciului
Paragraf
social furnizat în comunitate: "................"
ART

Articolul 1

Paragraf
Definiție
Paragraf
Regulamentul de organizare și funcționare este un document propriu al serviciului social "..................", aprobat prin același/aceeași act administrativ/hotărâre/decizie*1) prin care a fost înființat, în vederea asigurării funcționării acestuia cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile și a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informații privind condițiile de accesare, serviciile oferite etc.
NTA

Notă

ART

Articolul 2

Paragraf
Identificarea serviciului social*2)
NTA

Notă

Paragraf
*2) a) Potrivit prevederilor Legii asistenței sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, îngrijirea personală, inclusiv cea de lungă durată, acordată persoanelor dependente care necesită ajutor semnificativ pentru a realiza activitățile uzuale ale vieții de zi cu zi se poate asigura atât la domiciliu, în centre rezidențiale, în centre de zi, la domiciliul persoanei care acordă serviciul, cât și în comunitate.
litera b)
Potrivit prevederilorart. 73 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile sociale din domeniul protecției copilului și familiei au ca principal obiectiv suportul acordat pentru asigurarea îngrijirii, creșterii, formării, dezvoltării și educării copilului în cadrul familiei și pot fi acordate în instituții/unități de asistență socială, respectiv în centre de zi, centre rezidențiale, precum și la domiciliul familiei, la domiciliul persoanei care acordă îngrijire copilului sau în comunitate.
litera c)
În cazul persoanelor fără adăpost, potrivit prevederilorart. 59 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, servicii sociale pot fi acordate atât prin centre rezidențiale cu găzduire pe perioadă determinată și adăposturi de noapte (cărora li se aplică prevederile regulamentului pentru centre cu cazare), cât și prin echipe mobile de intervenție în stradă sau servicii de tip ambulanță socială.
litera d)
Potrivit prevederilorLegii nr. 217/2003pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, principalele categorii de servicii care pot fi acordate în comunitate sunt următoarele: centre pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, centre pentru servicii de informare și sensibilizare a populației.
litera e)
În cazul potrivit victimelor traficului de persoane, potrivit prevederilorart. 63 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile acordate în comunitate constau în servicii sociale, suport emoțional, consiliere psihologică, consiliere juridică, orientare profesională, reinserție socială etc.
litera f)
Potrivit prevederilorart. 4 din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 162/2008privind transferul ansamblului de atribuții și competențe exercitate de Ministerul Sănătății către autoritățile administrației publice locale, aprobată prinLegea nr. 174/2011, cu modificările ulterioare, asistența medicală comunitară cuprinde ansamblul de activități și servicii de sănătate care se acordă în sistem integrat cu serviciile sociale la nivelul comunității, pentru soluționarea problemelor medico-sociale ale individului, în vederea menținerii acestuia în propriul mediu de viață. Serviciile și activitățile de asistență medicală comunitară sunt asigurate de asistentul medical comunitar și mediatorul sanitar care își desfășoară activitatea în cadrul serviciilor publice de asistență socială organizate de autoritățile administrației publice locale sau, după caz, în aparatul de specialitate al primarului.
Paragraf
Serviciul social ".................", cod serviciu social ............., înființat și administrat de furnizorul ............. acreditat conform Certificatului de acreditare nr. ............., deține Licența de funcționare definitivă/provizorie nr. ......., CUI ............. (pentru centrele cu personalitate juridică*3)), sediul/sediile ................
NTA

Notă

Paragraf
*3) Potrivit prevederilor art. 51 alin. (5) din Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, centrele publice pentru persoane cu dizabilități se înființează și funcționează ca structuri cu sau fără personalitate juridică, în subordinea consiliilor județene, respectiv a consiliilor locale ale sectoarelor municipiului București, în structura direcțiilor generale de asistență socială și protecția copilului, cu avizul și sub îndrumarea metodologică a Autorității Naționale pentru Persoanele cu Dizabilități.
Paragraf
Instrucțiune: Denumirea serviciului/centrului trebuie să se încadreze în categoriile și tipurile de servicii sociale, cu menționarea codului, potrivit Nomenclatorului serviciilor sociale, prevăzut în anexa la hotărâre.
ART

Articolul 3

Paragraf
Scopul serviciului social
Paragraf
Scopul serviciului social "................" este ........................
Paragraf
Instrucțiune: Formularea scopului serviciului social acoperă obligatoriu următoarele informații: activitățile de bază, categoria de beneficiari, situația de dificultate la care serviciul răspunde. În formularea scopului, furnizorul de servicii sociale are în vedere atât prevederile Legii asistenței sociale nr. 292/2011*4), cu modificările ulterioare, cât și prevederile legilor speciale care reglementează promovarea și respectarea drepturilor diverselor categorii de persoane aflate în dificultate (de exemplu: Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006 privind protecția și promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000 privind asistența socială a persoanelor vârstnice, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003 pentru prevenirea și combaterea violenței în familie, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
NTA

Notă

Paragraf
*4) Potrivit prevederilor art. 27 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activități realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum și celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții.
ART

Articolul 4

Paragraf
Cadrul legal de înființare, organizare și funcționare
Alineatul (1)
Serviciul social "......................" funcționează cu respectarea prevederilor cadrului general de organizare și funcționare a serviciilor sociale reglementat de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, a Legii nr. ........., precum și a altor acte normative secundare, aplicabile domeniului.
Paragraf
Instrucțiune: Se menționează legea specială (de exemplu: Legea nr. 272/2004, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 448/2006, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 17/2000, republicată, cu modificările și completările ulterioare, Legea nr. 217/2003, republicată, cu modificările și completările ulterioare, etc.)
Alineatul (2)
Standard minim de calitate aplicabil: .................. .
Paragraf
Instrucțiune: Standardul aplicabil este standardul minim de calitate în baza căruia a fost eliberată licența de funcționare a serviciului social.
Alineatul (3)
Serviciul social "..........................." este înființat prin:
litera a)
Hotărârea consiliului județean sau, după caz, a consiliului local al sectorului municipiului București, a consiliului local al municipiului/orașului/comunei ...... nr. ...... și funcționează în cadrul/subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului/Serviciul Public de Asistență Socială (DGASPC/SPAS)*5);----------Lit. a) a alin. (3) al art. 4 al anexei 4 la nomenclator a fost modificată de pct. 31 alart. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.Notă*5) Potrivit prevederilorart. 112 și 113 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, administrarea și acordarea beneficiilor de asistență socială și a serviciilor sociale se realizează prin serviciul public de asistență socială din subordinea consiliilor județene/locale sau din aparatul de specialitate al primarului (compartimentul de asistență socială de la nivelul comunelor). SPAS este responsabil de realizarea evaluării inițiale și elaborarea planului de intervenție, precum și de implementarea acelor măsuri cuprinse în planul de intervenție care pot fi realizate la nivelul comunității. În cadrul SPAS sunt angajați și asistentul medical comunitar și mediatorul sanitar, responsabili de implementarea activităților de asistență medicală comunitară.
Paragraf
Lit. a) a alin. (3) al art. 4 al anexei 4 la nomenclator a fost modificată de pct. 31 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.
NTA

Notă

Paragraf
*5) Potrivit prevederilor art. 112 și 113 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, administrarea și acordarea beneficiilor de asistență socială și a serviciilor sociale se realizează prin serviciul public de asistență socială din subordinea consiliilor județene/locale sau din aparatul de specialitate al primarului (compartimentul de asistență socială de la nivelul comunelor). SPAS este responsabil de realizarea evaluării inițiale și elaborarea planului de intervenție, precum și de implementarea acelor măsuri cuprinse în planul de intervenție care pot fi realizate la nivelul comunității. În cadrul SPAS sunt angajați și asistentul medical comunitar și mediatorul sanitar, responsabili de implementarea activităților de asistență medicală comunitară.
litera b)
Hotărârea/Decizia furnizorului privat de servicii sociale nr. ............ .
ART

Articolul 5

Paragraf
Principiile care stau la baza acordării serviciului social
Alineatul (1)
Serviciul social "......................" se organizează și funcționează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în standardele minime de calitate aplicabile.
Alineatul (2)
Principiile specifice care stau la baza prestării serviciului social "........................." sunt următoarele:
litera a)
funcționarea în regim de intervenție imediată, nefiind necesară încheierea contractului de furnizare de servicii*6);Notă*6) Acesta poate fi încheiat numai în cazul în care se percepe o contribuție din partea beneficiarului sau în situația în care acesta urmează un program de integrare sau reintegrare socială care necesită planificarea activităților pe perioadă determinată de timp.
NTA

Notă

Paragraf
*6) Acesta poate fi încheiat numai în cazul în care se percepe o contribuție din partea beneficiarului sau în situația în care acesta urmează un program de integrare sau reintegrare socială care necesită planificarea activităților pe perioadă determinată de timp.
litera b)
intervenția integrată;
litera c)
flexibilitatea organizării serviciului în locul unde este necesară intervenția;
litera d)
posibilitatea prestării serviciilor fără evaluarea nevoilor persoanei, în funcție de tipul de intervenție, fiind suficientă înregistrarea persoanelor în registrul de evidență sau în liste de prezență;
litera e)
promovarea unei imagini pozitive în comunitate a categoriilor de persoane vulnerabile sau aflate în situații de dificultate;
litera f)
promovarea comportamentului civic și asumarea responsabilității sociale de către toți actorii sociali, în vederea prevenirii situațiilor de risc;
litera g)
respectarea și promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;
litera h)
protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește egalitatea de șanse și tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia și demnitatea personală și întreprinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
litera i)
încurajarea inițiativelor individuale ale persoanelor beneficiare și a implicării active a acestora în soluționarea situațiilor de dificultate;
litera j)
asigurarea unei intervenții profesioniste, prin echipe pluridisciplinare, și asigurarea confidențialității și a eticii profesionale;
litera k)
primordialitatea responsabilității persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacități de integrare socială și implicarea activă în soluționarea situațiilor de dificultate cu care se pot confrunta la un moment dat;
litera l)
promovarea relațiilor de colaborare cu serviciul public de asistență socială, precum și cu toți actorii sociali.
ART

Articolul 6

Paragraf
Beneficiarii serviciilor sociale
Alineatul (1)
Beneficiarii serviciilor sociale acordate de "............." sunt:
litera a)
........................................;
litera b)
...................................... .
Paragraf
Instrucțiune: Pot fi beneficiari ai serviciilor sociale persoane, familii și comunități*7) aflate în situații de dificultate sau în risc de excluziune socială.
NTA

Notă

Paragraf
*7) Copii, familii, persoane cu dizabilități, persoane vârstnice, persoane victime ale violenței în familie, persoane fără adăpost, persoane cu diferite adicții, respectiv consum de alcool, droguri, alte substanțe toxice, internet, jocuri de noroc etc., persoane victime ale traficului de ființe umane, persoane cu afecțiuni psihice, persoane din comunități izolate.
Alineatul (2)
Condițiile de accesare a serviciilor:
litera a)
acte necesare, după caz*8);Notă*8) Serviciile în comunitate pot fi furnizate și fără evaluare, inclusiv în situațiile în care persoanele nu dețin acte de identitate. Serviciile în comunitate pot fi furnizate fără evaluarea nevoilor persoanei, în funcție de tipul de intervenție, fiind suficientă înregistrarea persoanelor în registrul de evidență sau în liste de prezență.
NTA

Notă

Paragraf
*8) Serviciile în comunitate pot fi furnizate și fără evaluare, inclusiv în situațiile în care persoanele nu dețin acte de identitate. Serviciile în comunitate pot fi furnizate fără evaluarea nevoilor persoanei, în funcție de tipul de intervenție, fiind suficientă înregistrarea persoanelor în registrul de evidență sau în liste de prezență.
litera b)
.................................... .
Paragraf
Instrucțiune: După caz, se precizează: actele necesare, criteriile de eligibilitate ale beneficiarilor*7), cine ia decizia de accesare a serviciului, modalitatea de încheiere a contractului de furnizare de servicii și modelul acestuia, modalitatea de stabilire a contribuției beneficiarului.
NTA

Notă

Alineatul (3)
Condiții de încetare a serviciilor .......................... .
Alineatul (4)
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate de ".................." au următoarele drepturi:
litera a)
să li se respecte drepturile și libertățile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanță personală ori socială;
litera b)
să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea deciziilor privind intervenția socială care li se aplică, după caz;
litera c)
să li se asigure păstrarea confidențialității asupra informațiilor furnizate și primite;
litera d)
să li se asigure continuitatea/transferul/recomandarea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se mențin condițiile care au generat situația de dificultate;
litera e)
să fie protejați de lege atât ei, cât și bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exercițiu;
litera f)
să fie informați asupra situațiilor de risc, precum și asupra drepturilor sociale.
ART

Articolul 7

Paragraf
Activități și funcții
Paragraf
Principalele funcții ale serviciului social "................" sunt următoarele:
litera a)
de furnizare a serviciilor sociale în comunitate, prin asigurarea următoarele activități:
punctul 1.
evaluarea inițială*9);
NTA

Notă

Paragraf
*9) În conformitate cu prevederile art. 47 din Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, evaluarea inițială și planul de intervenție sunt realizate de asistentul social sau, în lipsa acestuia, de personalul cu competențe în domeniul asistenței sociale din cadrul serviciului public de asistență socială din subordinea autorităților administrației publice locale. Evaluarea inițială are drept scop identificarea nevoilor individuale și familiale, în baza cărora este elaborat planul de intervenție. În cadrul procesului de evaluare inițială, persoana primește gratuit informațiile referitoare la riscurile sociale și drepturile de protecție socială de care poate beneficia, precum și, după caz, consilierea necesară în vederea depășirii situațiilor de dificultate. Evaluarea inițială poate avea în vedere inclusiv realizarea diagnozei sociale la nivelul grupului și comunității și elaborarea planului de servicii comunitare.
punctul 2.
elaborarea planului de intervenție*10);
NTA

Notă

Paragraf
*10) În conformitate cu prevederile Legii nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, planul de intervenție, elaborat în urma evaluării inițiale, cuprinde măsurile de asistență socială, respectiv serviciile recomandate pentru soluționarea situațiilor de nevoie sau risc social identificate, precum și beneficiile de asistență socială la care persoana are dreptul.
punctul 3.
aplicarea planului de intervenție*11);
NTA

Notă

Paragraf
*11) Prin realizarea unor activități de tipul: informare și consiliere, consiliere psihologică, educație extracurriculară, intervenție în stradă, facilitarea accesului la servicii de locuire, ocupare, activități de promovare a incluziunii sociale a persoanelor defavorizate etc.
punctul 4.
..........................................;
litera b)
de valorificare a potențialului membrilor comunității în vederea prevenirii situațiilor de neglijare, abuz, abandon, violență, excluziune socială etc., prin asigurarea următoarelor activități:
punctul 1.
activități de sensibilizare și informare a populației;
punctul 2.
promovarea participării sociale;
punctul 3.
.........................................;
litera c)
de informare a potențialilor beneficiari, autorităților publice și publicului larg despre domeniul său de activitate și de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului în general, precum și de prevenire a situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea următoarelor activități:
punctul 1.
.........................................;
punctul 2.
.........................................;
punctul 3.
.........................................;
punctul 4.
.........................................;
litera d)
de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activități:
punctul 1.
elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a serviciilor;
punctul 2.
realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;
punctul 3.
...................................................................................;
punctul 4.
...................................................................................;
litera e)
de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului prin realizarea următoarelor activități:
punctul 1.
.........................................;
punctul 2.
.........................................;
punctul 3.
.........................................;
punctul 4.
.........................................;
Paragraf
Instrucțiune: Activitățile prevăzute la lit. a)-e) vor fi formulate cu respectarea activităților specifice tipologiei serviciilor sociale prevăzute în Nomenclatorul serviciilor sociale, în concordanță cu scopul și funcțiile serviciilor sociale, precum și cu standardele minime de calitate aplicabile.
ART

Articolul 8

Paragraf
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal
Alineatul (1)
Serviciul social "......................." funcționează cu un număr de ...... total personal, conform prevederilor Hotărârii consiliului local/Hotărârii consiliului județean/Hotărârii adunării generale/Hotărârii consiliului director nr. ..........., din care:
litera a)
personal de conducere: director, după caz, șef de centru etc. .......................;
litera b)
personal de specialitate de îngrijire și asistență; personal de specialitate și auxiliar: ....................;
litera c)
personal cu funcții administrative, gospodărire, întreținere-reparații, deservire, după caz;
litera d)
voluntari: ...................... .
Paragraf
Instrucțiuni:
punctul 1.
Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul centrului se aprobă, după caz, prin:
litera a)
hotărâre a autorității administrației publice locale prin care s-a aprobat înființarea serviciului în cadrul/subordinea/coordonarea DGASPC/SPAS sau, după caz, în structura compartimentului funcțional cu atribuții de asistență socială din cadrul aparatului de specialitate al primarului;
litera b)
prin hotărâre a organelor de conducere ale furnizorilor privați de servicii sociale.
punctul 2.
Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi prevăzut în statul de funcții aprobat.
Alineatul (2)
Raportul angajat/beneficiar variază în funcție de tipul de intervenție/activități etc.
Paragraf
Instrucțiune: Raportul angajat/beneficiar asigură prestarea serviciilor în cadrul centrului și se realizează în funcție de nevoile persoanelor beneficiare, cu respectarea standardelor minime de calitate.
Paragraf
De exemplu: în cadrul "serviciilor de asistență comunitară" (8899 CZ - PN - V) prestate de serviciul public de asistență socială: cel puțin o persoană calificată cu atribuții în coordonarea activităților, asistentul social sau persoană cu atribuții în asistență socială pentru realizarea evaluării inițiale și planului de intervenție, asistentul medical comunitar și mediatorul sanitar.
ART

Articolul 9

Paragraf
Personalul de conducere
Alineatul (1)
Personalul de conducere poate fi, după caz: director, șef de centru, manager de proiect etc.
Alineatul (2)
Atribuțiile personalului de conducere sunt:
litera a)
asigură coordonarea, îndrumarea și controlul activităților desfășurate de personalul serviciului și propune organului competent sancțiuni disciplinare pentru salariații care nu își îndeplinesc în mod corespunzător atribuțiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale, codului muncii etc.;
litera b)
elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării obiectivelor și întocmește informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;
litera c)
propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire și perfecționare;
litera d)
colaborează cu alte centre/alți furnizori de servicii sociale și/sau alte structuri ale societății civile la acțiuni care vizează ameliorarea asistenței sociale a grupurilor vulnerabile;
litera e)
răspunde de calitatea activităților desfășurate de personalul din cadrul serviciului și dispune, în limita competenței, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătățirea acestor activități sau, după caz, formulează propuneri în acest sens;
litera f)
organizează activitatea personalului și asigură respectarea timpului de lucru și a regulamentului de organizare și funcționare;
litera g)
întocmește proiectul bugetului propriu al serviciului;
litera h)
asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale, după caz;
litera i)
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
ART

Articolul 10

Paragraf
Personalul specialitate și auxiliar
Alineatul (1)
Personalul de specialitate poate fi:
litera a)
asistent social (263501);
litera b)
lucrător social pentru persoane cu probleme de dependență (341203);
litera c)
tehnician asistență socială (341201);
litera d)
lucrător social (532908);
litera e)
mediator sanitar (532901);
litera f)
mediator social (532902);
litera g)
facilitator de dezvoltare comunitară (341204);
litera h)
alt personal de specialitate în asistență socială.(la 19-08-2016, Lit. h) a alin. (1) al art. 10 a anxei 4 la nomenclator a fost introdusă depct. 32 al art. VII din HOTĂRÂREA nr. 584 din 10 august 2016 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 640 din 19 august 2016.)
Alineatul (2)
Atribuții ale personalului de specialitate privesc în principal elaborarea planului de intervenție:
litera a)
asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale, cu respectarea prevederilor legii, a standardelor minime de calitate aplicabile și a prezentului regulament;
litera b)
colaborează cu specialiști din alte centre în vederea soluționării cazurilor, identificării de resurse;
litera c)
monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;
litera d)
întocmește rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;
litera e)
alte atribuții prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.
Paragraf
Instrucțiune: Prezentul articol va cuprinde detaliat atribuțiile pentru fiecare post aferent structurii organizatorice/organigramei.
ART

Articolul 11

Paragraf
Finanțarea serviciului
Alineatul (1)
În estimarea bugetului de venituri și cheltuieli, furnizorul de servicii sociale are în vedere asigurarea resurselor necesare acordării serviciului cel puțin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.
Alineatul (2)
Finanțarea cheltuielilor serviciului se asigură, în condițiile legii, din următoarele surse:
litera a)
bugetul local al județului, respectiv al municipiului București;
litera b)
bugetele locale ale comunelor, orașelor și municipiilor, respectiv bugetele locale ale sectoarelor municipiului București;
litera c)
bugetul de stat;
litera d)
donații, sponsorizări sau alte contribuții din partea persoanelor fizice ori juridice din țară și din străinătate;
litera e)
fonduri externe rambursabile și nerambursabile;
litera f)
contribuția persoanelor beneficiare, după caz;
litera g)
alte surse de finanțare, în conformitate cu legislația în vigoare.

Vrei mai mult?

Accesează jurisprudența, primește notificări la modificări și folosește AI-ul complet.

Începe gratuit
Contact

Start the Conversation.

Ready to know exactly where your answer comes from?

Newsletter

Receive legislative news and platform updates directly to your email.

© 2026 All rights reserved.

Poly Tool Design SRL — Blvd. Ferdinand 95, Constanța, 900717, România — CUI: 40293031