Ortexo este o platformă AI de cercetare juridică profesională pentru piața din România. Oferă acces instant la peste 500.000 de documente legislative, analiză inteligentă a jurisprudenței și un consultant AI care identifică precedentele relevante pentru dosarul dvs.

Cum funcționează Ortexo?

Ortexo indexează și analizează în profunzime legislația română și jurisprudența instanțelor. Prin combinarea unui motor de căutare semantică cu un sistem RAG (Retrieval-Augmented Generation), formulează răspunsuri juridice în limbaj natural și citează automat sursele din legislație și deciziile instanțelor relevante.

Ortexo oferă acces gratuit la funcționalitățile de bază. Planuri premium sunt disponibile pentru profesioniști care necesită capabilități avansate, precum analiza dosarelor cu AI, compararea versiunilor legislative și accesul complet la jurisprudența instanțelor superioare.

Ce legislație acoperă Ortexo?

Ortexo acoperă întreaga legislație primară și secundară din România: Codul Civil, Codul Penal, Codul de Procedură Civilă, Codul de Procedură Penală, Codul Muncii, Legea Insolvenței (Legea 85/2014), hotărâri de guvern, ordine ministeriale și decizii ale instanțelor superioare (ÎCCJ, Curtea Constituțională). Baza de date este sincronizată continuu cu Monitorul Oficial.

Este Ortexo sigur din punct de vedere al confidențialității datelor?

Da. Ortexo este conform GDPR și nu stochează conținutul căutărilor tale pe termen nedeterminat. Datele sunt procesate în centre de date localizate în Uniunea Europeană. Consultă politica noastră de confidențialitate la https://ortexo.com/privacy-policy pentru detalii complete.

Cât de precise sunt răspunsurile Ortexo?

Ortexo folosește un sistem RAG (Retrieval-Augmented Generation) care extrage răspunsuri direct din baza de date legislativă verificată, nu din memorie generativă. Fiecare răspuns include citarea exactă a articolului și actului normativ, eliminând riscul de halucinații. Ortexo nu înlocuiește consultanța unui avocat, ci accelerează cercetarea juridică.

Când se lansează Ortexo?

Ortexo este planificat pentru lansare în Q2 2026. Te poți înscrie pe lista de așteptare la https://ortexo.com pentru a fi printre primii utilizatori și a beneficia de acces anticipat.

Pentru cine este destinat Ortexo?

Ortexo este construit pentru profesioniști din domeniul juridic din România: avocați, juriști corporatiști, notari, executori judecătorești, judecători, procurori și studenți la drept. Orice persoană care lucrează cu legislația română poate beneficia de platforma Ortexo.

AcasăDocument

NORME METODOLOGICE din 28 ianuarie 2011

privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licențelor și brevetelor de turism*)

Abrogat

Emitent:MINISTERUL DEZVOLTĂRII REGIONALE ȘI TURISMULUI

Publicat:09.02.2011

Versiune:unica

Sursă oficială

Previzualizare publică. Creează cont gratuit pentru versiuni istorice și notificări.

Jurisprudență și comentarii disponibile în Ortexo Pro.

Cuprins54

NTA

Notă

CAPITOL

Capitolul I Dispoziții generale

ART

Articolul 1

Alineatul (1)

Prezentele norme metodologice, elaborate în conformitate cu prevederile Hotărârii Guvernului nr. 1267/2010 privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licențelor și brevetelor de turism, denumită în continuare hotărâre, stabilesc condițiile și criteriile de clasificare pentru toate tipurile de structuri de primire turistice cu funcțiuni de cazare și de alimentație publică din România, pentru operatorii economici care desfășoară activități specifice agențiilor de turism, precum și pentru acordarea brevetului de turism.

ART

Articolul 2

Paragraf

În sensul prezentelor norme, termenii de mai jos au următorul înțeles:

litera a)

agenție de turism - operator economic având ca obiect de activitate organizarea și comercializarea serviciilor și/sau a pachetelor de servicii turistice în calitate de intermediar între prestatorul de servicii turistice și consumatorul final;

litera b)

agenție detailistă - agenție de turism care desfășoară activitate de ofertare și comercializare a serviciilor și/sau pachetelor de servicii turistice în contul unei agenții de turism turoperatoare.

litera c)

agenție turoperatoare - agenție de turism care desfășoară activitate de organizare, ofertare și comercializare a serviciilor și/ sau pachetelor de servicii turistice, pe cont propriu, direct sau prin intermediari, atât în țară cât și în străinătate

litera d)

brevet de turism - document eliberat de către autoritatea administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, prin care se atestă capacitatea profesională în domeniul turismului a persoanelor fizice care asigură conducerea agențiilor de turism și/sau a structurilor de primire turistice.

litera e)

certificat de clasificare - document eliberat de către autoritatea administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, care reprezintă o formă codificată de prezentare sintetică a nivelului de confort, a calității dotărilor și a serviciilor prestate în cadrul structurilor de primire turistică. Certificatul de clasificare este însoțit de fișa privind încadrarea nominală a spațiilor de cazare pe categorii și/sau de fișa privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcțiuni de alimentație publică.

litera f)

filiala/sucursala agenției de turism au înțelesul dat de dispozițiileLegii nr. 31/1990privind societățile comerciale, republicată, cu modificările și completările ulterioare;

litera g)

licență de turism - document eliberat de către autoritatea administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, prin care se atestă capacitatea unei persoane juridice - titularul licenței, de a comercializa servicii turistice în condiții de calitate și siguranță pentru turiști/consumatori finali;

litera h)

operator economic - persoana fizică autorizată, întreprinderea individuală sau familială, societatea comercială sau altă persoană juridică constituită conform legii, care desfășoară activități economice specifice agențiilor de turism, respectiv este proprietar și/sau administrator al unei structuri de primire turistice;

litera i)

sediul secundar/reprezentanța agenției de turism este punctul de lucru al operatorului economic titular al licenței de turism, în care se desfășoară activități specifice agenției de turism;

litera j)

structură de primire turistică - orice construcție și/ sau amenajare destinată sau folosită pentru cazarea turiștilor, servirii mesei pentru turiști, agrementului, transportului special destinat turiștilor, tratamentului balnear și de recuperare pentru turiști, organizării de conferințe și alte evenimente speciale, împreună cu serviciile aferente;

litera k)

structură de primire turistică cu funcțiune de alimentație publică - unități de alimentație publică din incinta structurilor de primire cu funcțiune de cazare, unitățile de alimentație publică independente situate în stațiuni turistice și municipii;

litera l)

structură de primire turistică cu funcțiune de cazare - hoteluri, hoteluri - apartament, moteluri, hosteluri, vile turistice, cabane turistice, sate de vacanță, campinguri, căsuțe de tip camping, apartamente și camere de închiriat, nave fluviale și maritime de pasageri, pontoane plutitoare, pensiuni turistice urbane, pensiuni turistice rurale, pensiuni agroturistice alte unități cu funcțiuni de cazare turistică.

CAPITOL

Capitolul II Dispoziții generale privind condițiile și criteriile pentru eliberarea certificatului de clasificare.

ART

Articolul 3

Alineatul (1)

Structurile de primire turistice cu funcțiuni de cazare se clasifică pe stele și respectiv, flori în cazul pensiunilor agroturistice și al pensiunilor turistice din mediul rural, în funcție de caracteristicile constructive, dotările și serviciile pe care le oferă, potrivit criteriilor cuprinse în anexele nr. 1,2,7 care fac parte integrantă din prezentele norme.

Alineatul (2)

Clasificarea structurilor de primire turistice se realizează de către autoritatea administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, în scopul protecției turiștilor, constituind o formă codificată de prezentare sintetică a nivelului de confort și a ofertei de servicii.

ART

Articolul 4

Paragraf

Pentru obținerea certificatului de clasificare a structurilor de primire turistice, operatorii economici proprietari și/sau administratori de structuri de primire turistice depun, înainte de darea lor în folosință, la sediul autorității administrației publice centrale responsabile în domeniul turismului, declarația standardizată dată pe proprie răspundere, însoțită de documentația completă, întocmită potrivit prezentelor norme.

ART

Articolul 5

Paragraf

În vederea eliberării certificatului de clasificare, operatorii economici proprietari și/sau administratori de structuri de primire turistice depun la sediul autorității administrației publice centrale responsabile în domeniul turismului, o declarație standardizată dată pe propria răspundere, conform modelului prezentat în anexa nr. 3 la prezentele norme, însoțită de documentația cu următorul conținut:

litera a)

certificat constatator, în original sau copie legalizată, emis de Oficiul Registrului Comerțului în bazaLegii nr. 26/1990privind registrul comerțului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, din care să rezulte informații privind datele complete de identificare ale operatorului economic, precum și informații referitoare la durata de funcționare declarată, activitatea principală, activitățile secundare, capitalul social și activitățile autorizate;

litera b)

fișa privind încadrarea spațiilor de cazare pe categorii, conform anexei nr. 4 la prezentele norme, după caz;

litera c)

fișa privind încadrarea spațiilor cu funcțiuni de alimentație publică conform anexei nr. 5 la prezentele norme, după caz.

ART

Articolul 6

Paragraf

În vederea preschimbării certificatului de clasificare operatorii economici proprietari și/sau administratori de structuri de primire turistice depun la sediul autorității administrației publice centrale responsabile în domeniul turismului, certificatul de clasificare și fișele anexe în original, însoțite de documentele prevăzute la art. 5

ART

Articolul 7

Paragraf

În vederea eliberării certificatului de clasificare, în situația reclasificării unității la un alt tip de structură sau categorie de clasificare, operatorii economici proprietari și/sau administratori de structuri de primire turistice depun la sediul autorității administrației publice centrale responsabile în domeniul turismului, un memoriu justificativ, în situația solicitării unui alt tip de structură și categorie de clasificare, certificatul de clasificare însoțit de fișele anexe în original, precum și documentele prevăzute la art. 5.

ART

Articolul 8

Paragraf

În vederea eliberării certificatului de clasificare, în situația schimbării operatorului economic proprietar și/sau administrator de structuri de primire turistice, acesta depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabile în domeniul turismului, certificatul de clasificare și fișele anexe în original, precum și documentele prevăzute la art. 5.

ART

Articolul 9

Paragraf

În vederea eliberării certificatului de clasificare, în situația schimbării denumirii structurii de primire turistice, operatorul economic proprietar și/sau administrator de structuri de primire turistice, depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabile în domeniul turismului, o documentație cu următorul conținut:

litera a)

cerere din care să rezulte noua denumire a structurii de primire turistice;

litera b)

certificatul de clasificare și fișele anexe în original.

ART

Articolul 10

Paragraf

În vederea eliberării unei noi fișe anexe a certificatului de clasificare, în situația în care au intervenit modificări în structura spațiilor cu funcțiuni de cazare și/sau de alimentație publică, operatorul economic proprietar și/sau administrator de structuri de primire turistice depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabile în domeniul turismului o documentație cu următorul conținut:

litera a)

cerere privind eliberarea unei noi fișe anexe a certificatului de clasificare conform modelului din anexa 4.1 și/sau 5.1, la prezentele norme, după caz;

litera b)

copia certificatului de clasificare;

litera c)

fișa anexă a certificatului de clasificare în original însoțită de fișa actualizată conform anexei 4 și/sau 5 la prezentele norme, după caz.

ART

Articolul 11

Paragraf

În vederea eliberării unui duplicat al certificatului de clasificare, în cazul pierderii sau deteriorării/distrugerii acestuia, operatorul economic proprietar și/sau administrator de structuri de primire turistice depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabile în domeniul turismului, o documentație cu următorul conținut:

litera a)

cerere privind eliberarea unui duplicat al certificatului de clasificare;

litera b)

dovada publicării în presă a pierderii/distrugerii certificatului de clasificare.

ART

Articolul 12

Paragraf

În vederea radierii certificatului de clasificare, operatorul economic proprietar și/sau administrator de structuri de primire turistice, depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabile în domeniul turismului, o documentație cu următorul conținut:

litera a)

cerere privind radierea certificatului de clasificare;

litera b)

certificatul de clasificare însoțit de fișele anexe în original.

ART

Articolul 13

Paragraf

Cererea operatorului economic proprietar și/sau administrator de structuri de primire turistice este procesată în termenele și condițiile prevăzute în art. 4 din hotărâre.

ART

Articolul 14

Paragraf

După verificarea documentației depuse de operatorul economic, autoritatea administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului întocmește certificatul de clasificare și fișa/fișele privind încadrarea spațiilor de cazare și respectiv, fișa/fișele privind încadrarea spațiilor cu funcțiuni de alimentație publică, conform machetei prezentate în anexa nr. 9 a prezentelor norme.

ART

Articolul 15

Paragraf

Operatorul economic proprietar și/sau administrator de structuri de primire turistice are următoarele obligații:

litera a)

să asigure buna întreținere și funcționalitatea dotărilor pe toată perioada de funcționare a structurilor de primire turistice;

litera b)

să afișeze la recepție tarifele stabilite pentru structura de primire turistică în cauză. În situația în care în aceeași structură de primire turistică există spații de cazare clasificate la o altă categorie decât cea înscrisă în certificatul de clasificare, acestea se vor afișa distinct împreună cu tarifele aferente;

litera c)

să asigure în permanență apă caldă și rece la grupurile sanitare din cadrul structurilor de primire turistice cu funcțiuni de cazare și alimentație publică.

litera d)

să asigure în spațiile de cazare, de servire și în cele comune, o temperatură minimă de 21 grade C în sezonul rece, iar în sezonul cald, de maximum 25 grade C.;

litera e)

să asigure personal calificat, conform specificațiilor din anexa 7 la prezentele norme. Personalul de servire din structurile de primire turistice va purta îmbrăcăminte specifică stabilită de operatorul economic în cauză, diferențiat în funcție de condițiile de desfășurare a activității și ecuson cuprinzând numele și prenumele, iar restul personalului va purta echipament de lucru specific activității;

litera f)

să asigure condițiile necesare astfel încât turiștii să nu fie deranjați de zgomotele produse de instalațiile tehnice ale clădirii sau de alți factori de poluare;

litera g)

să asigure spații de cazare cu lumină naturală directă și aerisire;

litera h)

să nu amplaseze spații de cazare la subsolul clădirilor;

litera i)

să expună la loc vizibil, în exteriorul clădirii: denumirea, tipul și însemnele privind categoria de clasificare a structurii de primire turistice;

litera j)

să expună vizibil și în mod lizibil în recepție, în holul structurilor de primire turistice care nu dispun de recepție și în spațiul de la intrare în saloanele de servire a mesei, certificatul de clasificare, numărul de telefon - tel verde - al autorității administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului pentru a fi cunoscute de turiști;

litera k)

să furnizeze informații reale cu privire la denumirea, tipul, categoria de clasificare și serviciile prestate în toate materialele de promovare, conform certificatului de clasificare obținut;

litera l)

să păstreze în permanență , în original, în structura de primire turistică în cauză, certificatul de clasificare și anexa/anexele acestuia;

litera m)

să asigure o gamă diversificată de servicii suplimentare, cuprinse în tariful de cazare sau cu plată separat, conform listei orientative prezentate în anexa nr 1.1.1 astfel:

Paragraf 1

la unitățile de 4 și 5 stele - cel puțin 15 servicii;

Paragraf 2

la unitățile de 3 stele - cel puțin 12 servicii;

Paragraf 3

la unitățile de 2 stele - cel puțin 8 servicii;

Paragraf 4

la unitățile de 1 stea - cel puțin 5 servicii;

litera n)

să asigure în spațiile de cazare materiale scrise, realizate estetic și tipărite în limba română și în cel puțin două limbi de circulație internațională, cuprinzând informații utile pentru turiști cu privire la:

Paragraf

- instrucțiuni de folosire a telefonului, după caz;

Paragraf

- tarifele interne și internaționale pentru convorbiri telefonice;

Paragraf

- lista cuprinzând serviciile suplimentare oferite și tarifele pentru cele cu plată, cu indicarea modalităților de solicitare a serviciului în cameră;

Paragraf

- lista de prețuri cu preparatele room-service;

Paragraf

- lista cuprinzând prețurile produselor din minibar, după caz;

Paragraf

- instrucțiuni de folosire TV, instalație aer condiționat, după caz;

Paragraf

- informații turistice privind zona sau localitatea;

Paragraf

- orice alte informații ce ar putea face agreabil sejurul turistului;

Paragraf

La hotelurile de 4 și 5 stele, materialele vor fi prezentate în mape personalizate, în fiecare spațiu de cazare.

litera o)

să asigure păstrarea ordinii, liniștii publice, moralității și să respecte normele legale în vigoare privind siguranța și securitatea turiștilor din structurile de primire turistice;

litera p)

să asigure conectarea la sistemul integrat de evidență a turiștilor, în termen de 60 zile de la implementarea și operaționalizarea acestuia;

litera q)

să afișeze vizibil în camerele de baie, în cel puțin două limbi de circulație internațională, mesajul "Pro Natura" referitor la opțiunea fiecărui oaspete asupra duratei de utilizare a acelorași lenjerii și prosoape.

ART

Articolul 16

Alineatul (1)

Conform prezentelor norme metodologice, în România pot funcționa următoarele tipuri de structuri de primire turistice cu funcțiuni de cazare, clasificate astfel:

Paragraf 1

hoteluri de 5, 4, 3, 2, 1 stele;

Paragraf 2

hoteluri-apartament de 5, 4, 3, 2 stele;

Paragraf 3

moteluri de 3, 2, 1 stele;

Paragraf 4

hosteluri de 3, 2, 1 stele

Paragraf 5

vile turistice de 5, 4, 3, 2, 1 stele;

Paragraf 7

bungalowuri de 3, 2, 1 stele;

Paragraf 8

cabane turistice de 3, 2, 1 stele;

Paragraf 9

sate de vacanță de 5, 4, 3, 2, 1 stele,

Paragraf 9

campinguri, popasuri turistice, căsuțe tip camping, de 3, 2, 1 stele;

Paragraf 10

pensiuni turistice și pensiuni agroturistice de 5, 4, 3, 2, 1 stele/flori;

Paragraf 11

apartamente sau camere de închiriat de 3, 2, 1 stele;

Paragraf 12

structuri de primire cu funcțiuni de cazare pe pontoane plutitoare, nave fluviale și maritime de 5, 4, 3, 2, 1 stele.

Alineatul (2)

În cadrul tipurilor de structuri de primire turistice cu funcțiuni de cazare prevăzute la alin. (1), poate exista următoarea structură a spațiilor de cazare:

Paragraf 1

cameră cu pat individual, reprezentând spațiul destinat folosirii de către o singură persoană. Lățimea patului individual este de minimum 90 cm. Lungimea patului va fi de minimum 200 cm în cazul structurilor de primire turistice cu funcțiuni de cazare de 3, 4 și 5 stele și de minimum 190 cm în cazul structurilor de 1 și 2 stele;

Paragraf 2

cameră cu pat matrimonial, reprezentând spațiul destinat folosirii de către una sau două persoane. Lățimea patului matrimonial este de minimum 140 cm;

Paragraf 3

cameră cu două paturi individuale;

Paragraf 4

cameră cu trei paturi individuale,

Paragraf 5

cameră cu patru paturi individuale;

Paragraf 6

camere comune - cu mai mult de patru paturi individuale;

Paragraf 7

cameră cu priciuri, reprezentând spațiul destinat utilizării de către mai multe persoane. Priciul reprezintă o platformă din lemn sau din alte materiale pe care se asigură un spațiu de 100 cm lățime pentru fiecare turist;

Paragraf 8

garsonieră, reprezentând spațiul compus din dormitor pentru două persoane, salon și grup sanitar propriu. Dormitorul poate fi despărțit de salon și printr-un glasvand sau alte mijloace care permit o delimitare estetică;

Paragraf 9

apartament, reprezentând spațiul compus din unul sau mai multe dormitoare (maximum 5 dormitoare), salon (cameră de zi), vestibul și echipare sanitară proprie. La categoria de clasificare 5 stele există un grup sanitar pentru fiecare două locuri, iar la categoria de clasificare 4 stele, precum și la restul categoriilor, există minimum un grup sanitar la 4 locuri.

Paragraf 10

suita - ansamblu alcătuit din două camere, care pot funcționa împreună sau separat, deservite de un grup sanitar comun;

Paragraf 11

duplex, reprezentând ansamblul alcătuit din două spații distincte legate printr-o scară interioară, unul cu destinația de cameră de zi, având în componență și grup sanitar, precum și un spațiu de dormit, situat la etaj.

ART

Articolul 17

Paragraf

Activitățile desfășurate în cadrul structurilor de primire turistice (cazare, alimentație, agrement, tratament, comerț etc.) constituie un tot unitar, fiind părți componente ale produsului turistic, care impune asigurarea corelației dintre categoria structurii de primire și calitatea celorlalte servicii.

ART

Articolul 18

Paragraf

Structurile de primire turistice cu funcțiuni de cazare pot avea în componență camere clasificate la cel mult două categorii, cu condiția ca diferența dintre aceste categorii să fie de cel mult o stea /floare. Categoria de clasificare a structurii de primire turistice este dată de cea la care sunt încadrate majoritatea spațiilor de cazare din incinta acesteia, dar nu mai puțin de 80% totalul spațiilor de cazare. În situația în care nu este întrunit acest procent minim de 80%, structura de primire turistică va fi clasificată la categoria inferioară.

ART

Articolul 19

Paragraf

Nu se admite organizarea altor activități în holurile de recepție a structurilor de primire turistice.

ART

Articolul 20

Paragraf

Pentru structurile de primire turistice clasificate la categoriile de 4 și 5 stele se utilizează lenjerie din materiale de calitate superioară.

ART

Articolul 21

Paragraf

Pentru toate tipurile și categoriile de structuri de primire turistice se utilizează lenjerii de pat, prosoape de culoare albă, rezistente la procesele termice/chimice de spălare și sterilizare, care se schimbă la eliberarea camerei, iar pentru sejururile mai lungi, ori de câte ori este nevoie, conform art. 15 lit. (q), dar nu mai târziu de:

PRE PRE_371

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ART

Articolul 22

Alineatul (1)

Conform prezentelor norme metodologice, în România pot funcționa următoarele tipuri de structuri de primire turistice cu funcțiuni de alimentație:

litera a)

Restaurant;

litera b)

Bar;

litera c)

Fast food

Alineatul (2)

Structurile menționalte la alin. (1) se clasifică astfel:

Paragraf

- restaurant 5, 4, 3, 2, 1 stele;

Paragraf

- bar 5, 4, 3, 2, 1 stele;

Paragraf

- fast-food 3, 2, 1 stele;

CAPITOL

Capitolul III Dispoziții generale privind condițiile și criteriile pentru eliberarea licenței de turism.

ART

Articolul 23

Paragraf

În vederea eliberării licenței de turism, operatorul economic va depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabile în domeniul turismului, o declarație standardizată dată pe propria răspundere conform modelului prezentat în anexa nr. 6 la prezentele norme, însoțită de documentația cu următorul conținut:

litera a)

certificat constatator, în original, sau copie legalizată emis de Oficiul Registrului Comerțului în bazaLegii nr. 26/1990privind registrul comerțului, republicată, cu modificările și completările ulterioare, din care să rezulte informații privind datele complete de identificare ale operatorului economic, precum și informații referitoare la durata de funcționare declarată, activitatea principală, activitățile secundare, capitalul social și activitățile autorizate;

litera b)

copia poliței valabile de asigurare de garantare a plății cheltuielilor de repatriere a turiștilor și/sau rambursării sumelor achitate de turiști pentru achiziționarea serviciilor și/sau pachetelor de servicii în cazul neexecutării integrale sau parțiale a serviciilor/pachetelor turistice;

litera c)

notificarea conform prevederilor art. 10, alin. (4) din hotărâre, în cazul agențiilor de turism cu sediul într-un stat membru al Uniunii Europene sau Spațiul Economic European care vor desfășura activitate de ofertare și comercializare a serviciilor și pachetelor de servicii turistice pe teritoriul României;

litera d)

copia contractului care atestă dreptul de proprietate/alt drept real sau de folosință asupra spațiului în care se desfășoară activitatea agenției de turism;

litera e)

certificat valabil de cazier judiciar aparținând asociaților/acționarilor, managerului/administratorului agenției de turism.

ART

Articolul 24

Paragraf

În vederea eliberării anexei licenței de turism pentru filială/sucursala/reprezentanța/sediul secundar al acesteia, operatorul economic va depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, copia licenței de turism precum și documentația prevăzută la art. 23.

ART

Articolul 25

Alineatul (1)

În cazul filialei/sucursalei/sediului secundar/reprezentanței situate în aceeași localitate cu agenția de turism, este suficient ca persoana care asigură conducerea operativă a acestuia să fie:

litera a)

calificată ca agent de turism, prin curs de calificare organizat de către un furnizor de formare profesională autorizat;

litera b)

absolventă a unei școli postliceale de turism;

litera c)

absolventă a unui liceu/clase cu profil turistic;

litera d)

calificată ca agent de turism, conform documentelor legale care atestă experiența profesională corespunzătoare de minim 3 ani în domeniu.

Alineatul (2)

În situația în care încetează contractul de muncă încheiat între operatorul economic și persoana care asigură conducerea operativă a agenției de turism sau a filialei/sucursalei/sediului secundar/reprezentanței agenției de turism, înlocuirea acestei persoane se va face în termen de 30 de zile.

ART

Articolul 26

Paragraf

În vederea eliberării licenței de turism și/sau a anexei licenței de turism pentru filiala/sucursala/reprezentanța/sediul secundar al acesteia, în situația preschimbării acesteia, operatorul economic va depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, licența de turism și/sau anexele acesteia a căror perioadă de valabilitate expiră, însoțită de documentația prevăzută la art. 23.

ART

Articolul 27

Paragraf

În vederea eliberării licenței de turism și/sau a anexei licenței de turism pentru filiala/sucursală/sediul secundar/reprezentanța acesteia, în situația schimbării denumirii agenției de turism, operatorul economic va depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, următoarea documentație:

litera a)

cerere din care să rezulte noua denumire a agenției de turism;

litera b)

licența de turism și, după caz, anexa licenței de turism în original;

litera c)

ART

Articolul 28

Paragraf

În vederea eliberării licenței de turism și/sau a anexei licenței de turism pentru pentru filiala/sucursala/reprezentanța/sediul secundar al acesteia, în situația schimbării sediului agenției de turism, operatorul economic va depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, declarația standardizată dată pe propria răspundere, conform modelului prezentat în anexa 6 la prezentele norme, însoțită de următoarea documentație:

litera a)

litera b)

licența de turism eliberată anterior și anexa licenței de turism pentru filiala/sucursala/reprezentanța/sediul secundar al acesteia, după caz, în original;

litera c)

copia contractului care atestă dreptul de proprietate/alt drept real sau de folosință asupra spațiului în care se desfășoară activitatea agenției de turism;

litera d)

ART

Articolul 29

Paragraf

În vederea eliberării licenței de turism și/sau a anexei licenței de turism pentru filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentanța acesteia, în cazul schimbării titularului licenței de turism, operatorul economic va depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului licența de turism eliberată anterior în original, însoțită de documentația prevăzută la art. 23.

ART

Articolul 30

Paragraf

În vederea radierii licenței de turism și/sau a anexei licenței de turism pentru filiala/sucursala/reprezentanța/sediul secundar al acesteia, operatorul economic va depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului următoarea documentație:

litera a)

cerere privind radierea licenței de turism și/sau a anexei licenței de turism;

litera b)

licența de turism și respectiv anexa licenței de turism, în original.

ART

Articolul 31

Paragraf

În vederea eliberării duplicatului licenței de turism și/sau a anexei licenței de turism pentru filiala/sucursala/reprezentanța/sediul secundar al acesteia, operatorul economic va depune la sediul autorității administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, următoarea documentație:

litera a)

cerere privind eliberarea duplicatului licenței de turism și/sau a anexei licenței de turism;

litera b)

dovada publicării în presă a pierderii licentei de turism și/sau a anexei licenței de turism pentru filiala/sucursala/reprezentanța/sediul secundar al acesteia;

ART

Articolul 32

Alineatul (1)

Operatorul economic va solicita autorității administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului eliberarea licenței de turism și/sau a anexei licenței de turism înainte de începerea desfășurării activității de organizare, ofertare, comercializare a serviciilor și/sau a pachetelor de servicii turistice.

Alineatul (2)

Termenele și condițiile de soluționare a cererii operatorului economic privind eliberarea licenței de turism sunt cele prevăzute în art. 4 din hotărâre.

ART

Articolul 33

Paragraf

Criteriile de acordare a licenței de turism pentru agenția de turism de tip touroperatoare sau detailistă și a anexei licenței de turism sunt prevăzute în anexa nr. 8 la pezentele norme.

ART

Articolul 34

Paragraf

În situația retragerii licenței în conformitate cu prevederile art. 14 alin. (1) lit. b din hotărâre, operatorul economic care solicită reluarea activității va urma procedurile prevăzute la art. 23 din prezentele norme.

ART

Articolul 35

Paragraf

În situația în care, la verificarea efectuată de reprezentanții autorității administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului se constată că agenția de turism nu mai funcționează la sediul înscris în licența de turism, aceasta se retrage din oficiu, după 15 zile de la notificarea transmisă prin scrisoare recomandată operatorului economic, titular al licenței de turism în cauză.

CAPITOL

Capitolul IV Dispoziții generale privind condițiile și criteriile pentru eliberarea brevetului de turism

ART

Articolul 36

Paragraf

Conducerea operativă a unei structuri de primire turistice sau a unei agenții de turism va fi asigurată de către o persoană deținătoare a brevetului de turism în domeniu ori a certificatului de absolvire a unui curs de formare managerială în domeniu, organizat de un furnizor de formare profesională autorizat, sau a diplomei de licență/masterat/doctorat privind absolvirea cursurilor universitare/ postuniversitare în domeniul turismului, cu excepțiile prevăzute în prezentele norme metodologice.

ART

Articolul 37

Paragraf

În funcție de nivelul și de pregătirea profesională, precum și de îndeplinirea criteriilor prevăzute în prezentele norme metodologice, se eliberează brevet de turism pentru următoarele funcții:

litera a)

manager în activitatea de turism;

litera b)

director de agenție de turism;

litera c)

director de hotel;

litera d)

director de restaurant;

litera e)

cabanier.

ART

Articolul 38

Paragraf

Posesorul brevetului de turism poate ocupa și alte funcții decât cele înscrise pe acesta, astfel:

litera a)

managerul în activitatea de turism poate ocupa oricare dintre funcțiile prevăzute la art. 37;

litera b)

directorul de hotel poate ocupa fie funcția înscrisă în brevet, fie conducerea operativă a activităților unui alt tip de unitate de cazare.

ART

Articolul 39

Paragraf

Macheta brevetului de turism este prezentată în anexa nr. 12 la prezentele norme;

ART

Articolul 40

Paragraf

În vederea obținerii brevetului de turism, persoana fizică trebuie să depună la sediul autorității administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, următoarea documentație:

litera a)

cerere;

litera b)

curriculum vitae cu precizarea expresă a pregătirii profesionale și a experienței profesionale, precum și cu următoarea declarație dată în condițiile art. 292 din Codul Penal cu completările și modificările ulterioare: "Declar pe propria răspundere că datele cuprinse în prezentul înscris sunt reale";

litera c)

copie certificată pentru conformitate de către titular, de pe actul de identitate;

litera d)

copii certificate pentru conformitate de către titular de pe actele care atestă pregătirea sau experiența profesională, după caz;

litera e)

dovada vechimii în muncă de minim 5 ani în domeniul turismului, într-o activitate calificată, după caz;

litera f)

copie certificată pentru conformitate de către titular după atestatul de limbă străină de circulație internațională, cu excepția:

Paragraf 1

absolvenților, cu examen de licență, al unei facultăți acreditate cu profil de turism, colegiu universitar de turism, absolvenților unui master sau doctorat în turism;

Paragraf 2

absolvenților unor forme de învățământ cu predare într-o limbă de circulație internatională;

Paragraf 3

absolvenților facultăților de specialitate cu predare într-o limbă străină de circulație internationala și cei ai facultăților de relații internaționale;

Paragraf 4

celor care fac dovada că au lucrat la firme de turism în străinătate cel puțin un an;

Paragraf 5

absolvenților unor cursuri postuniversitare de limbi străine;

Paragraf 6

cabanierului;

litera f)

certificat valabil de cazier judiciar.

ART

Articolul 41

Paragraf

Brevetul de turism pentru manager în activitatea de turism se eliberează la cerere, în condițiile art. 40 din prezentele norme metodologice, pentru:

litera a)

absolvent, cu examen de licență, al unei facultăți acreditate cu profil de turism, colegiu universitar de turism, absolventul unui masterat sau doctorat în turism, după caz;

litera b)

absolvent, cu examen de licență, al unei facultăți acreditate sau al unui colegiu universitar, care a absolvit un curs de formare managerială în turism și care deține atestat de limbă străină de circulație internațională, după caz.

litera c)

absolvent, cu examen de licență, al unei facultăți acreditate sau al unui colegiu universitar, care are o vechime în muncă de minim 5 ani în domeniul turismului într-o activitate calificată și care deține atestat de limbă străină de circulație internațională, după caz.

ART

Articolul 42

Paragraf

Brevetul de turism pentru director de agenție de turism se eliberează la cerere, pentru:

litera a)

absolvent, cu examen de licență, al unei facultăți acreditate sau al unui colegiu universitar, care a absolvit un curs de formare managerială specific activităților agențiilor de turism și care deține atestat de limbă străină de circulație internațională, după caz;

litera b)

absolvent al unui liceu, cu diplomă de bacalaureat, care a absolvit un curs de formare managerială specific activității agențiilor de turism și care deține atestat de limbă străină de circulație internațională, după caz.

ART

Articolul 43

Paragraf

Brevetul de turism pentru director de hotel se eliberează la cerere, pentru:

litera a)

absolvent, cu examen de licență, al unei facultăți acreditate sau al unui colegiu universitar, care a absolvit un curs de formare managerială specific activității hoteliere și care deține atestat de limbă străină de circulație internațională, după caz;

litera b)

absolvent al unui liceu, cu diplomă de bacalaureat care a absolvit un curs de formare managerială specific activității hoteliere și care deține atestat de limbă străină de circulație internațională, după caz.

ART

Articolul 44

Paragraf

Brevetul de turism pentru director de restaurant se eliberează la cerere, pentru:

litera a)

absolvent, cu examen de licență, al unei facultăți acreditate sau al unui colegiu universitar, care a absolvit un curs de formare managerială specific activității de restaurație și care deține atestat de limbă străină de circulație internațională, după caz;

litera b)

absolvent al unui liceu, cu diplomă de bacalaureat care a absolvit un curs de formare managerială specific activității de restaurație și care deține atestat de limbă străină de circulație internațională, după caz.

ART

Articolul 45

Paragraf

Brevetul de turism pentru cabanier se eliberează la cerere, pentru:

litera a)

absolvent, cu examen de licență, al unei facultăți acreditate sau al unui colegiu universitar, care a absolvit un curs de formare managerială specific activității de turism;

litera b)

absolvent al unui liceu, care a absolvit un curs de calificare profesională de tehnician în turism

ART

Articolul 46

Alineatul (1)

Brevetul de turism se eliberează pe perioadă nedeterminată de către autoritatea administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, în termenele și condițiile prevăzute la art. 4 din hotărâre.

ART

Articolul 47

Paragraf

Procedurile prevăzute de prezentul act normativ pot fi îndeplinite și prin intermediul punctului de contact unic electronic (PCU), în conformitate cu prevederile Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii și libertatea de a furniza servicii în România. Prevederile prezentului alineat se aplică în termen de 60 de zile de la operaționalizarea punctului de contact unic electronic.

ART

Articolul 48

Paragraf

Pentru operatorii economici străini - din statele membre ale Uniunii Europene (UE) sau ale Spațiului Economic European (SEE), în cazul în care este necesară verificarea legalității documentelor depuse în vederea clasificării, autoritatea administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului va contacta autoritățile competente din statul membru UE sau SEE în cauză, prin intermediul Sistemului de Informare în cadrul Pieței Interne, în conformitate cu prevederile Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii și libertatea de a furniza servicii în România.

ART

Articolul 49

Alineatul (1)

Solicitările depuse de operatorii economici și de persoanele fizice privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licențelor, respectiv a brevetelor de turism, anterior intrării în vigoare a prezentelor norme metodologice, vor fi soluționate conform condițiilor în vigoare la momentul depunerii acestora la sediul autorității administrației publice centrale responsabile în domeniul turismului.

ART

Articolul 50

Paragraf

Fac parte integrantă din prezentele Norme metodologice următoarele anexe:

Paragraf

● Anexa nr. 1 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tipul hotel, hotel apartament și motel;

Paragraf

● Anexa nr. 1.1 Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip hotel și hotel apartament;

Paragraf

● Anexa nr. 1.1.1 Lista orientativă a serviciilor suplimentare ce pot fi prestate în structuri de primire turistice cu funcțiuni de cazare;

Paragraf

● Anexa nr. 1.2 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip hostel;

Paragraf

● Anexa nr. 1.3 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip cabană turistică;

Paragraf

● Anexa nr. 1.4 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip vilă și bungalow;

Paragraf

● Anexa nr. 1.5 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip pensiune turistică și pensiune agroturistică;

Paragraf

● Anexa nr. 1.5.1 Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip pensiune turistică și pensiune agroturistică;

Paragraf

● Anexa nr. 1.6 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip camping, sat de vacanță, popas turistic și căsuță tip camping;

Paragraf

● Anexa nr. 1.7 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip apartamente de închiriat și camere de închiriat;

Paragraf

● Anexa nr. 1.8 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistică cu funcțiuni de cazare de tipul navelor maritime și fluviale;

Paragraf

● Anexa nr. 2 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funcțiuni de alimentație publică;

Paragraf

● Anexa nr. 3 Declarația pe propria răspundere dată în temeiul prevederilor art. 4, alin. (1) din Hotărârea Guvernului nr. 1267/2010 în cazul eliberării certificatelor de clasificare;

Paragraf

● Anexa nr. 4 Fișa privind încadrarea nominală a spațiilor de cazare pe categorii și tipuri de camere;

Paragraf

● Anexa nr. 4.1 Cerere de modificare a Fișei privind încadrarea nominală a spațiilor de cazare pe categorii și tipuri de camere;

Paragraf

● Anexa nr. 5 Fișă privind încadrarea și organizarea spațiilor în structurile de primire turistice cu funcțiuni de alimentație publică;

Paragraf

● Anexa nr. 5.1 Cerere de modificare a Fișei privind încadrarea și organizarea spațiilor în structurile de primire turistice cu funcțiuni de alimentație publică

Paragraf

● Anexa nr. 6 Declarația pe propria răspundere dată în temeiul prevederilor art. 4, alin. (1) din Hotărârea Guvernului nr. 1267/2010 în cazul eliberării licențelor de turism;

Paragraf

● Anexa nr. 7 Criterii privind încadrarea cu personal, pregătirea profesională în structuri de primire turistice cu funcțiuni de cazare și alimentație publică;

Paragraf

● Anexa nr. 8 Criterii privind eliberarea licenței de turism;

Paragraf

● Anexa nr. 9 Macheta certificatului de clasificare;

Paragraf

● Anexa nr. 10 Macheta licenței de turism;

Paragraf

● Anexa nr. 11 Macheta anexei licenței de turism;

Paragraf

● Anexa nr. 12 Macheta brevetului de turism.

ANX

Anexa 1

Paragraf

Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor

Paragraf

de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tipul hotel,

Paragraf

hotel apartament și motel

Paragraf

Hotelul este structura de primire turistică amenajată în clădiri sau în corpuri de clădiri, care pune la dispoziția turiștilor camere, garsoniere sau apartamente dotate corespunzător, asigură prestări de servicii specifice, dispune de hol de primire/recepție și după caz, de spații de alimentație publică.

Paragraf

Hotelul apartament este acel hotel compus numai din apartamente sau garsoniere, dotate astfel încât să asigure păstrarea și prepararea alimentelor, precum și servirea mesei în incinta acestora, sau care are restaurant propriu, cu servire permanentă prin room-service.

Paragraf

Motelul este unitatea hotelieră situată, de regulă, în afara localităților, în imediata apropiere a arterelor intens circulate, dotată și amenajată atât pentru asigurarea serviciilor de cazare și alimentație pentru turiști, precum și pentru parcarea în siguranță a mijloacelor de transport.

Paragraf

Categoria de clasificare a hotelului și a hotelului apartament este determinată de îndeplinirea în totalitate a criteriilor obligatorii prevăzute în anexa nr. 1.1. la prezentele norme metodologice, precum și de realizarea următorului punctaj minim, rezultat din evaluarea criteriilor suplimentare prevăzute în anexa nr. 1.1.1, astfel:

Paragraf

- pentru hotel de 5 stele 170 puncte

Paragraf

- pentru hotel de 4 stele 140 puncte

Paragraf

- pentru hotel de 3 stele 80 puncte

Paragraf

- pentru hotel de 2 stele 40 puncte.

Paragraf

Pentru hoteluri apartament, punctajul este următorul:

Paragraf

- 5 stele 120 puncte

Paragraf

- 4 stele 80 puncte

Paragraf

- 3 stele 50 puncte

Paragraf

- 2 stele 25 puncte.

PRE PRE_828

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 1.1

Paragraf

Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor

Paragraf

de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip

Paragraf

hotel și hotel apartament

PRE PRE_837

[Imagine S_PRE ID: N/A]

NTA

Notă

ANX

Anexa 1.1.1.

Paragraf

Lista orientativă a serviciilor suplimentare

Paragraf

ce pot fi prestate în structuri de

Paragraf

primire turistice cu funcțiuni de cazare

Paragraf 1

Servicii de poștă, telecomunicații și publicitate:

Paragraf

- convorbiri telefonice;

Paragraf

- acces internet;

Paragraf

- fax;

Paragraf

- antenă satelit;

Paragraf

- program video intern,

Paragraf

- TV cablu;

Paragraf

- vânzări de cărți poștale, ilustrate, timbre poștale, reviste;

Paragraf

- vânzări de materiale de promovare turistică (CD-uri, DVD-uri, albume, ghiduri, pliante).

Paragraf 2

Servicii personale:

Paragraf

- frizerie;

Paragraf

- coafură;

Paragraf

- cosmetică;

Paragraf

- manichiură;

Paragraf

- pedichiură;

Paragraf

- gimnastică de întreținere;

Paragraf

- exerciții fizice și cură pentru slăbire;

Paragraf

- spălătorie și curățătorie;

Paragraf

- curățat încălțăminte.

Paragraf 3

Închirieri de:

Paragraf

- CD-uri, DVD-uri

Paragraf

- laptopuri

Paragraf

- frigidere;

Paragraf

- televizoare;

Paragraf

- pături suplimentare;

Paragraf

- jocuri distractive (rummy, table, șah);

Paragraf

- echipament și materiale sportive;

Paragraf

- săli de recepție, simpozioane etc.;

Paragraf

- birouri pentru firme;

Paragraf

- birouri pentru oameni de afaceri;

Paragraf

- instalații pentru traducere simultană;

Paragraf

- locuințe pentru reprezentanți de firme;

Paragraf

- locuri de garaj;

Paragraf

- biciclete și triciclete;

Paragraf

- ambarcațiuni (șalupe, bărci);

Paragraf

- articole de ștrand și plajă (umbrele, șezlonguri, cearceafuri);

Paragraf

- autoturisme cu/fără șofer (rent-a-car);

Paragraf

- terenuri de sport;

Paragraf

- articole de uz gospodăresc pentru campinguri;

Paragraf

- inventar suplimentar (pilote, pleduri, cearceafuri, perne etc.) în campinguri;

Paragraf

- mașini de călcat;

Paragraf

- mașini automate de spălat rufe în campinguri.

Paragraf 4

Servicii de educație fizică și sport:

Paragraf

- înot;

Paragraf

- patinaj;

Paragraf

- schi;

Paragraf

- echitație;

Paragraf

- popice;

Paragraf

- gimnastică;

Paragraf

- alpinism;

Paragraf

- tenis de câmp;

Paragraf

- tenis de masă;

Paragraf

- tir cu arcul;

Paragraf

- schi nautic;

Paragraf

- școli pentru schi, patinaj, înot, tenis etc.

Paragraf 5

Servicii de cultură și artă:

Paragraf

- organizare directă și procurare de bilete pentru:

Paragraf

- spectacole de teatru;

Paragraf

- concerte;

Paragraf

- carnavaluri.

Paragraf 6

Diverse alte servicii:

Paragraf

- room-service;

Paragraf

- spălat și călcat lenjerie;

Paragraf

- spălat, călcat, curățat obiectele turiștilor;

Paragraf

- comisionar-curier;

Paragraf

- lucrări de secretariat;

Paragraf

- multiplicări de documente;

Paragraf

- rezervări de locuri la hoteluri în alte localități;

Paragraf

- rezervări de locuri în unități de alimentație;

Paragraf

- parcare auto;

Paragraf

- supraveghere copii, bătrâni;

Paragraf

- grădiniță pentru copii;

Paragraf

- procurări bilete de tren, avion;

Paragraf

- transport hotel - aeroport;

Paragraf

- piscină, saună;

Paragraf

- sală de fitness;

Paragraf

- solar;

Paragraf

- masaj;

Paragraf

- organizare de banchete, recepții, mese oficiale, nunți;

Paragraf

- ghid de turism autorizat;

Paragraf

- tratamente geriatrice și reumatismale;

Paragraf

- tratamente prin metode românești (Gerovital, Amar etc.) și străine;

Paragraf

- asigurarea de medicamente pentru continuarea tratamentului ambulatoriu;

Paragraf

- organizarea de partide de pescuit;

Paragraf

- abonamente la mijloacele de transport pe cablu;

Paragraf

- bilete pentru mijloacele de transport în comun;

Paragraf

- plimbări cu căruța, trăsura, sania etc.;

Paragraf

- schimb valutar;

Paragraf

- vânzări de mărfuri - puncte comerciale diverse (farmacii, cadouri, ziare, flori etc.);

Paragraf

- vânzări de excursii pe trasee interne și externe;

Paragraf

- vânzări de locuri la diferite acțiuni specifice (festivaluri, seri folclorice, degustări de vinuri etc.).

Paragraf 7

Servicii gratuite:

Paragraf

- informații privind prestarea unor servicii, mijloace de transport, spectacole, starea vremii;

Paragraf

- încărcarea, descărcarea și transportul bagajelor;

Paragraf

- trezirea turiștilor la ora solicitată;

Paragraf

- obținerea legăturilor telefonice;

Paragraf

- păstrarea obiectelor de valoare;

Paragraf

- transmiterea de mesaje;

Paragraf

- predarea corespondenței turiștilor;

Paragraf

- expedierea corespondenței turiștilor;

Paragraf

- asigurarea de ziare, reviste în holuri;

Paragraf

- acordarea de medicamente și materiale sanitare în cadrul primului ajutor în caz de accidente;

Paragraf

- păstrarea obiectelor uitate și anunțarea turiștilor;

Paragraf

- păstrarea bagajelor;

Paragraf

- comenzi pentru taximetre;

Paragraf

- expediere prin "retur" la domiciliu a scrisorilor sosite după plecarea turiștilor;

Paragraf

- facilitarea cazării pasagerilor în alte spații de cazare din localitate;

Paragraf

- oferirea de materiale de promovare și informare turistică;

Paragraf

- servicii de parcare și garare.

ANX

Anexa 1.2.

Paragraf

Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor

Paragraf

de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip hostel

Paragraf

Hostelurile sunt structuri de primire turistice cu o capacitate minimă de 3 camere, garsoniere, sau apartamente dispuse pe un nivel sau pe mai multe niveluri, în spații amenajate, de regulă, în clădiri cu altă destinație inițială decât cea de cazare turistică.

Paragraf

Structurile de primire turistice clasificate anterior datei de 12.05.2008 ca " hotel pentru tineret" vor fi clasificate "hostel".

PRE PRE_969

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 1.3.

Paragraf

Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de

Paragraf

primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip cabană turistică

Paragraf

Cabanele turistice sunt structuri de primire turistice de capacitate relativ redusă, funcționând în clădiri independente, cu arhitectură specifică, care asigură cazarea, alimentația și alte servicii specifice, necesare turiștilor aflați în drumeție sau la odihnă în zone montane, rezervații naturale, în apropierea stațiunilor balneare sau a altor obiective de interes turistic.

PRE PRE_978

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 1.4.

Paragraf

Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de

Paragraf

primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip vilă și bungalow

Paragraf

Vilele sunt structuri de primire turistice de capacitate relativ redusă, funcționând în clădiri independente, cu arhitectură specifică, situate în stațiuni turistice sau în alte zone și localități de interes turistic, care asigură cazarea turiștilor și prestarea unor servicii specifice.

Paragraf

Bungalourile sunt structuri de primire turistice de capacitate redusă, realizate, de regulă, din lemn sau din alte materiale similare. În zonele cu umiditate ridicată (munte, mare) acestea pot fi construite și din zidărie. Sunt amplasate în perimetrul campingurilor, satelor de vacanță, ca unități independente situate în stațiuni turistice sau zone turistice, ori ca spații complementare pe lângă alte structuri de primire turistice. Asigură cazarea turiștilor, precum și celelalte servicii prestate de unitatea de bază, după caz. Funcționează, de regulă, cu activitate sezonieră.

PRE PRE_988

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 1.5.

Paragraf

Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor

Paragraf

de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip

Paragraf

pensiune turistică și pensiune agroturistică

Paragraf 1

Pensiunile turistice sunt structuri de primire turistice, având o capacitate de cazare de până la 15 camere, totalizând maximum 60 locuri, funcționând în locuințele cetățenilor sau în clădiri independente, care asigură în spații special amenajate cazarea turiștilor și condiții de pregătire și de servire a mesei.

Paragraf 2

Amplasarea pensiunilor turistice din mediul rural trebuie realizată pe o suprafață de minimum 1000 mp, exclusiv spații verzi și spații de parcare.

Paragraf 3

Pensiunile agroturistice sunt structuri de primire turistice, având o capacitate de cazare de până la 8 camere, funcționând în locuințele cetățenilor sau în clădiri independente, care asigură în spații special amenajate cazarea turiștilor și condițiile de pregătire și servire a mesei, precum și posibilitatea participării la activități gospodărești sau meșteșugărești.

Paragraf 4

În pensiunile agroturistice, turiștilor li se ofera masa preparată din produse naturale, preponderent din gospodaria proprie sau de la producători autorizați de pe plan local iar gazdele se ocupă direct de primirea turiștilor și de programul acestora pe tot parcursul sejurului pe care îl petrec la pensiune.

Paragraf 5

În cadrul pensiunilor agroturistice se desfășoară cel puțin o activitate legată de agricultură, creșterea animalelor, cultivarea diferitelor tipuri de plante, livezi de pomi fructiferi sau se desfășoară o activitate meșteșugărească, cu un atelier de lucru, din care rezultă diferite articole de artizanat. Activitățile în cauză trebuie să se desfășoare în mod continuu sau, în funcție de specific și sezonalitate, să aibă caracter de repetabilitate.

Paragraf 6

Amplasarea pensiunilor agroturistice trebuie realizată pe o suprafață de minimum 2000 mp, exclusiv spații verzi și spații de parcare, în locuri ferite de surse de poluare și de orice alte elemente care ar pune în pericol sănătatea sau viața turiștilor.

Paragraf 7

Dotările din camerele și din grupurile sanitare destinate turiștilor vor fi puse în exclusivitate la dispoziția acestora. În interiorul spațiilor de cazare nu se admit lucruri personale ale locatorului (articole de îmbrăcăminte și încălțăminte, bibelouri sau alte obiecte care ar putea stânjeni turiștii).

Paragraf 8

În cazul în care spațiile pentru prepararea și servirea mesei sunt destinate și pentru consumatori din afară iar numărul locurilor la mese este mai mare decât al celor de cazare, dar nu mai mic de 40 de locuri la mese, spațiile în cauză se clasifică drept unități de alimentație publică, potrivit normelor specifice elaborate de Ministerul Dezvoltării Regionale și Turismului, conform anexei nr. 2.

Paragraf 9

Pensiunile turistice care dispun de teren pentru asigurarea serviciilor de campare vor respecta, pentru montarea corturilor și rulotelor, criteriile privind echiparea sanitară și dimensiunea parcelelor, potrivit anexei nr. 1.6.

Paragraf 10

Categoria de clasificare a pensiunii turistice este determinată de îndeplinirea criteriilor prevăzute în prezenta anexă și de realizarea punctajului minim, rezultat din evaluarea criteriilor suplimentare prevăzute în anexa 1.5.1. la prezentele norme metodologice.

Paragraf 11

Se exceptează de la îndeplinirea criteriilor prevăzute în Anexa 1.5 la pct. 2 și 6, operatorii economici proprietari și/sau administratori de pensiuni turistice și agroturistice care au obținut avizul de specialitate emis de autoritatea administrației publice centrale responsabilă în domeniul turismului, privind amplasamentul și funcționalitatea obiectivului, precum și certificatul de clasificare, anterior intrării în vigoare a prezentelor norme metodologice.

Paragraf 12

Punctajul minim rezultat din evaluarea criteriilor suplimentare este următorul:

Paragraf

- de 5 stele /flori 160 puncte

Paragraf

- de 4 stele/flori 130 puncte

Paragraf

- de 3 stele/flori 90 puncte

Paragraf

- de 2 stele /flori 50 puncte

PRE PRE_1013

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 1.5.1

Paragraf

Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire

Paragraf

turistice cu funcțiuni de cazare de tip

Paragraf

pensiune turistică și pensiune agroturistică

PRE PRE_1022

[Imagine S_PRE ID: N/A]

Paragraf

*)Se punctează numai criteriile care nu sunt obligatorii pentru categoria respectivă.

ANX

Anexa 1.6.

Paragraf

Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor

Paragraf

de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip camping,

Paragraf

sat de vacanță, popas turistic și căsuță tip camping

Paragraf

Campingurile sunt structuri de primire turistice destinate să asigure cazarea turiștilor în corturi sau rulote, astfel amenajate încât să permită acestora să parcheze mijloacele de transport, să își pregătească masa și să beneficieze de celelalte servicii specifice acestor tipuri de unități.

Paragraf 1

Amplasarea campingului trebuie să fie făcută în locuri de interes turistic ferite de zgomot sau alte surse de poluare, precum și de elemente periculoase pentru sănătatea și securitatea turiștilor.

Paragraf 2

Elementul de bază al campingului este parcela de campare, aceasta reprezentând o suprafață de teren bine delimitată și marcată, unde se poate parca mijlocul de transport și instala cortul sau rulota, asigurându-se totodată suprafața liberă necesară pentru mișcarea și odihnă a 4 turiști.

Paragraf

Totalitatea parcelelor de campare reprezintă suprafața de campare amenajată.

Paragraf

Capacitatea campingului se exprimă în număr de locuri de campare și se determină prin înmulțirea cu 4 a numărului parcelelor de campare, la care se adaugă eventualele locuri de cazare în căsuțe tip camping și/sau în bungalouri amplasate în incinta unității.

Paragraf

Căsuțele tip camping sunt spații de cazare de dimensiuni reduse, realizate din lemn sau alte materiale similare, compuse, de regulă, dintr-o cameră și un mic antreu sau terasă și, uneori, dotate și cu grup sanitar propriu.

Paragraf

Distanța între două căsuțe nu poate fi mai mică de 3 m, asigurându-se totodată spațiul pentru parcarea unei mașini.

Paragraf

Bungalourile amplasate în interiorul campingurilor se clasifică odată cu acestea, potrivit criteriilor specifice din prezentele norme.

Paragraf

La dimensionarea dotărilor și a instalațiilor din campinguri se va avea în vedere capacitatea totală de cazare a campingului.

Paragraf

Cel puțin 15% din suprafața campingului trebuie să fie plantată cu arbori sau arbuști. La campingurile de 3 și 4 stele, vegetația trebuie să fie suficient de abundentă pentru a da o umbră confortabilă și o ambianță agreabilă.

Paragraf

Accesul la camping trebuie să fie astfel conceput încât să prevină accidentele de circulație în momentul intrării și ieșirii vehiculelor.

Paragraf

La campingurile de 3 și 4 stele, căile de acces trebuie să permită circulația în ambele sensuri.

Paragraf

Rețeaua de alei trebuie să permită legătura dintre spațiile de campare-cazare și toate celelalte amenajări care asigură servicii (inclusiv cu terenurile pentru agrement).

Paragraf 3

Mărimea campingurilor, amplasamentul, stilul constructiv și coloritul diverselor construcții din cadrul acestuia nu trebuie să aducă nici un fel de prejudicii peisajului sau mediului înconjurător.

Paragraf

Toate campingurile trebuie să aibă o împrejmuire care să nu permită accesul în camping decât prin intrările stabilite pentru turiști. Campingurile vor avea pază ziua și noaptea.

Paragraf 4

Alimentarea cu apă potabilă trebuie asigurată prin racordarea la rețeaua publică, iar în lipsa acesteia, prin realizarea de foraje proprii sau de alte lucrări de captare a unor izvoare din zonă. Nu este permisă alimentarea cu apă din fântână neacoperită din care apa se scoate cu găleata sau cu alt mijloc similar.

Paragraf

Distanța dintre gurile de apă amplasate pe suprafața de campare nu trebuie să fie mai mare de 100 m.

Paragraf 5

Grupurile sanitare comune trebuie să fie amplasate cât mai central posibil, dar nu mai aproape de 20 m de cel mai apropiat spațiu de cazare (parcelă, căsuță sau bungalou) și nu mai departe de 100 m de cel mai îndepărtat spațiu de campare-cazare.

Paragraf

Pardoseala la grupurile sanitare și din spațiile amenajate pentru spălatul lenjeriei și, respectiv, pentru pregătirea mesei trebuie să fie cel puțin mozaicată, cu pantă de scurgere corespunzătoare, pentru a fi ușor de întreținut.

Paragraf

La campingurile de 4 stele compartimentul lavoarelor și al dușurilor trebuie să fie separat de cel al cabinelor WC, iar fiecare cabină de duș va trebui să cuprindă, separat de dușul propriu-zis, un compartiment pentru dezbrăcare-îmbrăcare, echipat cu scaun, oglindă, policioară și cuier.

Paragraf 6

La toate clădirile existente ferestrele vor trebui să fie astfel construite încât să poată fi deschise pentru aerisire. De asemenea, acestea vor fi astfel realizate încât să permită montarea cu ușurință a unor plase împotriva insectelor, sau alte dotări cu funcțiuni similare la cererea turiștilor.

Paragraf 7

Turiștii cazați în căsuțe și bungalouri beneficiază de toate dotările și instalațiile comune din cadrul campingurilor.

Paragraf 8

Căsuțele amplasate pe terenuri care nu permit și amenajarea unor spații de campare (pentru montarea corturilor sau rulotelor) vor fi clasificate căsuțe tip camping și vor dispune de dotări și servicii identice cu căsuțele situate în campingurile de aceeași categorie.

Paragraf 9

Căsuțele tip camping amplasate pe lângă alte unități de cazare sau de alimentație publică, ca spații complementare, vor dispune de grup sanitar comun, compartimentat pe sexe, în construcție închisă cuprinzând:

Paragraf

- un lavoar la 30 de locuri;

Paragraf

- o cabină duș la 50 de locuri;

Paragraf

- o cabină WC la 30 de locuri.

Paragraf 10

Satul de vacanță este un ansamblu de clădiri, de regulă vile sau bungalouri, amplasat într-un perimetru bine delimitat, care asigură turiștilor servicii de cazare, de alimentație și o gamă largă de prestații turistice suplimentare (agrement, sportive, culturale etc.).

Paragraf

Amplasamentul trebuie să asigure un microclimat favorabil, ferit de surse de poluare (zgomot, noxe etc.) și de alte elemente care ar putea pune în pericol securitatea și sănătatea turiștilor.

Paragraf

Mărimea satului de vacanță, amplasamentul, stilul constructiv și coloritul diverselor construcții din cadrul acestuia nu trebuie să aducă nici un fel de prejudicii peisajului și mediului înconjurător.

Paragraf

Toate satele de vacanță vor avea o împrejmuire, accesul fiind dirijat și controlat.

Paragraf

La unitățile de 3 stele vegetația trebuie să fie abundentă pentru a crea o ambianță agreabilă.

Paragraf

Suprafața spațiilor verzi și a celor destinate pentru agrement și odihnă reprezintă minimum 25% din suprafața totală a satului de vacanță.

Paragraf

Dotarea cu echipamente, mobilier, obiecte de inventar și elemente constructive și funcționale a structurilor de primire turistice din incinta satului de vacanță se realizează potrivit criteriilor specifice stabilite prin prezentele norme pentru unitățile respective, ținându-se seama de amplasamentul și de perioada de funcționare a acestora (permanente sau sezoniere).

Paragraf

Majoritatea vilelor și a bungalourilor din satele de vacanță de 3 stele trebuie să fie încadrate cel puțin la această categorie.

Paragraf 11

Popasul turistic reprezintă o structură de primire turistică de capacitate redusă, formată din căsuțe și/sau bungalouri amplasate într-un perimetru bine delimitat, care asigură servicii de cazare și alimentație, precum și posibilități de parcare auto.

Paragraf

Dotarea și serviciile aferente sunt identice cu ale campingurilor de aceeași categorie, cu excepția faptului că popasurile turistice nu dispun de teren de campare pentru amplasarea corturilor și/sau a rulotelor.

Paragraf 12

Spațiile de campare în gospodăriile populației sunt structuri de primire turistice constând din una sau mai multe (nu mai mult de 10) parcele de campare amplasate pe un teren bine delimitat în incinta curții sau grădinii aferente unei proprietăți din mediul urban sau rural. Mărimea parcelelor și echiparea sanitară sunt identice cu cea a campingurilor din aceeași categorie cu specificarea că, pentru capacitățile de până la 5 parcele grupul sanitar poate fi comun cu al gospodăriei respective, fiind admise totodată lavoare sau dușuri în aer liber și wc uscate, restul dotărilor și serviciilor sunt facultative.

PRE PRE_1071

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 1.7.

Paragraf

Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor

Paragraf

de primire turistice cu funcțiuni de cazare de tip

Paragraf

apartamente de închiriat și camere de închiriat

Paragraf

Apartamentele sau camerele de închiriat sunt structuri de primire turistice constând într-un număr limitat de spații, care oferă servicii de cazare și posibilitatea preparării hranei în bucătăria folosită exclusiv de turiști. Se pot organiza și spații special amenajate pentru prepararea hranei destinate exclusiv turiștilor.

PRE PRE_1081

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 1.8.

Paragraf

Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire

Paragraf

turistică cu funcțiuni de cazare de tipul navelor maritime și fluviale

Paragraf

Navele maritime și fluviale, inclusiv pontoanele plutitoare, utilizate pentru cazarea turiștilor pe durata călătoriei sau ca hoteluri plutitoare ancorate în porturi, se clasifică pe stele (de la 1 la 5) în funcție de calitatea dotărilor și a serviciilor pe care le oferă.

Paragraf

Criteriile de clasificare pentru hoteluri se aplică în mod corespunzător și în cazul spațiilor de cazare de pe nave și pontoane, cu excepția celor referitoare la:

Paragraf

- dimensiunile spațiilor de cazare, care pot fi reduse cu până la 50% față de cele din hotelurile de aceeași categorie;

Paragraf

- dimensiunile paturilor, care pot fi de 0,80/2,00 m la paturile individuale și 1,20/2,00 m la cele duble;

Paragraf

- dotarea cu piese de mobilier (scaune, mese etc.) va fi în limita spațiului, cu condiția asigurării unei funcționalități și utilizări cât mai confortabile a spațiului de cazare. Se admit și dotări cu piese de mobilier rabatabile. La categoriile 1 și 2 stele se pot utiliza și paturi suprapuse.

Paragraf

Structura spațiilor de cazare de pe nave este similară cu cea din hoteluri.

Paragraf

Spațiile de alimentație pentru servirea turiștilor se clasifică separat, potrivit criteriilor specifice unităților de același profil.

Paragraf

La navele de categorie superioară (4 și 5 stele) este obligatorie asigurarea posibilităților pentru agrement, sport și banchete, festivități, etc.

ANX

Anexa 2

Paragraf

Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor

Paragraf

de primire turistice cu funcțiuni de alimentație publică

Paragraf 1

Restaurant: este local public care îmbină activitatea de producție cu cea de servire la masa, punând la dispoziție clienților o gamă diversificată de preparate culinare, produse de cofetărie-patiserie, băuturi și unele produse pentru fumători.

Paragraf 1

Restaurant clasic: este local public cu profil gastronomic, în care se servește un larg sortiment de preparate culinare (gustări calde și reci, preparate lichide calde, mâncăruri, minuturi, salate, dulciuri de bucătărie), produse de cofetărie, patiserie, înghețată, fructe, băuturi nealcoolice și alcoolice, produse din tutun etc. Pentru crearea unei atmosfere animate-distractive poate dispune de formație muzical-artistică. Organizează servicii suplimentare: banchete, recepții etc.

Paragraf 1

2. Restaurant specializat: servește un sortiment specific de preparate culinare și băuturi care se află permanent în lista de meniu, în condițiile unor amenajări și dotări clasice sau adecvate structurii sortimentale (pescăresc, vânătoresc, rotiserie, zahana, dietetic, lacto-vegetarian etc.) care formează obiectul specializării.

Paragraf 1

2.1. Restaurant pescăresc: este o unitate gastronomică care se caracterizează prin desfacerea, în principal, a unui sortiment variat de preparate culinare din pește. Este decorat cu obiecte sugestive din activitatea de pescuit și de prelucrare a peștelui.

Paragraf 1

2.2. Restaurant vânătoresc: este o unitate gastronomică specializată în producerea și servirea de preparate culinare din vânat (iepure, căprioară, porc mistreț, urs, gâște, rațe sălbatice etc.), care este organizată și funcționează pe principii similare restaurantului clasic, având însă prin amenajare, dotare și prezentarea personalului elemente specifice, particulare.

Paragraf 1

2.3. Rotiserie: este un restaurant de capacitate mică (20 - 50 de locuri la mese), în care consumatorii sunt serviți cu produse din carne la frigare - rotisor (pui, mușchi de vacă și porc, specialități din carne etc.), chebab cu garnituri, unele gustări reci (pe bază de ouă, brânză, legume etc.), salate, deserturi, precum și băuturi răcoritoare, cafea, vin (în special vin roșu servit în carafe), un sortiment redus de băuturi alcoolice fine.

Paragraf

Spațiul de producție se află chiar în interiorul sălii de consumație și este dotat cu rotisor sau frigărui și cu vitrină frigorifică în care se află expuși pui și alte specialități din carne pentru fript în fața consumatorilor.

Paragraf 1

2.4. Restaurant-zahana: este o unitate gastronomică în care se servesc, la comandă, în tot timpul zilei, produse (specialități din carne de porc, vacă, batal, miel) și subproduse din carne neporționată (ficat, rinichi, inimă, splină, momițe, măduvioare etc.), mici, cârnați etc., pregătite la grătar și alese de consumatori din vitrine de expunere sau din platourile prezentate de ospătari la masă. Mai poate oferi: ciorbă de burtă, ciorbă de ciocănele, tuslama, tochitură, salate combinate de sezon, murături, dulciuri de bucătărie, băuturi alcoolice (aperitive și vinuri).

Paragraf 1

2.5. Restaurant dietetic/lacto-vegetarian: este o unitate gastronomică în care se desfac în exclusivitate sortimente de preparate culinare pe bază de lapte și produse lactate, ouă, paste făinoase, orez, salate din legume, precum și dulciuri de bucătărie, lactate proaspete, produse de patiserie, înghețată și băuturi nealcoolice calde și reci; restaurantul dietetic oferă preparatele sub îndrumarea unui cadru medical.

Paragraf 1

2.6. Restaurant familial sau restaurant pensiune: este o unitate cu profil gastronomic care oferă, în mai multe variante, meniuri complete la preț accesibil. Preparatele și specialitățile solicitate în afara meniurilor se servesc conform prețurilor stabilite în listele de meniu. Băuturile alcoolice, răcoritoare, apă minerală și bere sunt limitate la un numar redus de sortimente. Poate funcționa și pe bază de abonament. La nevoie se poate organiza și ca secție în cadrul unui restaurant clasic.

Paragraf

De regulă, asemenea unități se organizează în stațiuni turistice sau în pensiuni turistice și pensiuni agroturistice.

Paragraf 1

3. Restaurant cu specific: este o unitate de alimentație pentru recreere și divertisment, care, prin dotare, profil, ținuta lucrătorilor, momente recreative și structură sortimentală, trebuie să reprezinte obiceiuri gastronomice locale sau naționale, tradiționale și specifice diferitelor zone.

Paragraf 1

3.1. Cramă: desface o gamă largă de vinuri. Acestea se pot servi atât îmbuteliate, cât și neîmbuteliate. Se realizează și se desface o gamă specifică de preparate culinare: tochitură, preparate din carne la grătar sau trase la tigaie. Vinurile se servesc în carafe sau căni din ceramică. Este dotată cu mobilier din lemn masiv, iar pereții sunt decorați cu scoarțe, ștergare etc. Poate avea program muzical, tarafuri de muzică populară. Se poate organiza și ca secție în cadrul unui restaurant clasic.

Paragraf 1

3.2. Restaurant cu specific local: pune în valoare bucătăria specifică unor zone geografice din țară sau a unor tipuri tradiționale de unități (crame, colibe, șuri etc.).

Paragraf

Sunt servite vinuri și alte băuturi din regiunea respectivă, utilizându-se ulcioare, carafe, căni etc. Efectul original al acestor unități este realizat prin îmbinarea cadrului natural cu cel arhitectural al sistemului constructiv, al finisajelor inspirate după modelul popular, al elementelor de decorație, al mobilierului și obiectelor de inventar de concepție deosebită, de gama sortimentală a mâncărurilor pregătite și prezentarea personalului. La construirea unităților se utilizează materiale prelucrate sumar, specifice regiunii respective, cum sunt: piatră, bolovani de râu, lemn (brut sau prelucrat), cărămidă, trestie, stuf, răchită etc.. Ospătarii au uniforma confecționată în concordanță cu specificul unității (costume de daci, de români, ciobănești etc.).

Paragraf 1

3.3. Restaurant cu specific național: pune în valoare tradițiile culinare ale unor națiuni (chinezesc, arăbesc, mexican etc.), servind o gamă diversificată de preparate culinare, băuturi alcoolice și nealcoolice specifice. Ambianța interioară și exterioară a saloanelor, programul muzical, uniformele personalului de servire și celelalte sunt specifice țării respective.

Paragraf 1

4. Restaurant cu program artistic: este o unitate de alimentație pentru turiști care prin dotare și amenajare asigură și derularea unor programe de divertisment gen spectacol (muzică, balet, circ, recitaluri, scheciuri, programe specifice barurilor de noapte etc.).

Paragraf 1

5. Braserie sau bistrou: asigură în tot cursul zilei servirea consumatorilor, în principal cu preparate reci, minuturi, un sortiment restrâns de mâncăruri, specialități de cofetărie-patiserie, băuturi nealcoolice calde și reci, băuturi alcoolice de calitate superioară, un bogat sortiment de bere.

Paragraf 1

6. Berărie: este o unitate specifică pentru desfacerea berii de mai multe sortimente, în recipiente specifice (țap, halbă, cană) de diferite capacități și a unor produse și preparate care se asociază în consum cu acestea (crenvurști cu hrean, mititei, cârnați, chifteluțe, foetaje, covrigei, migdale, alune etc.), precum și brânzeturi, gustări calde și reci, minuturi (din ouă, legume), specialități de zahana (1 - 2 preparate), precum și băuturi alcoolice (coniac, rom, sortiment restrâns de vinuri și băuturi nealcoolice).

Paragraf 1

7. Grădină de vară: este o unitate amenajată în aer liber, inconjurata de arbori și arbusti, dotată cu mobilier specific "de grădină" și decorată în mod adecvat. Oferă un sortiment diversificat de preparate culinare, minuturi, grătar, salate, dulciuri de bucătărie și cofetărie-patiserie, un larg sortiment de băuturi alcoolice (vinuri selecționate de regiune, îmbuteliate sau neîmbuteliate, băuturi spirtoase etc.) și nealcoolice, cafea, fructe, produse din tutun.

Paragraf 1

8. Terasa: este o unitate independenta, amenajată în aer liber, dotată cu mobilier specific sezonului estival și decorată în mod adecvat. Oferă un sortiment diversificat de preparate culinare, minuturi, grătar, salate, dulciuri de bucătărie și cofetărie-patiserie, un larg sortiment de băuturi alcoolice (vinuri, băuturi spirtoase, bere etc.) și nealcoolice, cafea, fructe.

Paragraf 2

Bar: este o unitate de alimentație cu program de zi sau de noapte, în care se servește un sortiment diversificat de băuturi alcoolice și nealcoolice și o gamă restrânsă de produse culinare.

Paragraf

Cadrul ambiental este completat cu program artistic, audiții muzicale, video, TV.

Paragraf 2

1. Bar de noapte: este o unitate cu caracter distractiv, cu un orar de noapte care prezintă un program variat de divertisment, de music-hall și dans pentru consumatori și oferă o gamă variată de băuturi alcoolice fine, amestecuri de băuturi de bar, băuturi nealcoolice, specialități de cofetărie și înghețată asortate, roast-beef, fripturi reci etc., fructe și salate de fructe (proaspete și din compoturi), cafea, jardiniere cu delicatese. De obicei este realizat în amfiteatru, pentru ca de la toate mesele să se poată viziona programul artistic muzical. Este dotat cu instalații de amplificare a sunetului, orgă de lumini, instalații de proiecție a unor filme.

Paragraf 2

Bar de zi: este o unitate care funcționează, de regulă, în cadrul hotelurilor și restaurantelor sau ca unitate independentă. Oferă consumatorilor o gamă variată de băuturi alcoolice și nealcoolice, simple sau în amestec, și gustări în sortiment restrâns, tartine, foetaje, specialități de cofetărie și înghețată, produse din tutun (țigări) și posibilități de distracție (muzică discretă, televizor, jocuri mecanice etc.). În salonul de servire se află tejgheaua-bar cu scaune înalte, un număr restrâns de mese cu dimensiuni mici, cu scaunele respective.

Paragraf 2

3. Cafe-bar sau cafenea: este o unitate care îmbină activitatea de desfacere a cafelei cu cea recreativă; oferă consumatorilor și gustări calde și reci, minuturi, produse de cofetărie-patiserie, înghețată, băuturi nealcoolice calde (cafea filtru, șvarț, cafea cu lapte, ciocolată, ceai etc.), băuturi alcoolice fine (lichior, coniac, vermut etc.).

Paragraf 2

4. Disco-bar (discotecă-videotecă): este o unitate cu profil de divertisment pentru tineret, activitatea comercială fiind axată pe desfacerea de gustări, produse de cofetărie-patiserie, înghețată și, în special, amestecuri de băuturi alcoolice și nealcoolice. Divertismentul este realizat prin intermediul muzicii de audiție și de dans, înregistrată și difuzată prin instalații speciale și prin disc-jockey, care asigură organizarea și desfășurarea întregii activități. Videoteca este o încăpere special amenajată cu instalații electronice de redare și vizionare în care se prezintă videoprograme și filme.

Paragraf 2

5. Bufet-bar: oferă un sortiment restrâns de preparate calde și reci (gustări, sandviciuri, minuturi, mâncăruri, produse de patiserie) pregătite în bucătăria proprie sau aduse din afară, băuturi nealcoolice calde și reci, băuturi alcoolice (aperitive), bere, vinuri, la pahar.

Paragraf 3

Unități tip fast-food

Paragraf 3

1. Restaurant-autoservire: este o unitate cu desfacere rapidă în care consumatorii își aleg și se servesc singuri cu preparatele culinare calde și reci (gustări, produse lactate, băuturi calde nealcoolice, supe-ciorbe-creme, preparate din pește, antreuri, preparate de bază, salate, deserturi, fructe) și băuturi alcoolice (bere) și nealcoolice, la sticlă, așezate în linii de autoservire cu flux dirijat și cu plata după alegerea produselor.

Paragraf 3

2. Bufet tip expres: este o unitate cu desfacere rapidă, în care fluxul consumatorilor nu este dirijat, servirea se face de către vânzător, iar plata se face anticipat. Unitatea este dotată cu mese tip "expres".

Paragraf 3

Pizzerie: este o unitate specializată în desfacerea sortimentelor de pizza. Se mai pot desface gustări, minuturi, salate, produse de patiserie, răcoritoare, bere, vin la pahar sau băuturi slab alcoolizate.

Paragraf 3

4. Snack-bar: este o unitate caracterizată prin existența unei tejghele-bar, cu un front de servire care să permită accesul unui număr mare de consumatori, serviți direct cu sortimente pregătite total sau parțial în fața lor. Oferă în tot timpul zilei o gamă diversificată de preparate culinare (crenvurști, pui fripți, sandviciuri, cârnăciori, unele preparate cu specific), precum și băuturi nealcoolice calde și reci și băuturi alcoolice în sortiment redus.

Paragraf

Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor

Paragraf

de primire turistice cu funcțiuni de alimentație publică

PRE PRE_1139

[Imagine S_PRE ID: N/A]

PRE PRE_1140

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 3

PRE PRE_1146

[Imagine S_PRE ID: N/A]

NTA

Notă

NTA

Notă

ANX

Anexa 4

PRE PRE_1161

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 4.1

PRE PRE_1167

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 5

PRE PRE_1173

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 5.1

PRE PRE_1179

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 6

PRE PRE_1185

[Imagine S_PRE ID: N/A]

NTA

Notă

NTA

Notă

ANX

Anexa 7

Paragraf

Criterii

Paragraf

privind încadrarea cu personal, pregătirea profesională în structuri

Paragraf

de primire turistice cu funcțiuni de cazare și alimentație publică

Paragraf

I. Persoana care asigură conducerea operativă a structurii de primire turistice cu funcțiuni de cazare și alimentație publică trebuie să fie angajată cu contract individual de muncă, înregistrat în registrul de evidență a angajaților, cu excepția cazurilor în care conducerea operativă este asigurată de unul dintre asociați sau acționari care deține documentele de calificare conform punctului 1 din tabelul de mai jos.

PRE PRE_1204

[Imagine S_PRE ID: N/A]

ANX

Anexa 8

Paragraf

Criterii privind acordarea licenței de turism pentru agenția de turism

Paragraf

de tip turoperatoare sau detailistă și a anexei licenței de turism

Paragraf

pentru filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentanța*) acesteia

PRE PRE_1213

[Imagine S_PRE ID: N/A]

NTA

Notă

Paragraf

*1) Pot fi acceptate și alte amplasamente, dacă sunt situate în cladiri cu destinatie publică. Agentia de turism touroperatoare care nu are activitate de vanzare directa către turisti poate functiona și la alte niveluri ale cladirii. Se exceptează de la această prevedere agențiile de turism care desfășoară activitatea doar sub formă electronică prin intermediul site-urilor sau on-line

NTA

Notă

NTA

Notă

NTA

Notă

Paragraf

*2) Pot fi acceptate, în măsura în care spatiul permite, și alte activități, cum sunt: schimb valutar, xerox, vanzari de suveniruri, ilustrate, cărți de turism, ghiduri, harti.

Paragraf

*3) Cu excepțiile prevăzute de art. 25 din normele metodologice.

ANX

Anexa 9

Paragraf

Macheta certificatului de clasificare

ANX

Anexa 10

Paragraf

Licența de turism

ANX

Anexa 11

Paragraf

Anexa licenței de turism

ANX

Anexa 12

Paragraf

Brevet de turism

Vrei mai mult?

Accesează jurisprudența, primește notificări la modificări și folosește AI-ul complet.

Începe gratuit