Directiva (UE) 2026/1472 a Parlamentului European și a Consiliului din 17 iunie 2026 de modificare a Directivei 2012/29/UE de stabilire a unor norme minime privind drepturile, sprijinirea și protecția victimelor criminalității și de înlocuire a Deciziei-cadru 2001/220/JAI a Consiliului

având în vedere Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene, în special articolul 82 alineatul (2) litera (c),

având în vedere propunerea Comisiei Europene,

după transmiterea proiectului de act legislativ către parlamentele naționale,

având în vedere avizul Comitetului Economic și Social European,

după consultarea Comitetului Regiunilor,

hotărând în conformitate cu procedura legislativă ordinară,

Pentru a se asigura că victimele criminalității beneficiază de informații, sprijin și protecție adecvate și că pot participa la procedurile penale, Uniunea a adoptat Directiva 2012/29/UE a Parlamentului European și a Consiliului.

În documentul său de lucru din 28 iunie 2022 privind evaluarea Directivei 2012/29/UE, Comisia a concluzionat că, deși Directiva 2012/29/UE a adus, în linii mari, beneficiile preconizate și a avut o influență pozitivă asupra drepturilor victimelor, persistă probleme specifice legate de drepturile pe care le au victimele în temeiul respectivei directive. Printre deficiențele identificate se numără posibilitatea redusă de a avea acces la informații, de a avea acces la sprijin și protecție în conformitate cu nevoile individuale ale fiecăreia dintre victime, de a participa la procedurile penale sau de a obține o hotărâre privind despăgubirile de la autorul infracțiunii în cursul procedurii penale. Prezenta revizuire a Directivei 2012/29/UE urmărește să răspundă deficiențelor identificate în respectiva evaluare și cu ocazia numeroaselor consultări.

Victimele care se confruntă cu discriminarea intersecțională sunt expuse unui risc sporit de a suferi prejudicii ca urmare a victimizării secundare și repetate. Prin urmare, este important ca, în punerea în aplicare a Directivei 2012/29/UE, statele membre să abordeze nevoile specifice ale victimelor afectate de discriminarea intersecțională.

Pentru a asigura mijloace de comunicare cuprinzătoare care iau în considerare complexitatea nevoilor victimelor în ceea ce privește dreptul lor de acces la informații, toate victimele, indiferent de locul din Uniune și de circumstanțele în care a avut loc infracțiunea, ar trebui să poată accesa o linie de asistență pentru victime prin utilizarea numărului de telefon 116006 valabil la nivelul Uniunii. Introducerea respectivului număr de telefon valabil la nivelul Uniunii nu ar trebui să aducă atingere numerelor de telefon preexistente la nivel național, inclusiv numerele destinate liniilor de asistență telefonică operate de organizații neguvernamentale. Pe lângă accesul telefonic, liniile de asistență pentru victime ar trebui să fie accesibile prin intermediul altor tehnologii ale informației și comunicațiilor, inclusiv prin aplicații online și site-uri web. Astfel de servicii pot fi accesibile și prin chat. Informațiile furnizate pe site-urile web ar trebui să includă, de asemenea, informațiile prevăzute în prezenta directivă privind creșterea gradului de conștientizare și comunicarea drepturilor victimelor, ceea ce ar raționaliza informațiile furnizate pe site-urile web și ar evita duplicarea site-urilor web care conțin informații cu privire la drepturile victimelor. Prin intermediul liniilor de asistență, victimele ar trebui să poată obține informații cu privire la drepturile pe care le au, să primească sprijin emoțional și să fie îndrumate către poliție sau către alte servicii, inclusiv către alte linii de asistență specializate, dacă este necesar. Sprijinul emoțional poate fi înțeles ca o abordare empatică față de victime, pentru ca acestea să se simtă acceptate și în siguranță și să se poată exprima liber. Liniile de asistență ar trebui, de asemenea, să direcționeze victimele spre alte linii de asistență specializate, menționate în Decizia 2007/116/CE a Comisiei, cum ar fi numărul armonizat al liniei telefonice de asistență pentru copii 116111, linia telefonică de urgență pentru copiii dispăruți 116000 și linia de asistență telefonică rezervată victimelor violenței împotriva femeilor 116016. Serviciile puse la dispoziție prin liniile de asistență ar trebui să fie disponibile în limba sau limbile oficiale ale statului membru, astfel cum se prevede în dreptul său intern. În cazul serviciilor furnizate prin liniile de asistență, statele membre ar trebui să depună diligențe pentru a asigura furnizarea unor astfel de servicii în cel puțin o altă limbă înțeleasă pe scară largă în statul membru în cauză. În cazul menționat, este la latitudinea statului membru să decidă, pe baza unor criterii obiective, ce limbă suplimentară să selecteze. O limbă înțeleasă pe scară largă este o limbă utilizată în statul membru în plus față de limba sau limbile oficiale și despre care se poate presupune în mod rezonabil că victima o înțelege. O limbă înțeleasă pe scară largă ar putea fi, de exemplu, o limbă minoritară într-un stat membru, limba unei populații deosebit de vulnerabile sau o limbă utilizată pe scară largă la nivel internațional. Statele membre ar trebui să se asigure că serviciile furnizate prin liniile de asistență care oferă victimelor informațiile prevăzute în prezenta directivă sau care le îndrumă către servicii relevante sau linii de asistență specializate prin intermediul tehnologiilor informației și comunicațiilor sunt disponibile într-o limbă pe care victimele o pot înțelege, cu condiția ca acest lucru să fie posibil cel puțin prin intermediul tehnologiilor de interpretare și de traducere. Liniile de asistență ar trebui să fie operate în condiții de siguranță, garantându-se că informațiile, în special datele, nu sunt schimbate într-un mod care să permită accesul fără autorizarea corespunzătoare. Fără a aduce atingere procedurilor naționale, este important să fie puse în aplicare măsuri de securitate adecvate pentru a preveni orice acces neautorizat. Este important ca liniile de asistență telefonică să fie accesibile nu numai prin apeluri interne la numărul 116006 valabil la nivelul Uniunii, ci și ca acestea să poată fi apelate dintr-un alt stat membru, în special de către victimele care au suferit prejudicii într-un alt stat membru decât statul lor membru de reședință. Acest lucru ar trebui asigurat, de exemplu, prin furnizarea unui număr suplimentar care poate fi apelat dintr-un alt stat membru pentru a conecta victima la linia de asistență telefonică pe care victima trebuie să o apeleze pentru a solicita asistență relevantă. Statele membre ar trebui să se asigure că sprijinul acordat de liniile de asistență nu aduce atingere dreptului victimelor de a primi informații cu privire la drepturile lor și cazul lor și de a comunica cu autoritățile competente și cu serviciile generale sau specializate de sprijinire a victimelor prin intermediul unor tehnologii adecvate de comunicare și informare. Liniile de asistență ar trebui să fie operate de persoane instruite în mod corespunzător, inclusiv de voluntari, pentru a asigura un nivel ridicat de servicii și într-un mod care să țină seama de victime, în conformitate cu standardele existente de sprijin de înaltă calitate. Liniile de asistență ar trebui să funcționeze în conformitate cu normele generale privind serviciile de sprijinire a victimelor, prevăzute în Directiva 2012/29/UE, astfel cum este modificată prin prezenta directivă, și să opereze în interesul victimelor și ar trebui să fie confidențiale și gratuite.

Raportarea infracțiunilor în Uniune ar trebui îmbunătățită pentru a combate lipsa tragerii la răspundere a autorilor infracțiunilor, pentru a evita victimizarea repetată și pentru a asigura societăți mai sigure. Uneori, victimele nu sunt conștiente de faptul că sunt victime ale unei infracțiuni și continuă să sufere prejudicii, cum ar fi victimele criminalității informatice. Este necesar să se combată indiferența publicului față de criminalitate, prin creșterea gradului de conștientizare a publicului, asistența acordată victimelor, reducerea obstacolelor din calea raportării infracțiunilor și crearea unor medii mai sigure pentru ca victimele să raporteze infracțiunile. Acest lucru este deosebit de relevant pentru acele victime care sunt cel mai puțin susceptibile să raporteze o infracțiune, care sunt, de obicei, cele care au cea mai mare nevoie de protecție. Pentru a soluționa subraportarea, este, de asemenea, important să se faciliteze sesizarea către autoritățile competente că a fost săvârșită o infracțiune de către persoane care știu sau suspectează cu bună-credință că a fost săvârșită o infracțiune.

Dacă infracțiunile rămân neraportate sau sunt subraportate, acest lucru afectează întreaga Uniune și împiedică buna funcționare a spațiului european de libertate, securitate și justiție. Procesul de raportare a infracțiunilor include diverse etape prevăzute în normele procedurale aplicabile prevăzute în dreptul intern. Printre aceste măsuri se numără, atunci când este relevant și aplicabil, depunerea unei plângeri sau acțiunea din oficiu a autorităților competente. Procesul de raportare a infracțiunilor ar trebui să devină mai eficace pentru a spori prevenirea infracțiunilor și pentru a descuraja potențialii infractori. Prin urmare, Directiva 2012/29/UE ar trebui să fie modificată pentru a facilita raportarea infracțiunilor prin intermediul unor tehnologii ale informației și comunicațiilor ușor accesibile și ușor de utilizat.

Pentru a asigura accesul efectiv la justiție al victimelor, statele membre ar trebui să instituie canale gratuite, accesibile, ușor de utilizat, securizate și ușor disponibile pentru raportarea infracțiunilor. Raportarea în persoană a infracțiunilor ar putea fi considerată mai adecvată, printre altele, în cazuri urgente, cum ar fi cazurile care implică o amenințare iminentă, în cazurile în care este necesară intervenția imediată, în cazurile în care probele trebuie securizate fără întârziere sau în cazurile în care este necesar contactul personal pentru a asigura eficacitatea anchetei penale. Raportarea infracțiunilor prin intermediul tehnologiilor informației și comunicațiilor ar putea fi considerată adecvată, printre altele, în anumite cazuri fără caracter urgent și în cazul infracțiunilor care nu implică violența. Cazurile de violență includ cazuri care implică violența fizică sau psihologică. Atunci când stabilesc disponibilitatea unei astfel de sesizări, statele membre ar trebui să țină seama de interesul superior al victimei, luând în considerare dacă raportarea online ar asigura verificarea, evaluarea sau prelucrarea în timp util a sesizării de către autoritatea competentă, dacă raportarea online ar crea un risc de pierdere sau deteriorare a probelor și dacă o audiere întârziată sau necorespunzătoare a victimei ar afecta în mod negativ cazul.

Statele membre ar trebui să faciliteze raportarea de către terți. Raportarea de către terți poate reprezenta o alternativă la raportarea directă către autoritățile competente și le permite victimelor să informeze, cu bună-credință, o parte terță instruită în mod corespunzător, cum ar fi o organizație a societății civile sau o organizație neguvernamentală, cu privire la o infracțiune. Ulterior, partea terță respectivă informează autoritățile competente, dacă este posibil cu consimțământul victimei. Raportarea de către terți poate facilita accesul victimelor la justiție în anumite circumstanțe, cum ar fi în cazul în care acestea se tem de repercusiuni. Aceasta contribuie, de asemenea, la combaterea subraportării infracțiunilor. Statele membre pot sprijini și facilita raportarea de către terți prin promovarea unei cooperări și a unui dialog mai strânse între autoritățile competente și organizațiile societății civile care ar putea primi informații de la victime cu privire la infracțiuni. Cooperarea și dialogul în cauză pot permite autorităților să înțeleagă cu precizie incidența criminalității la nivel local sau societal. Raportarea de către terți nu aduce atingere normelor procedurale naționale privind stabilirea unui cadru formal pentru raportarea infracțiunilor și prezentarea probelor. O astfel de raportare este diferită de cea efectuată de părțile terțe care reprezintă victimele în cadrul procedurilor penale și nu aduce atingere normelor aplicabile în statele membre privind procedura necesară pentru ca o autoritate competentă să decidă dacă să inițieze în mod oficial o anchetă într-un anumit caz.

Măsurile luate pentru a proteja victimele înainte ca autorul infracțiunii să fie informat că a fost raportată o infracțiune nu ar trebui să aducă atingere articolelor 3 și 6 din Directiva 2012/13/UE a Parlamentului European și a Consiliului.

Statele membre ar trebui să se asigure că persoanele a căror libertate este restrânsă pot raporta în mod eficace o infracțiune comisă în centre precum instituții de sănătate mintală și de îngrijire socială, orfelinate și cămine de bătrâni și în orice alt centru închis, public sau privat, aflat sub controlul autorităților judiciare, administrative sau al altor autorități publice sau în orice instituție privată pe care persoanele respective nu sunt autorizate să o părăsească după bunul plac.

Este important ca toate statele membre să dezvolte mecanisme mai eficace pentru a intra în contact cu victimele infracțiunilor neraportate. Amploarea problemei infracțiunilor neraportate este considerabilă. Sondajul din 2021 al Agenției pentru Drepturi Fundamentale a Uniunii Europene intitulat Criminalitatea, siguranța și drepturile victimelor a constatat că, în majoritatea cazurilor, victimele nu raportează infracțiunile. Acest lucru este deosebit de îngrijorător în ceea ce privește anumite tipuri de infracțiuni, cum ar fi violența domestică, și în ceea ce privește anumite categorii de victime, în special cele care sunt cele mai vulnerabile. Pentru a soluționa subraportarea, statele membre ar trebui să fie încurajate să facă schimb de bune practici și să ia în considerare măsuri inovatoare menite să sporească raportarea infracțiunilor. În acest sens, unele state membre au pus în aplicare politici bazate pe abordarea intrare liberă, ieșire liberă, care permite persoanelor să raporteze o infracțiune autorităților competente, indiferent de statutul lor de rezident sau fără teama de repercusiuni în cazul în care este divulgată situația lor de ședere neregulamentară. Autoritățile competente ar trebui să respecte toate normele aplicabile ale Uniunii privind protecția datelor, în special principiul conform căruia datele cu caracter personal nu ar trebui prelucrate în alt scop decât cel pentru care acestea au fost colectate, cu excepția cazului în care există un temei juridic în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern și în cazul în care prelucrarea în acest alt scop este o măsură necesară și proporțională într-o societate democratică. În funcție de scopul prelucrării, autoritățile competente ar trebui să aplice cadrul adecvat de protecție a datelor, inclusiv în cazul în care datele cu caracter personal sunt transmise între diferite autorități.

Statele membre ar trebui să se asigure că notificarea victimelor cu privire la dreptul de a primi informații despre procedura penală, precum și solicitarea victimelor de a primi astfel de informații sunt consemnate în mod corespunzător.

Ar trebui să fie disponibile servicii de sprijin specifice și integrate pentru o gamă largă de victime cu nevoi specifice. Printre aceste victime se numără nu numai victimele violenței sexuale, ale violenței bazate pe gen, ale violenței împotriva femeilor și ale violenței domestice, ci și victimele traficului de persoane, victimele criminalității organizate, victimele cu dizabilități, victimele exploatării, victimele infracțiunilor motivate de ură, victimele terorismului, victimele torturii, victimele disparițiilor forțate și victimele genocidului, ale crimelor împotriva umanității, ale crimelor de război sau ale crimelor de agresiune, astfel cum sunt definite la articolele 6, 7, 8 și 8a din Statutul Curții Penale Internaționale. Ca parte a răspunsului specific și integrat destinat victimelor violenței sexuale, serviciile de sănătate sexuală și reproductivă pot include, în cazul în care sunt disponibile în mod legal într-un anumit stat membru în conformitate cu dreptul intern, inclusiv cu normele și dispozițiile constituționale, contracepția de urgență, profilaxia post-expunere, testarea pentru depistarea infecțiilor cu transmitere sexuală și accesul la servicii de întrerupere a sarcinii. Acest lucru ar trebui să respecte pe deplin atribuțiile statelor membre în ceea ce privește stabilirea politicii lor de sănătate, precum și organizarea și prestarea de servicii de sănătate și de îngrijire medicală în conformitate cu articolul 168 alineatul (7) din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (TFUE).

Serviciile generale de sprijinire sunt servicii instituite pentru a sprijini toate victimele criminalității. Serviciile specializate de sprijinire reprezintă servicii adaptate unor grupuri specifice de victime sau reprezintă tipuri specifice de servicii. Astfel de servicii specializate de sprijin pot fi furnizate anumitor grupuri de victime, de exemplu în funcție de tipul de infracțiune a cărei victime au fost sau de caracteristicile personale ale victimei.

Serviciile generale și specializate de sprijinire ar trebui să fie ușor accesibile victimelor, în mod nediscriminatoriu, înainte de procedurile penale, pe parcursul acestora și pentru o perioadă suficientă de timp după încheierea lor. Statele membre ar trebui să asigure o distribuție geografică suficientă a serviciilor către victime, de exemplu existența de servicii în zonele rurale, îndepărtate și slab populate, ținând seama de geografia și componența demografică a statului membru în cauză, existența unui program de funcționare adecvat și oferirea de servicii prin canale multiple. Serviciile generale și specializate de sprijinire ar trebui să fie coordonate în special prin direcționarea pe baza nevoilor specifice ale victimelor, să fie gratuite și confidențiale, inclusiv protejate în mod adecvat împotriva divulgării nejustificate.

În perioade de criză, ar putea fi deosebit de necesar să se asigure că victimele criminalității au acces la servicii de sprijinire în conformitate cu nevoile lor individuale. Din cauza crizei, ar putea fi dificil pentru statele membre să asigure funcționarea deplină a tuturor serviciilor furnizate în mod normal victimelor. În caz de criză, este important ca statele membre să se asigure că sunt abordate cel puțin nevoile individuale de bază ale victimelor. Astfel de nevoi individuale de bază ar putea include îngrijiri de urgență, adăposturi și măsuri de protecție fizică și de sprijin psihologic.

Victimele care au nevoie de un astfel de sprijin ar trebui să beneficieze de sprijin psihologic suplimentar atât timp cât este necesar, în funcție de nevoile lor individuale, în cazul în care nevoia specială de sprijin psihologic a fost determinată printr-o evaluare individuală în temeiul prezentei directive.

Pentru a evita consecințele grave ale victimizării la o vârstă fragedă, care ar putea afecta în mod negativ victima pentru tot restul vieții, este esențial să se asigure că toate victimele-copii, inclusiv copiii care au suferit prejudicii ca urmare a faptului că au fost martori la comiterea unei infracțiuni, beneficiază de cel mai înalt standard de sprijin și protecție. Toate autoritățile competente ar trebui să adopte o abordare adaptată copiilor. În plus, este important ca cele mai vulnerabile victime-copii, în funcție de nevoile lor individuale, să beneficieze de servicii de sprijin și protecție specifice și integrate, care să includă o abordare coordonată și bazată pe cooperare a autorităților judiciare și a serviciilor sociale. Fără a aduce atingere sistemelor naționale de sprijinire existente, statele membre sunt încurajate să ofere astfel de servicii de sprijin și protecție în aceleași incinte, în cazul în care acest lucru ar putea îmbunătăți accesibilitatea, coordonarea și bunăstarea generală a copilului.

Participarea la proces poate fi o experiență dificilă din punct de vedere emoțional și provocatoare pentru victime. Prin urmare, este important ca victimele care sunt prezente la sediul instanței să fie asistate și să poată participa activ la procedurile penale, în conformitate cu rolul lor în cadrul acestora. Din acest motiv, toate victimele care au nevoie de informații și de sprijin emoțional la sediul instanței în care se desfășoară procedurile penale, în special victimele infracțiunilor grave, ar trebui să primească informații practice privind aspectele organizatorice ale procedurilor penale din instanță, precum și sprijin emoțional. Sprijinul emoțional poate fi oferit, de exemplu, de personalul instanțelor, de voluntari instruiți, de serviciile de sprijinire a victimelor sau de autoritățile competente, astfel cum este stabilit de statele membre. O astfel de asistență nu necesită punerea la dispoziție de centre suplimentare sau prezența permanentă a serviciilor de sprijinire a victimelor la sediul instanței.

Toate victimele din Uniune, în conformitate cu statutul lor în cadrul procedurilor penale, ar trebui să fie informate cu privire la hotărârile pronunțate în cursul procedurilor fața instanței și care le afectează în mod direct. Astfel de hotărâri ar trebui să le includă pe cele referitoare la serviciile de interpretare și de traducere din cursul audierilor în instanță și pe cele referitoare la dispunerea măsurilor speciale de protecție disponibile pentru victimele cu nevoi speciale de protecție. Victimele ar trebui, de asemenea, să aibă dreptul de a solicita revizuirea hotărârilor privind dreptul lor la servicii de interpretare și traducere, dreptul lor de a fi audiate și dreptul lor la asistență judiciară, în cazul în care astfel de hotărâri sunt pronunțate în timpul audierii în instanță. Dreptul de a solicita revizuirea hotărârilor ar trebui să fie exercitat în conformitate cu procedurile prevăzute de dreptul intern și cu statutul victimelor în cadrul procedurilor penale. Acest drept nu impune statelor membre obligația de a stabili un mecanism sau o procedură separată sau nouă în cadrul căreia hotărârea să poată fi atacată, în cazul în care există deja un astfel de mecanism sau o astfel de procedură, și nu ar trebui să prelungească în mod nejustificat procedurile penale sau să le suspende. Ar trebui să fie posibilă revizuirea unei hotărâri în cadrul aceleiași instanțe, eventual de către aceeași autoritate. Revizuirea ar trebui, de asemenea, să poată fi efectuată pe cale orală în cursul procedurilor în fața aceleiași instanțe, cu respectarea corespunzătoare a dreptului victimei la servicii de interpretare și de traducere.

Statele membre ar trebui să se asigure că datele cu caracter personal privind locul de reședință sau alte date de contact echivalente ale victimei nu sunt divulgate autorului infracțiunii. În cazurile excepționale în care astfel de date ar trebui să fie furnizate autorului infracțiunii, autoritatea competentă ar trebui, atunci când evaluează dacă este necesar să divulge astfel de date, să ia în considerare exercitarea dreptului la apărare, cu respectarea corespunzătoare a articolului 7 din Directiva 2012/13/UE, pentru a evita să aducă atingere dreptului la apărare și oricărui interes legitim în divulgare care ar putea prevala asupra dreptului victimei la protecția datelor cu caracter personal. În cazuri excepționale, atunci când astfel de date trebuie să fie divulgate, este important ca autoritățile competente să aibă în vedere luarea unor măsuri de protecție adecvate pentru a atenua orice risc potențial de vătămare psihologică sau fizică a victimei. Prezenta directivă nu aduce atingere dreptului intern privind transparența și accesul publicului la informații, care se bazează pe tradițiile constituționale ale statelor membre.

Dreptul la asistență juridică este esențial pentru a garanta accesul universal la justiție și participarea efectivă a victimelor la procedurile penale și, prin urmare, victimelor care au dreptul de a se constitui parte în procedurile penale ar trebui să li se asigure acces la asistență juridică. Printre acestea ar trebui să se numere victimele care au statutul de parte la momentul introducerii unei cereri de asistență juridică, precum și cele al căror statut oficial de parte va fi decis într-o etapă ulterioară a procedurii, cum ar fi într-o situație în care statutul de parte este acordat numai după o decizie de urmărire penală a autorului infracțiunii. Asistența juridică ar trebui să acopere costurile și cheltuielile legate de asistența acordată de un avocat în cursul procedurilor penale, inclusiv costurile suportate înainte de acordarea statutului de parte. Atunci când aplică criteriul temeiniciei, în cazul în care a fost deja efectuată o evaluare individuală în temeiul prezentei directive, statele membre sunt încurajate să țină seama de rezultatele evaluării respective. Anumite categorii de victime, cum ar fi victimele cu dizabilități, victimele-copii sau victimele anumitor infracțiuni și, în special, victimele vulnerabile, care au dreptul de a se constitui parte în procedurile penale, ar trebui să beneficieze de asistență juridică atunci când nu dispun de mijloace suficiente. Respectivele categorii ar trebui definite de statele membre în dreptul intern. Prezenta directivă nu creează niciun drept de a deveni parte la procedurile penale. Statele membre sunt încurajate să acorde asistență juridică victimelor violenței bazate pe gen, victimelor terorismului și al traficului de persoane, indiferent de criteriul stării materiale sau al temeiniciei.

Toate victimele ar trebui evaluate cu promptitudine, în mod adecvat, eficient și proporțional, în conformitate cu prezenta directivă și cu procedurile naționale relevante pentru a asigura punerea în aplicare a dispozițiilor prezentei directive. Procedurile naționale sunt importante pentru a se asigura că măsurile de sprijin și de protecție sunt adaptate la nevoile individuale ale victimei și la circumstanțe și că autoritățile competente de la nivel național, regional sau local pot stabili organizarea practică a evaluărilor, inclusiv cele mai adecvate instituții sau organisme însărcinate cu acordarea acestora. Este esențial să se asigure că victimele primesc sprijinul și protecția corespunzătoare nevoilor lor individuale. Evaluarea individuală a nevoilor de sprijin și de protecție ale victimelor ar trebui să dureze atât timp cât este necesar, în funcție de nevoile individuale ale victimelor. Ceea ce înseamnă că respectiva evaluare poate fi efectuată în etape, de exemplu unele victime vor avea contact doar cu un serviciu de poliție, în timp ce alte victime vor trece prin etape suplimentare de evaluare individuală. Toate victimele ar trebui să fie evaluate cât mai devreme posibil, cum ar fi în timpul primului lor contact cu autoritățile competente, de exemplu autoritățile de aplicare a legii și autoritățile de urmărire penală, al căror personal ar trebui să fie instruit în mod corespunzător pentru a se asigura că victimele cele mai vulnerabile sunt identificate în etapele incipiente ale procedurii. Victimele care necesită o evaluare aprofundată ar trebui să fie evaluate, după caz, în colaborare sau coordonare cu instituțiile și organismele relevante, precum și cu serviciile generale și specializate de sprijinire, inclusiv prin direcționarea către astfel de servicii, în funcție de nevoile individuale ale victimelor și de stadiul procedurii. Astfel de servicii și autoritățile de aplicare a legii sunt cele mai în măsură să evalueze starea de bine a victimelor. Contactul cu liniile de asistență nu este considerat ca fiind primul contact cu autoritățile competente. Printre instituțiile și organismele relevante se pot număra autoritățile judiciare și de aplicare a legii competente care lucrează cu victimele, precum și cele responsabile cu adoptarea măsurilor de protecție. Evaluarea individuală a nevoilor victimelor ar trebui să includă evaluarea nevoilor de sprijin ale acestora, nu numai de protecție. Este esențial să fie identificate victimele care au nevoie de sprijin special, astfel încât acestora să li se acorde un sprijin specific, cum ar fi sprijin psihologic. Atunci când se evaluează nevoile de sprijin și protecție ale victimelor, accentul ar trebui să fie pus pe protejarea siguranței victimei și pe acordarea de sprijin și protecție specifice, ținând seama, printre altele, de particularitățile individuale ale victimei, de impactul infracțiunii și de vulnerabilitățile specifice ale victimei. În special, evaluarea individuală ar trebui să ia în considerare caracteristicile personale ale victimei, inclusiv experiențele relevante de discriminare, printre care se numără discriminarea bazată pe motive intersecționale, cum ar fi genul, inclusiv identitatea de gen, vârsta, dizabilitatea, statutul de rezident, religia sau convingerile, limba, rasa, originea socială sau etnică și orientarea sexuală. Evaluarea individuală ar trebui, de asemenea, să ia în considerare, pe baza informațiilor disponibile, riscurile pe care le prezintă autorul infracțiunii, care ar putea avea antecedente de violență, de utilizare a armelor sau de abuz de droguri și, prin urmare, prezintă riscuri mai mari pentru victime, precum și situațiile în care victimele sunt dependente de autorul infracțiunii, de exemplu din punct de vedere financiar. Evaluarea individuală ar trebui să fie efectuată în interesul superior al victimei, evitându-se victimizarea secundară sau repetată. Atunci când este relevant și adecvat, evaluarea individuală ar trebui să ia în considerare nevoile de sprijin și de protecție ale membrilor familiei victimei.

Ca urmare a evaluării nevoilor de protecție ale victimelor, victimele care au nevoie de protecție fizică, mai ales victimele care se regăsesc în situații în care le este amenințată viața, ar trebui să poată beneficia de protecție fizică într-o formă adaptată situației lor specifice. Măsurile de protecție fizică ar trebui să includă prezența autorităților de aplicare a legii sau a altor organisme care oferă protecție fizică, măsuri pentru a ține autorul infracțiunii la distanță de victimă pe baza ordinelor naționale de interdicție, de restricție sau de protecție sau direcționarea către adăposturi și alte tipuri de cazare provizorie. Astfel de măsuri pot fi de natură penală, administrativă sau civilă. Statele membre ar trebui să sporească gradul de conștientizare în rândul autorităților competente relevante cu privire la disponibilitatea unor astfel de măsuri de protecție și ar trebui să se asigure că victimele sunt informate atât cu privire la disponibilitatea unor astfel de măsuri, cât și cu privire la dreptul lor de a le solicita. Adăposturile și alte spații de cazare provizorie pentru victime joacă un rol esențial în protejarea victimelor împotriva violenței. Acestea oferă cazare sigură și de urgență în care victimele pot găsi refugiu împotriva violenței și sprijin pentru a-și reconstrui viața fără violență. Statele membre au, de asemenea, obligații în temeiul Directivei (UE) 2024/1385 a Parlamentului European și a Consiliului și, în consecință, trebuie să dispună de adăposturi specifice și de alte spații de cazare provizorie adecvată pentru victimele violenței domestice și ale violenței sexuale, deoarece acestea constituie servicii esențiale pentru victimele respective.

Odată ce este pronunțată o hotărâre privind despăgubirile acordate victimei în cursul procedurilor penale, despăgubirile acordate ar trebui să fie plătite de autorul infracțiunii fără întârzieri nejustificate. Întârzierea este calculată de la expirarea ultimei zile a termenului de plată finală și este considerată ca fiind nejustificată atunci când depășește ceea ce se poate aștepta în mod rezonabil, având în vedere circumstanțele cazului. Despăgubirile acordate menționate în prezenta directivă sunt despăgubirile acordate în urma unei hotărâri definitive cu privire la despăgubiri. Statele membre ar trebui să stabilească măsuri adecvate de executare sau de punere în aplicare a hotărârii pentru a ajuta victimele să obțină despăgubirile acordate. Astfel de măsuri de executare sau de punere în aplicarea hotărârii ar putea include, printre altele, punerea sub sechestru a bunurilor, executarea de către executorii judecătorești, poprirea veniturilor sau a plăților publice sau alte proceduri civile sau penale care asigură executarea hotărârii definitive cu privire la despăgubiri. Statele membre au libertatea de a plăti în avans, integral sau parțial, despăgubirile acordate victimei în conformitate cu dreptul intern. Plata în avans a despăgubirilor nu le impune statelor membre să instituie noi mecanisme de despăgubire sau să acționeze ca plătitor principal al despăgubirilor.

Autoritățile competente își păstrează puterea discreționară deplină atunci când stabilesc măsurile adecvate pentru a reduce la minimum dificultățile cu care se confruntă victimele care își au reședința într-un alt stat membru decât cel în care a fost săvârșită infracțiunea.

Glorificarea infracțiunilor grave, astfel cum sunt stabilite în dreptul intern, ca de exemplu instigarea publică la săvârșirea unei infracțiuni de terorism, astfel cum este definită la articolul 5 din Directiva (UE) 2017/541 a Parlamentului European și a Consiliului, sau aducerea unui omagiu autorului unei infracțiuni grave, pot duce la privarea victimelor de demnitatea lor și le pot provoca suferințe sau prejudicii suplimentare. Victimele respective ar trebui să aibă acces la măsurile de sprijin și de protecție prevăzute în prezenta directivă. Infracțiunile respective pot face ca victimele să fie deosebit de vulnerabile la victimizarea secundară și repetată, la intimidare și la represalii. Instigarea publică la săvârșirea unei infracțiuni de terorism inclusiv, printre altele, glorificarea actelor de terorism, constituie o infracțiune în temeiul Directivei (UE) 2017/541. În plus, incitarea publică la orice act de rasism sau xenofobie sau apologia publică, negarea sau banalizarea grosieră a crimelor de genocid, a crimelor împotriva umanității sau a crimelor de război constituie infracțiuni în temeiul Deciziei-cadru 2008/913/JHA a Consiliului. Prezenta directivă nu impune statelor membre să incrimineze glorificarea infracțiunilor grave și nici criminalizarea discursurilor de incitare la ură sau infracțiunilor motivate de ură. Concluziile Consiliului din 4 decembrie 2023 privind îmbunătățirea sprijinului acordat victimelor terorismului și a recunoașterii acestora includ o listă valoroasă de bune practici și măsuri pentru o mai bună protecție a victimelor unor astfel de infracțiuni. Este important ca statele membre să ia, de asemenea, măsuri pentru a sprijini victimele altor tipuri de infracțiuni, cum ar fi victimele violenței sexuale, care se confruntă cu un risc ridicat de victimizare secundară și care pot suferi prejudicii suplimentare și privarea de demnitate ca urmare a glorificării unor astfel de infracțiuni.

Printre măsurile care permit victimelor și membrilor familiilor acestora să evite contactul cu autorul infracțiunii poate fi inclusă disponibilitatea ecranelor mobile în sălile de judecată.

Funcționarii care ar putea să intre în contact personal cu victimele ar trebui să poată beneficia de o formare periodică, suficientă și la un nivel corespunzător cu contactul lor cu victimele în ceea ce privește punerea în aplicare a Directivei 2012/29/UE. O astfel de formare este deosebit de relevantă pentru ofițerii de poliție, personalul instanțelor, judecători, procurori, avocați și cei care oferă sprijin victimelor și serviciile de justiție reparatorie, precum și pentru practicienii din domeniul sănătății, în măsura în care aceștia intră în contact cu victimele. Formarea pentru autoritățile competente ar trebui să fie eficientă și interdisciplinară și ar trebui să urmărească valorificarea noilor tehnologii pentru a spori implicarea și interacțiunea. Este important ca programele de formare să acopere aspecte precum identificarea tipului de prejudiciu suferit de victime, prevenirea victimizării secundare și a celei repetate, comunicarea adaptată la nevoile victimelor și bazată pe empatie, alegerea măsurilor de sprijin și de protecție adecvate, precum și coordonarea și direcționarea eficace către serviciile de sprijinire a victimelor. Formarea ar trebui să țină seama de perspectiva de gen, de dizabilitate, de specificitatea situației copiilor și de impactul traumelor. Eficiența formării poate fi accentuată prin cooperarea cu organizațiile neguvernamentale, inclusiv cu asociațiile victimelor și cu organizațiile societății civile. Este important să se promoveze formarea reciprocă și schimbul de bune practici între autoritățile naționale, inclusiv autoritățile judiciare și de aplicare a legii, și organizațiile de sprijinire a victimelor, pentru a asigura un sprijin și protecție mai bună a victimelor, precum și coordonarea între autoritățile și organizațiile implicate. Orientările și listele de verificare specifice pentru agenții de aplicare a legii sunt considerate o bună practică. Formarea ar trebui să se axeze, de asemenea, pe criminalitatea informatică, pentru a permite persoanelor care intră în contact cu victimele criminalității informatice să răspundă nevoilor lor specifice.

În pofida îmbunătățirilor semnificative realizate de la intrarea în vigoare a Directivei 2012/29/UE, există dovezi care arată că adesea victimele încă nu sunt conștiente de drepturile lor, ceea ce subminează eficacitatea directivei respective și descurajează victimele să se prezinte și să raporteze infracțiunea. Prin urmare, este imperativ ca statele membre să desfășoare campanii eficiente pentru a crește gradul de conștientizare a victimelor cu privire la drepturile lor în temeiul Directivei 2012/29/UE, astfel cum este modificată prin prezenta directivă, sau la alte drepturi prevăzute de dreptul intern, dacă este cazul. De asemenea, statele membre ar trebui să adopte măsuri adecvate pentru a spori gradul de conștientizare în rândul întregii populații, inclusiv în școli. Astfel de campanii ar putea fi desfășurate utilizându-se o varietate de metode de comunicare, cum ar fi mass-media, inclusiv rețelele de socializare, afișe în mijloacele de transport în comun, pliante în instanțe, spitale și secții de poliție sau aplicații mobile. În plus, statele membre ar trebui să facă mai bine cunoscute locurile unde victimele pot solicita și obține ajutor pentru a-și exercita drepturile care le revin în temeiul prezentei directive, de exemplu prin semnalizare sau prin instituirea unor registre publice ori liste de furnizori, cum ar fi ale organizațiilor de sprijinire acreditate sau ale avocaților. Este important ca statele membre să urmărească să dezvolte astfel de măsuri în mod egal pentru toate tipurile de infracțiuni. Statele membre ar trebui să asigure măsuri consolidate care să răspundă nevoilor victimelor care se confruntă cu bariere mai mari privind comunicarea decât alte victime, inclusiv victimele care sunt rezidente într-un alt stat membru decât cel în care a fost comisă infracțiunea, victimele cu dizabilități și victimele-copii.

Victimele nu pot beneficia efectiv de drepturile lor la informare, sprijin și protecție în conformitate cu nevoile individuale pe care le au dacă în sistemele naționale de justiție entitățile care intră în contact cu victimele nu cooperează și nu se coordonează între ele. Este dificil pentru victime să-și exercite efectiv drepturile în temeiul Directivei 2012/29/UE în lipsa unei cooperări și coordonări strânse între părțile interesate relevante, cum ar fi autoritățile centrale, în conformitate cu structura internă a competențelor sau cu repartizarea acestora în statele membre, autoritățile de aplicare a legii, autoritățile de urmărire penală, autoritățile judiciare, autoritățile responsabile de executarea măsurilor privative de libertate, serviciile de justiție reparatorie și serviciile de sprijinire a victimelor, în consultare cu organizațiile profesionale relevante și cu organizațiile societății civile. Alte autorități, cum ar fi cele din domeniul asistenței medicale, al educației și al serviciilor sociale, precum și organizațiile neguvernamentale, sunt încurajate să participe la această cooperare și coordonare. Acest lucru este important în special în ceea ce privește victimele-copii.

Ca răspuns la deficiențele identificate în evaluarea Directivei 2012/29/UE, statele membre ar trebui să stabilească și să pună în aplicare protocoale sau orientări specifice. Respectivele protocoale sau orientări sunt esențiale pentru a se asigura că victimele primesc informații cu privire la drepturile pe care le au și cu privire la cazul lor și că sunt evaluate în mod adecvat pentru a le permite să beneficieze de sprijinul și protecția care corespund nevoilor lor individuale, care ar putea evolua în timp. Protocoalele sau orientările pot avea caracter obligatoriu sau neobligatoriu și pot să fie stabilite într-un mod care să corespundă cel mai bine ordinilor juridice naționale și organizării justiției în statele membre. Protocoalele sau orientările ar trebui să fie urmate de cei cărora li se adresează atunci când sunt puse în aplicare. Protocoalele sau orientările respective ar trebui să reglementeze modul de organizare a serviciilor și a acțiunilor în temeiul Directivei 2012/29/UE, astfel cum este modificată prin prezenta directivă, furnizate de autoritățile competente și persoanele care intră în contact cu victimele în ceea ce privește comunicarea de informații victimelor, facilitarea raportării infracțiunilor de către victimele cele mai vulnerabile, inclusiv cele aflate în detenție și în medii închise, cum ar fi în îngrijire instituțională, evaluarea individuală a nevoilor victimelor și cooperarea între serviciile de sprijinire. În ceea ce privește comunicarea de informații victimelor, este important să se asigure că respectivele informații sunt simple și ușor de înțeles, comunicate în timp util, repetate în timp, comunicate în formate multiple, inclusiv pe cale orală, în scris și digital. În ceea ce privește raportarea infracțiunilor, inclusiv pentru persoanele private de libertate sau a căror libertate este restrânsă, protocoalele sau orientările ar trebui să includă accesul victimelor la informații despre drepturile lor și sprijinul și protecția adecvată nevoilor lor, precum și metodele de raportare a infracțiunilor. Protocoalele sau orientările ar trebui să prevadă, într-un mod cuprinzător, fără să abordeze cazuri individuale, instrucțiuni generale privind modul de organizare a serviciilor, inclusiv a serviciilor de sprijinire generale și specializate, și a acțiunilor în temeiul Directivei 2012/29/UE, astfel cum este modificată prin prezenta directivă. Protocoalele sau orientările se pot baza pe metodele de cooperare și coordonare existente între autoritățile competente și alte persoane din statele membre care intră în contact cu victimele.

Pentru a le oferi victimelor mijloace moderne prin care să își exercite fără sincope drepturile, statele membre ar trebui să le permită acestora să comunice pe cale electronică cu autoritățile naționale competente prin intermediul tehnologiilor informației și comunicațiilor. Astfel de tehnologii ale informației și comunicațiilor ar putea include, de exemplu, e-mailuri, chat-uri în direct, apeluri video și portaluri online cu acces la informații pentru participanții înregistrați. Statele membre sunt libere să decidă care mijloace de comunicare sunt cele mai potrivite în raport cu diversele dispoziții ale prezentei directive. Victimele ar trebui să aibă posibilitatea de a contacta liniile de asistență pentru victime prin intermediul tehnologiilor informației și comunicațiilor, pentru a primi o confirmare scrisă a plângerii lor oficiale, pentru a raporta online o infracțiune în condițiile prevăzute în prezenta directivă, și pentru a prezenta probe, dacă este posibil. În plus, victimele ar trebui să aibă posibilitatea de a comunica cu autoritățile competente și cu serviciile de sprijinire prin intermediul unor tehnologii ale informației și comunicațiilor accesibile, securizate și ușor de utilizat, dacă sunt disponibile. În special, victimele ar trebui să aibă posibilitatea dea primi, prin intermediul tehnologiilor informației și comunicațiilor, dacă sunt disponibile, informații despre drepturile lor încă de la primul contact cu autoritățile competente și informații despre cazul lor, beneficiind inclusiv de posibilitatea de a fi informate cu privire la eliberarea sau evadarea autorului infracțiunii din detenție, precum și de a primi, la cerere, o traducere a confirmării scrise a plângerii lor oficiale. Informațiile obținute în urma primului contact cu o autoritate competentă pot fi comunicate electronic într-un format standard. Victimele ar trebui să aibă posibilitatea de a alege între metodele de comunicare puse la dispoziție, iar statele membre ar trebui să prevadă, după caz, astfel de tehnologii ale informației și comunicațiilor, ca alternativă la metoda de comunicare în persoană, fără, însă a o înlocui pe aceasta din urmă. Metoda de comunicare în persoană, inclusiv cu autoritățile competente și cu serviciile de sprijinire, ar trebui să rămână la dispoziția victimelor, dacă acestea doresc. În cazul în care sistemele statelor membre impun utilizarea unor metode specifice de identificare electronică și de semnătură electronică, sistemele respective ar trebui să permită victimelor care au reședința în alte state membre oportunități de acces egal în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 910/2014 al Parlamentului European și a Consiliului.

Victimele infracțiunilor care au avut loc într-un alt stat membru decât statul lor membru de reședință ar putea să nu fie în măsură să își dea consimțământul pentru prelucrarea datelor lor cu caracter personal, de exemplu în situațiile în care victima este grav rănită sau imediat după un atac terorist. În astfel de cazuri, statul membru în care a avut loc infracțiunea ar trebui să poată prelucra datele cu caracter personal ale victimei, inclusiv să transmită respectivele date cu caracter personal către autoritățile competente ale statului membru de reședință al victimei, fără consimțământul victimei, în conformitate cu dreptul Uniunii aplicabil, în special articolul 6 alineatul (1) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului. În scopul asigurării respectării legii, se aplică Directiva (UE) 2016/680 a Parlamentului European și a Consiliului.

Statele membre ar trebui să asigure suficiente resurse umane și financiare pentru aplicarea efectivă a măsurilor prevăzute în prezenta directivă. Ar trebui să se acorde o atenție deosebită înființării de linii de asistență pentru victime, să se asigure buna funcționare a serviciilor generale și specializate de sprijinire, acordarea de asistență juridică și evaluarea individuală a nevoilor de sprijin și protecție pentru victime, inclusiv în cazul în care astfel de servicii sunt acordate de organizații neguvernamentale.

Uniunea și statele membre sunt părți la Convenția Națiunilor Unite privind drepturile persoanelor cu dizabilități (denumită în continuare Convenția ONU) și le revin obligații în limitele competențelor lor respective. În temeiul articolului 13 din Convenția ONU, statele părți sunt obligate să asigure accesul efectiv la justiție pentru persoanele cu dizabilități în condiții egale cu celelalte persoane, din care derivă necesitatea de a asigura accesibilitatea și de a oferi adaptări rezonabile și adaptări procedurale, pentru a permite victimelor cu dizabilități să se bucure de drepturile lor de victime în condiții de egalitate cu ceilalți. Articolul 2 din Convenția ONU definește adaptarea rezonabilă ca fiind modificările și ajustările necesare și adecvate, care nu impun un efort disproporționat sau nejustificat atunci când este necesar într-un caz particular, pentru a permite persoanelor cu dizabilități să se bucure ori să își exercite, în condiții de egalitate cu ceilalți, toate drepturile și libertățile fundamentale ale omului. Cerințele de accesibilitate pentru produse și servicii prevăzute în anexa I la Directiva (UE) 2019/882 a Parlamentului European și a Consiliului pot facilita punerea în aplicare a Convenției ONU și pot asigura faptul că drepturile victimelor prevăzute în Directiva 2012/29/UE le sunt accesibile persoanelor cu dizabilități. Articolul 13 din Convenția ONU se referă la efectuarea de adaptări procedurale ca mijloc de facilitare a participării efective a persoanelor cu dizabilități în procedurile penale, fără însă a oferi însă o definiție a conceptului. Orientări utile în acest sens pot fi găsite în Principiile și orientările internaționale din 2020 privind accesul la justiție al persoanelor cu dizabilități, elaborate de Comitetul Națiunilor Unite pentru drepturile persoanelor cu dizabilități. În conformitate cu orientările respective, adaptări procedurale înseamnă toate modificările și ajustările necesare și adecvate în contextul accesului la justiție într-un caz particular pentru a asigura participarea persoanelor cu dizabilități în condiții de egalitate cu ceilalți. Aceasta poate include intermediari sau facilitatori, adaptări procedurale și sprijin pentru comunicare. Adaptările procedurale nu sunt limitate de conceptul de sarcină disproporționată sau nejustificată.

Eurojust ar trebui să se asigure că se acordă atenția cuvenită cererilor privind drepturile victimelor în conformitate cu mandatul său în temeiul Regulamentului (UE) 2018/1727 al Parlamentului European și al Consiliului.

Colectarea de date exacte și coerente și publicarea promptă a datelor și a statisticilor colectate sunt fundamentale pentru a asigura o cunoaștere deplină a aspectelor legate de drepturile victimelor la nivelul Uniunii și pentru a monitoriza punerea în aplicare a Directivei 2012/29/UE, astfel cum este modificată prin prezenta directivă. Se preconizează că introducerea unei cerințe ca statele membre să colecteze și să trimită Comisiei într-un mod armonizat, la fiecare trei ani, date defalcate, în funcție de sex, grupe de vârstă și, acolo unde este posibil și relevant, de relația dintre victimă și autorul infracțiunii și tipul de infracțiune, disponibile la nivel central privind aplicarea procedurilor naționale privind victimele criminalității, va constitui o etapă relevantă pentru a asigura adoptarea unor politici și strategii bazate pe date. Datele privind relația dintre victimă și autorul infracțiunii și tipul de infracțiune sunt utile pentru identificarea modelelor subiacente, pentru o mai bună înțelegere a dinamicii riscurilor și pentru identificarea grupurilor vulnerabile. Agenția pentru Drepturi Fundamentale a Uniunii Europene continuă să sprijine Comisia și statele membre în colectarea, producerea și difuzarea de statistici privind victimele și în raportarea datelor disponibile la nivel central care arată modul în care victimele și-au exercitat drepturile prevăzute în Directiva 2012/29/UE, astfel cum este modificată prin prezenta directivă.

Statele membre au recunoscut că, pentru a asigura coerența și eficacitatea acțiunilor legate de politica privind drepturile victimelor, care este transversală în multe domenii de politică diferite, Comisia a numit un coordonator pentru drepturile victimelor responsabil cu asigurarea bunei funcționări a Platformei pentru drepturile victimelor și s-au angajat să colaboreze constructiv cu coordonatorul respectiv.

În conformitate cu articolul 47 din Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene, trebuie să fie disponibilă o cale de atac eficientă dacă sunt încălcate drepturile prevăzute în prezenta directivă. În plus, principiul efectivității dreptului Uniunii impune ca dreptul procedural intern să nu facă imposibilă sau excesiv de dificilă exercitarea drepturilor conferite prin dreptul Uniunii.

Prezenta directivă se aplică pentru toate victimele tuturor infracțiunilor și nu afectează dispozițiile mai specifice din alte acte juridice ale Uniunii care abordează nevoile specifice ale anumitor categorii de victime, cum ar fi victimele traficului de persoane, victimele abuzului sexual, copiilor victime ale exploatării sexuale, inclusiv copiilor victime ale materialelor care conțin abuzuri sexuale, victimelor violenței împotriva femeilor și ale violenței domestice și victimelor terorismului.

Întrucât obiectivele prezentei directive nu pot fi realizate în mod satisfăcător de către statele membre din cauza necesității de a facilita cooperarea judiciară în materie penală prin asigurarea încrederii în accesul egal la drepturile victimelor, indiferent de locul din Uniune în care s-a produs infracțiunea, dar, ținând seama de amploarea și efectele măsurilor avute în vedere, acestea pot fi realizate mai bine la nivelul Uniunii, aceasta poate adopta măsuri, în conformitate cu principiul subsidiarității, astfel cum este prevăzut la articolul 5 din Tratatul privind Uniunea Europeană (TUE). În conformitate cu principiul proporționalității, astfel cum este prevăzut la articolul respectiv, prezenta directivă nu depășește ceea ce este necesar pentru realizarea obiectivelor respective.

În conformitate cu articolele 1 și 2 din Protocolul nr. 22 privind poziția Danemarcei, anexat la TUE și la TFUE, Danemarca nu participă la adoptarea prezentei directive, aceasta nu este obligatorie pentru respectivul stat membru și nu i se aplică.

În conformitate cu articolul 3 și cu articolul 4a alineatul (1) din Protocolul nr. 21 privind poziția Regatului Unit și a Irlandei cu privire la spațiul de libertate, securitate și justiție, anexat la TUE și la TFUE, Irlanda a notificat, prin scrisoarea din 27 octombrie 2023, intenția de a participa la adoptarea și la aplicarea prezentei directive.

Prin urmare, Directiva 2012/29/UE ar trebui să fie modificată în consecință,

Directiva 2012/29/UE se modifică după cum urmează:

Se introduce următorul articol:

oferă victimelor informațiile prevăzute la articolul 4 alineatul (1);

oferă sprijin emoțional;

îndrumă victimele către serviciile relevante, inclusiv servicii de sprijinire generale și specializate sau linii de asistență specializate, dacă este necesar.

Se introduce următorul articol:

închisori, centre de detenție și celule de reținere pentru persoanele suspectate și acuzate;

centre specializate de detenție și de cazare pentru resortisanții țărilor terțe aflați în situație de ședere ilegală în statul membru în cauză, inclusiv în scopul pregătirii returnării și îndepărtării acestora;

centre pentru solicitanții și beneficiarii de protecție internațională;

orice altă formă de instituție publică sau privată pe care victima nu este autorizată să o părăsească sau nu este în măsură să o părăsească după bunul plac, cum ar fi centrele specializate de cazare pentru persoanele cu dizabilități, copii și persoane în vârstă.

sunt informate despre posibilitatea ca datele lor cu caracter personal să fie divulgate autorului infracțiunii în conformitate cu articolul 21 alineatul (3), pentru a-i permite acestuia să își exercite dreptul la apărare; și

au ocazia de a-și exprima opiniile cu privire la respectiva posibilitate.

Articolul 6 se modifică după cum urmează:

la alineatul (1), se adaugă următoarele litere:

orice decizie de urmărire penală a autorului infracțiunii;

privind disponibilitatea măsurilor de protecție, inclusiv a ordinelor de protecție;

privind rolul victimei în cadrul procedurilor penale în conformitate cu normele naționale, inclusiv, după caz, cu privire la posibilitatea de a deveni parte la astfel de proceduri;

privind normele aplicabile pentru solicitarea și obținerea de despăgubiri.

alineatul (5) se înlocuiește cu următorul text:

se adaugă următorul alineat:

orice decizie de urmărire penală a autorului infracțiunii;

privind disponibilitatea măsurilor de protecție, inclusiv a ordinelor de protecție;

privind rolul victimei în cadrul procedurilor penale în conformitate cu normele naționale, inclusiv, după caz, cu privire la posibilitatea de a deveni parte la astfel de proceduri;

privind normele aplicabile pentru solicitarea și obținerea de despăgubiri.

La articolul 7, alineatele (6) și (7) se înlocuiesc cu următorul text:

Articolul 8 se modifică după cum urmează:

alineatele (2) și (3) se înlocuiesc cu următorul text:

se adaugă următoarele alineate:

Articolul 9 se modifică după cum urmează:

alineatul (1) se modifică după cum urmează:

litera (a) se înlocuiește cu următorul text:

informațiile, consilierea și sprijinul relevante pentru exercitarea drepturilor victimelor, inclusiv în ceea ce privește accesul la sistemele naționale de despăgubire pentru victimele infracțiunilor, accesul la consiliere juridică, inclusiv asistență juridică, precum și cu privire la rolul lor în cadrul procedurilor penale, inclusiv pregătirea pentru participarea la proces;

litera (c) se înlocuiește cu următorul text:

sprijin emoțional;

sprijin psihologic sau, în cazul în care sprijinul psihologic nu este disponibil, o direcționare către servicii care pot oferi sprijin psihologic;

se introduce următorul paragraf:

informațiile, consilierea și sprijinul relevante pentru exercitarea drepturilor victimelor, inclusiv în ceea ce privește accesul la sistemele naționale de despăgubire pentru victimele infracțiunilor, accesul la consiliere juridică, inclusiv asistență juridică, precum și cu privire la rolul lor în cadrul procedurilor penale, inclusiv pregătirea pentru participarea la proces;

sprijin emoțional;

sprijin psihologic sau, în cazul în care sprijinul psihologic nu este disponibil, o direcționare către servicii care pot oferi sprijin psihologic;

alineatul (2) se înlocuiește cu următorul text:

la alineatul (3), litera (b) se înlocuiește cu următorul text:

sprijin specific și integrat, precum și informații privind și, după caz, o direcționare către servicii care furnizează examinări medicale și medico-legale, care pot include servicii cuprinzătoare de asistență medicală, inclusiv servicii de sănătate sexuală și reproductivă, în conformitate cu dreptul intern, precum și informații privind și, după caz, direcționarea către consiliere socială și psihologică, inclusiv îngrijire pentru depășirea traumelor, a victimelor cu nevoi specifice, cum ar fi victimele violenței sexuale, victimele violenței bazate pe gen, inclusiv violența împotriva femeilor și violența domestică care intră sub incidența Directivei (UE) 2024/1385 a Parlamentului European și a Consiliului, victimele traficului de persoane, victimele criminalității organizate, victimele cu dizabilități, victimele exploatării, victimele infracțiunilor motivate de ură, victimele terorismului, victimele torturii, victimele disparițiilor forțate și victimele genocidului, ale crimelor împotriva umanității, ale crimelor de război sau ale crimei de agresiune, astfel cum sunt definite la articolele 6, 7, 8 și 8a din Statutul Curții Penale Internaționale.

se adaugă următoarele alineate:

litera (a) se înlocuiește cu următorul text:

informațiile, consilierea și sprijinul relevante pentru exercitarea drepturilor victimelor, inclusiv în ceea ce privește accesul la sistemele naționale de despăgubire pentru victimele infracțiunilor, accesul la consiliere juridică, inclusiv asistență juridică, precum și cu privire la rolul lor în cadrul procedurilor penale, inclusiv pregătirea pentru participarea la proces;

litera (c) se înlocuiește cu următorul text:

sprijin emoțional;

sprijin psihologic sau, în cazul în care sprijinul psihologic nu este disponibil, o direcționare către servicii care pot oferi sprijin psihologic;

se introduce următorul paragraf:

informațiile, consilierea și sprijinul relevante pentru exercitarea drepturilor victimelor, inclusiv în ceea ce privește accesul la sistemele naționale de despăgubire pentru victimele infracțiunilor, accesul la consiliere juridică, inclusiv asistență juridică, precum și cu privire la rolul lor în cadrul procedurilor penale, inclusiv pregătirea pentru participarea la proces;

sprijin emoțional;

sprijin psihologic sau, în cazul în care sprijinul psihologic nu este disponibil, o direcționare către servicii care pot oferi sprijin psihologic;

sprijin specific și integrat, precum și informații privind și, după caz, o direcționare către servicii care furnizează examinări medicale și medico-legale, care pot include servicii cuprinzătoare de asistență medicală, inclusiv servicii de sănătate sexuală și reproductivă, în conformitate cu dreptul intern, precum și informații privind și, după caz, direcționarea către consiliere socială și psihologică, inclusiv îngrijire pentru depășirea traumelor, a victimelor cu nevoi specifice, cum ar fi victimele violenței sexuale, victimele violenței bazate pe gen, inclusiv violența împotriva femeilor și violența domestică care intră sub incidența Directivei (UE) 2024/1385 a Parlamentului European și a Consiliului, victimele traficului de persoane, victimele criminalității organizate, victimele cu dizabilități, victimele exploatării, victimele infracțiunilor motivate de ură, victimele terorismului, victimele torturii, victimele disparițiilor forțate și victimele genocidului, ale crimelor împotriva umanității, ale crimelor de război sau ale crimei de agresiune, astfel cum sunt definite la articolele 6, 7, 8 și 8a din Statutul Curții Penale Internaționale.

În capitolul II se introduce următorul articol:

punerea la dispoziție de informații astfel cum se prevede la articolul 4;

examinări medicale;

sprijin emoțional, social și psihologic;

asistență administrativă;

raportarea infracțiunilor;

evaluarea individuală prevăzută la articolul 22;

înregistrarea pe suport audiovizual a audierii prevăzute la articolul 24 alineatul (1) litera (a).

Se introduc următoarele articole:

dreptul la servicii de interpretare sau de traducere în temeiul articolului 7 alineatele (1) și (3);

dreptul de a fi ascultat în temeiul articolului 10; și

dreptul la asistență juridică în temeiul articolului 13.

Articolul 13 se înlocuiește cu următorul text:

La articolul 16, alineatul (2) se înlocuiește cu următorul text:

Articolul 17 se modifică după cum urmează:

alineatul (1) se înlocuiește cu următorul text:

de a lua o declarație victimei imediat după formularea plângerii cu privire la săvârșirea infracțiunii în fața autorității competente;

de a audia victimele care au reședința într-un alt stat membru prin videoconferință sau alte mijloace de transmisie audiovizuală, în conformitate cu Convenția cu privire la asistența judiciară reciprocă în materie penală între statele membre ale Uniunii Europene, elaborată de Consiliu în temeiul articolului 34 din Tratatul privind Uniunea Europeană și semnată la 29 mai 2000 și cu Directiva 2014/41/UE a Parlamentului European și a Consiliului;

de a facilita participarea la procedurile penale a victimelor care își au reședința într-un alt stat membru prin videoconferință sau altă tehnologie de comunicare la distanță, în măsura în care acest lucru este posibil în temeiul dreptului Uniunii și al dreptului intern și în conformitate cu rolul victimei în cadrul procedurilor penale.

se adaugă următorul alineat:

de a lua o declarație victimei imediat după formularea plângerii cu privire la săvârșirea infracțiunii în fața autorității competente;

de a audia victimele care au reședința într-un alt stat membru prin videoconferință sau alte mijloace de transmisie audiovizuală, în conformitate cu Convenția cu privire la asistența judiciară reciprocă în materie penală între statele membre ale Uniunii Europene, elaborată de Consiliu în temeiul articolului 34 din Tratatul privind Uniunea Europeană și semnată la 29 mai 2000 și cu Directiva 2014/41/UE a Parlamentului European și a Consiliului;

de a facilita participarea la procedurile penale a victimelor care își au reședința într-un alt stat membru prin videoconferință sau altă tehnologie de comunicare la distanță, în măsura în care acest lucru este posibil în temeiul dreptului Uniunii și al dreptului intern și în conformitate cu rolul victimei în cadrul procedurilor penale.

Se introduce următorul articol:

Articolul 19 se înlocuiește cu următorul text:

Articolul 21 se modifică după cum urmează:

titlul se înlocuiește cu următorul text:

se adaugă următoarele alineate:

Articolul 22 se modifică după cum urmează:

titlul se înlocuiește cu următorul text:

alineatele (1), (2), (3) și (4) se înlocuiesc cu următorul text:

caracteristicile personale ale victimei, inclusiv experiențele relevante de discriminare, printre care se numără discriminarea bazată pe motive intersecționale, cum ar fi genul, inclusiv identitatea de gen, vârsta, handicapul, statutul de rezident, religia sau convingerile, limba, rasa, originea socială sau etnică și orientarea sexuală;

tipul sau natura infracțiunii;

circumstanțele infracțiunii;

relația victimei cu autorul infracțiunii și riscurile pe care le prezintă acesta.

victimelor care au suferit un prejudiciu considerabil ca urmare a gravității sau a repetării infracțiunii;

victimelor unei infracțiuni din cauza prejudecăților sau din motive de discriminare care ar putea avea legătură, în special, cu caracteristicile lor personale;

victimelor care sunt deosebit de vulnerabile din cauza relației lor cu autorul infracțiunii și a dependenței de acesta.

riscul de comportament violent;

riscul de vătămare corporală;

riscul de utilizare a armelor;

legăturile cu un grup de criminalitate organizată sau participarea într-un astfel de grup;

de abuz de droguri sau de alcool;

rele tratamente aplicate minorului;

probleme de sănătate mintală;

comportament de urmărire repetată;

exprimarea unor amenințări sau discursuri de incitare la ură.

alineatele (6) și (7) se înlocuiesc cu următorul text:

caracteristicile personale ale victimei, inclusiv experiențele relevante de discriminare, printre care se numără discriminarea bazată pe motive intersecționale, cum ar fi genul, inclusiv identitatea de gen, vârsta, handicapul, statutul de rezident, religia sau convingerile, limba, rasa, originea socială sau etnică și orientarea sexuală;

tipul sau natura infracțiunii;

circumstanțele infracțiunii;

relația victimei cu autorul infracțiunii și riscurile pe care le prezintă acesta.

victimelor care au suferit un prejudiciu considerabil ca urmare a gravității sau a repetării infracțiunii;

victimelor unei infracțiuni din cauza prejudecăților sau din motive de discriminare care ar putea avea legătură, în special, cu caracteristicile lor personale;

victimelor care sunt deosebit de vulnerabile din cauza relației lor cu autorul infracțiunii și a dependenței de acesta.

riscul de comportament violent;

riscul de vătămare corporală;

riscul de utilizare a armelor;

legăturile cu un grup de criminalitate organizată sau participarea într-un astfel de grup;

de abuz de droguri sau de alcool;

rele tratamente aplicate minorului;

probleme de sănătate mintală;

comportament de urmărire repetată;

exprimarea unor amenințări sau discursuri de incitare la ură.

Articolul 23 se modifică după cum urmează:

alineatul (1) se înlocuiește cu următorul text:

la alineatul (2), litera (d) se înlocuiește cu următorul text:

toate audierile victimelor violenței sexuale sau ale violenței bazate pe gen, inclusiv ale violenței împotriva femeilor și ale violenței domestice care intră sub incidența Directivei (UE) 2024/1385, cu excepția cazului în care sunt efectuate de un procuror sau de un judecător, sunt efectuate de o persoană de același sex cu victima, dacă victima dorește acest lucru, cu condiția ca desfășurarea procedurilor penale să nu fie prejudiciată.

la alineatul (3), litera (c) se înlocuiește cu următorul text:

măsuri pentru a se evita adresarea unor întrebări inutile privind viața privată a victimei care nu au legătură cu infracțiunea, inclusiv cu privire la orientarea sexuală a victimei, la genul acesteia, inclusiv identitatea de gen, sau comportamentele sexuale anterioare; și

se adaugă următoarele alineate:

prezența continuă sau temporară a autorităților de aplicare a legii sau a altor organisme care oferă protecție fizică în conformitate cu dreptul intern;

ordine de interdicție, de restricție sau de protecție, pentru a acorda protecție victimelor împotriva oricăror acte de violență, în conformitate cu dreptul intern;

accesul la adăposturi și la alte spații de cazare provizorie adecvate, în conformitate cu dreptul intern.

toate audierile victimelor violenței sexuale sau ale violenței bazate pe gen, inclusiv ale violenței împotriva femeilor și ale violenței domestice care intră sub incidența Directivei (UE) 2024/1385, cu excepția cazului în care sunt efectuate de un procuror sau de un judecător, sunt efectuate de o persoană de același sex cu victima, dacă victima dorește acest lucru, cu condiția ca desfășurarea procedurilor penale să nu fie prejudiciată.

măsuri pentru a se evita adresarea unor întrebări inutile privind viața privată a victimei care nu au legătură cu infracțiunea, inclusiv cu privire la orientarea sexuală a victimei, la genul acesteia, inclusiv identitatea de gen, sau comportamentele sexuale anterioare; și

prezența continuă sau temporară a autorităților de aplicare a legii sau a altor organisme care oferă protecție fizică în conformitate cu dreptul intern;

ordine de interdicție, de restricție sau de protecție, pentru a acorda protecție victimelor împotriva oricăror acte de violență, în conformitate cu dreptul intern;

accesul la adăposturi și la alte spații de cazare provizorie adecvate, în conformitate cu dreptul intern.

Articolul 24 se modifică după cum urmează:

la alineatul (1), se adaugă următoarea literă:

în cadrul procedurilor penale sunt garantate, în conformitate cu articolul 10, dreptul copilului de a fi ascultat și interesul superior al copilului.

se adaugă următorul alineat:

în cadrul procedurilor penale sunt garantate, în conformitate cu articolul 10, dreptul copilului de a fi ascultat și interesul superior al copilului.

Articolul 25 se înlocuiește cu următorul text:

Se introduce următorul articol:

La articolul 26, alineatul (2) se înlocuiește cu următorul text:

În capitolul 5 se introduc următoarele articole:

de a comunica victimelor toate informațiile necesare adaptate la nevoile lor, în conformitate cu prezenta directivă;

de aplicare a articolului 5a din prezenta directivă de către autoritățile competente;

de a efectua evaluarea individuală prevăzută la articolul 22 și de a acorda servicii de sprijin pentru victimele cu nevoi specifice, luând în considerare nevoile individuale ale victimelor în diferitele etape ale procedurii penale;

de cooperare între serviciile de sprijinire generale și specializate, inclusiv serviciile de sprijinire specifice și integrate pentru victimele-copii, astfel cum se prevede la articolul 9a.

Articolul 28 se înlocuiește cu următorul text:

numărul victimelor;

numărul și tipul infracțiunilor raportate.

Se introduce următorul articol:

Articolul 29 se înlocuiește cu următorul text:

Statele membre iau măsurile necesare pentru a se conforma prezentei directive până la 2 iulie 2028, cu excepția dispozițiilor necesare pentru a se conforma punctului 21 de la articolul 1 din prezenta directivă, numai în ceea ce privește articolul 26b din Directiva 2012/29/UE, care se adoptă și se publică până la 2 iulie 2030. Statele membre informează de îndată Comisia cu privire la aceasta.

Comisiei îi sunt comunicate de către statele membre textele principalelor dispoziții de drept intern pe care le adoptă în domeniul reglementat de prezenta directivă.

Prezenta directivă intră în vigoare în a douăzecea zi de la data publicării în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene.

Prezenta directivă se adresează statelor membre în conformitate cu tratatele.

Adoptată la Strasbourg, 17 iunie 2026.Pentru Parlamentul EuropeanPreședintaR. MetsolaPentru ConsiliuPreședinteleM. Raouna