Hotărârea Curții (camera a treia) din 13 octombrie 2011.#DHL International NV, fost Express Line NV împotriva Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie.#Cerere având ca obiect pronunțarea unei hotărâri preliminare: Hof van beroep te Brussel - Belgia.#Servicii poștale - Proceduri externe de soluționare a reclamațiilor utilizatorilor - Directiva 97/67/CE - Articolul 19 - Domeniu de aplicare - Caracter complementar al căilor de atac disponibile în dreptul intern și în dreptul Uniunii - Marjă de manevră a statelor membre - Limite - Articolul 49 TFUE - Libertatea de stabilire.#Cauza C-148/10.