Regulamentul (UE) 2017/1515 al Comisiei din 31 august 2017 de punere în aplicare a Regulamentului (CE) nr. 808/2004 al Parlamentului European și al Consiliului privind statisticile comunitare referitoare la societatea informațională pentru anul de referință 2018 (Text cu relevanță pentru SEE. )

având în vedere Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene,

având în vedere Regulamentul (CE) nr. 808/2004 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 aprilie 2004 privind statisticile comunitare referitoare la societatea informațională, în special articolul 8 alineatul (2),

Regulamentul (CE) nr. 808/2004 stabilește un cadru comun pentru producerea sistematică a statisticilor europene referitoare la societatea informațională.

Sunt necesare măsuri de punere în aplicare pentru stabilirea datelor care trebuie să fie furnizate pentru pregătirea statisticilor din cadrul modulului 1: Întreprinderile și societatea informațională și al modulului 2: Persoanele fizice, gospodăriile și societatea informațională, precum și a termenelor de transmitere a datelor.

Măsurile prevăzute în prezentul regulament sunt conforme cu avizul Comitetului Sistemului Statistic European,

Datele care trebuie să fie transmise pentru producerea statisticilor europene referitoare la societatea informațională, menționate la articolul 3 alineatul (2) și la articolul 4 din Regulamentul (CE) nr. 808/2004 în modulul 1: Întreprinderile și societatea informațională și în modulul 2: Persoanele fizice, gospodăriile și societatea informațională, sunt cele specificate în anexele I și II la prezentul regulament.

Prezentul regulament intră în vigoare în a douăzecea zi de la data publicării în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene.

Adoptat la Bruxelles, 31 august 2017.Pentru ComisiePreședinteleJean-Claude Juncker

ANEXA I

MODULUL 1: ÎNTREPRINDERILE ȘI SOCIETATEA INFORMAȚIONALĂ

SUBIECTELE ȘI CARACTERISTICILE LOR

Subiectele care trebuie să fie acoperite pentru anul de referință 2018, extrase din lista prevăzută în anexa I la Regulamentul (CE) nr. 808/2004, sunt următoarele:

sistemele TIC și folosirea lor în întreprinderi;

folosirea internetului și a altor rețele electronice în întreprinderi;

comerțul electronic;

procesele din sfera activităților economice electronice și aspectele organizaționale;

competențele în domeniul TIC existente în întreprindere și necesarul de expertiză în domeniul TIC;

accesul la tehnologii care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate omniprezentă) și utilizarea acestor tehnologii.

Se colectează următoarele caracteristici ale întreprinderilor:

Sistemele TIC și folosirea lor în întreprinderi

pentru toate întreprinderile:

utilizarea computerelor;

pentru întreprinderile care utilizează computere:

(opțional) numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere în interes de serviciu.

Folosirea internetului și a altor rețele electronice în întreprinderi

pentru întreprinderile care utilizează computere:

accesul la internet;

pentru întreprinderile care au acces la internet:

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere cu acces la internet în interes de serviciu;

conexiunea la internet: orice tip de conexiune fixă;

conexiunea la internet: punerea la dispoziție a unor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

deținerea unui site web;

plătirea de reclame difuzate prin internet;

pentru întreprinderile care dispun de orice tip de conexiune fixă la internet:

viteza maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în Mbit/s în intervalele: [0, < 2], [2, < 10], [10, < 30], [30, < 100], [≥ = 100];

pentru întreprinderile care pun la dispoziția angajaților lor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu:

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează un dispozitiv portabil pus la dispoziție de întreprindere, care permite conectarea la internet prin rețele de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la sistemul de poștă electronică (e-mail) al întreprinderii;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la documentele întreprinderii și pentru modificarea acestora;

furnizarea de dispozitive portabile pentru utilizarea aplicațiilor programelor informatice specifice întreprinderii;

pentru întreprinderile care dispun de un site web, informații despre punerea la dispoziție a următoarelor facilități:

descrierea bunurilor sau a serviciilor, listele de prețuri;

efectuarea online a unei comenzi sau a unei rezervări;

posibilitatea vizitatorilor de a personaliza sau de a crea online bunuri sau servicii;

urmărirea comenzilor efectuate sau stadiul de expediere a acestora;

conținut personalizat pe site-ul web pentru vizitatorii obișnuiți/frecvenți;

linkuri sau trimiteri la profilurile întreprinderii de pe platformele de comunicare socială;

pentru întreprinderile care plătesc pentru reclame difuzate prin internet, utilizarea oricăreia dintre următoarele metode publicitare țintite:

metodă de publicitate bazată pe conținutul paginilor de internet sau pe cuvinte-cheie căutate de utilizatori;

metodă de publicitate bazată pe urmărirea activităților din trecut ale utilizatorilor de internet sau pe profilul acestora;

metodă de publicitate bazată pe geolocalizarea utilizatorilor de internet;

orice altă metodă de publicitate țintită pe internet care nu este specificată mai sus.

Comerțul electronic

pentru întreprinderile care utilizează computere:

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații (vânzări prin internet), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI (vânzări de tip EDI), în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații în anul calendaristic precedent:

valoarea cifrei de afaceri, exprimată în cifre absolute sau ca procent din cifra de afaceri totală, a vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de vânzările către consumatori privați (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C) și de vânzările către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B) și către autorități publice (întreprindere către guvern – Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderilor afiliate, extraneturi), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al aplicațiilor utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de comenzile primite prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderii afiliate, extraneturi) și de comenzile primite prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al unor aplicații utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul mesajelor de tip EDI în anul calendaristic precedent:

valoarea cifrei de afaceri sau procentul din cifra de afaceri totală corespunzătoare vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul mesajelor de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au plasat comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI (cu excepția e-mailurilor redactate manual), în anul calendaristic precedent:

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web sau al unei aplicații, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI pentru bunuri sau servicii în valoare de cel puțin 1 % din valoarea totală a achizițiilor, în anul calendaristic precedent.

Procesele din sfera activităților economice electronice și aspectele organizaționale

pentru întreprinderile care utilizează computere:

utilizarea imprimantelor 3D ale întreprinderii, în anul calendaristic precedent;

utilizarea de servicii de imprimare furnizate de alte întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de roboți industriali;

(opțional) utilizarea de roboți care prestează servicii;

(opțional) analiza volumelor mari de date (Big Data) care utilizează datele proprii ale întreprinderii colectate din dispozitive inteligente sau prin intermediul unor senzori ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date de geolocalizare colectate din dispozitive inteligente ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date generate de platformele de comunicare socială ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează alte surse de date nespecificate la prezenta literă, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturile trimise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care utilizează imprimarea 3D, în anul calendaristic precedent:

imprimarea de prototipuri sau modele destinate vânzării;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate utilizării în interiorul întreprinderii;

imprimarea de bunuri destinate vânzării, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

imprimarea de bunuri care urmează să fie utilizate în procesul de producție al întreprinderii, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

pentru întreprinderile care utilizează roboți care prestează servicii:

(opțional) utilizarea pentru sarcini de supraveghere, de inspecție sau de securitate;

(opțional) utilizarea pentru transportul de persoane sau de mărfuri;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de curățenie sau de eliminare a deșeurilor;

(opțional) utilizarea pentru sisteme de gestiune a stocurilor;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de asamblare efectuate de roboți care prestează servicii;

(opțional) utilizarea pentru servicii robotizate de asistență pentru efectuarea de cumpărături în magazin;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de construcții sau pentru sarcini de reparare a daunelor;

pentru întreprinderile care analizează volume mari de date, în anul calendaristic precedent:

(opțional) utilizarea propriilor angajați ai întreprinderii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de prestatori externi de servicii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au trimis facturi în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent:

(opțional) procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise, sau procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către autoritățile publice (întreprindere către guvern (Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către consumatori (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C), în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit facturi în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent:

(opțional) procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite, sau procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent.

Competențe în domeniul TIC existente în întreprindere și necesarul de expertiză în domeniul TIC

pentru întreprinderile care utilizează computere:

angajarea specialiștilor în TIC;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru specialiștii în TIC, în anul calendaristic precedent;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru alte persoane angajate, în anul calendaristic precedent;

recrutarea sau încercarea de recrutare a unor specialiști în TIC, în anul calendaristic precedent;

îndeplinirea următoarelor funcții TIC în anul calendaristic precedent, defalcate după cum urmează: în principal de angajații proprii, inclusiv cei angajați în întreprinderea-mamă sau în cele afiliate, în principal de prestatori externi sau nu se aplică:

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

pentru întreprinderile care utilizează computere și care au recrutat sau au încercat să recruteze specialiști în TIC în anul calendaristic precedent:

posturile vacante pentru specialiști în TIC care au fost dificil de ocupat.

Accesul la tehnologii care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate omniprezentă) și utilizarea acestor tehnologii

pentru întreprinderile care au acces la internet:

utilizarea serviciilor de cloud computing, cu excepția serviciilor gratuite;

pentru întreprinderile care au acces la internet și care au achiziționat servicii de cloud computing:

utilizarea poștei electronice ca serviciu de cloud computing;

utilizarea de softuri birotice ca serviciu de cloud computing;

găzduirea bazei sau a bazelor de date ale întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

stocarea de fișiere ca serviciu de cloud computing;

utilizarea aplicațiilor computerizate financiare sau contabile ca serviciu de cloud computing;

utilizarea gestionării relațiilor cu clienți (CRM, aplicație software pentru gestionarea informațiilor privind clienții) ca serviciu de cloud computing;

utilizarea puterii de procesare pentru utilizarea software-urilor întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere partajate ale furnizorilor de servicii;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere ale furnizorilor de servicii rezervate exclusiv pentru întreprindere.

Următoarele informații generale sunt colectate de la toate întreprinderile sau sunt obținute din surse alternative:

principala activitate economică a întreprinderii în anul calendaristic precedent;

numărul mediu de persoane salariate în anul calendaristic precedent;

cifra de afaceri totală, excluzând TVA, în anul calendaristic precedent.

ACOPERIRE

Caracteristicile specificate la rubricile A punctul 2 și A punctul 3 se colectează pentru următoarele categorii de întreprinderi:

Activitate economică: întreprinderi clasificate în următoarele categorii NACE Rev. 2:

Mărimea întreprinderii: întreprinderile cu 10 sau mai multe persoane angajate. Întreprinderile cu mai puțin de 10 persoane angajate sunt incluse doar în mod opțional.

Acoperire geografică: întreprinderile situate în orice parte a teritoriului statului membru.

PERIOADELE DE REFERINȚĂ

Perioada de referință este anul 2017 pentru caracteristicile referitoare la anul calendaristic precedent. Perioada de referință pentru celelalte caracteristici este anul 2018.

DEFALCĂRI DE DATE

Următoarele caracteristici generale sunt furnizate cu privire la subiectele și caracteristicile acestora enumerate la punctul 2 din partea A:

Defalcare în funcție de activitatea economică: în conformitate cu următoarele agregate NACE Rev. 2:

Agregare NACE Rev. 2pentru eventuala calculare a agregatelor naționale10 + 11 + 12 + 13 + 14 + 15 + 16 + 17 + 1819 + 20 + 21 + 22 + 2324 + 2526 + 27 + 28 + 29 + 30 + 31 + 32 + 3335 + 36 + 37 + 38 + 3941 + 42 + 4345 + 46 + 474749 + 50 + 51 + 52 + 535558 + 59 + 60 + 61 + 62 + 636869 + 70 + 71 + 72 + 73 + 7477 + 78 + 79 + 80 + 81 + 8226.1 + 26.2 + 26.3 + 26.4 + 26.8 + 46.5 + 58.2 + 61 + 62 + 63.1 + 95.1Agregare NACE Rev. 2pentru eventuala calculare a agregatelor europene10 + 11 + 1213 + 14 + 1516 + 17 + 182627 + 2829 + 3031 + 32 + 33454655 + 5658 + 59 + 606162 + 6377 + 78 + 80 + 81 + 827995.1

Agregare NACE Rev. 2

pentru eventuala calculare a agregatelor naționale

10 + 11 + 12 + 13 + 14 + 15 + 16 + 17 + 18

19 + 20 + 21 + 22 + 23

24 + 25

26 + 27 + 28 + 29 + 30 + 31 + 32 + 33

35 + 36 + 37 + 38 + 39

41 + 42 + 43

45 + 46 + 47

47

49 + 50 + 51 + 52 + 53

55

58 + 59 + 60 + 61 + 62 + 63

68

69 + 70 + 71 + 72 + 73 + 74

77 + 78 + 79 + 80 + 81 + 82

26.1 + 26.2 + 26.3 + 26.4 + 26.8 + 46.5 + 58.2 + 61 + 62 + 63.1 + 95.1

Agregare NACE Rev. 2

pentru eventuala calculare a agregatelor europene

10 + 11 + 12

13 + 14 + 15

16 + 17 + 18

26

27 + 28

29 + 30

31 + 32 + 33

45

46

55 + 56

58 + 59 + 60

61

62 + 63

77 + 78 + 80 + 81 + 82

79

95.1

Defalcare pe clase de mărime: datele trebuie defalcate pe următoarele clase de mărime în funcție de numărul de persoane angajate:

Clasa de mărime10 sau mai multe persoane angajate10-49 de persoane angajate50-249 de persoane angajate250 sau mai multe persoane angajate

Clasa de mărime

10 sau mai multe persoane angajate

10-49 de persoane angajate

50-249 de persoane angajate

250 sau mai multe persoane angajate

Dacă sunt incluse, se pune la dispoziție o defalcare a datelor conform următorului tabel:

Clasa de mărime0-9 persoane angajate (opțional)2-9 persoane angajate (opțional)0-1 persoane angajate (opțional)

Clasa de mărime

0-9 persoane angajate (opțional)

2-9 persoane angajate (opțional)

0-1 persoane angajate (opțional)

PERIODICITATE

Datele prevăzute în prezenta anexă se transmit o singură dată pentru 2018.

TERMENELE PENTRU TRANSMITEREA REZULTATELOR

Datele agregate menționate la articolul 6 și în anexa I punctul 6 din Regulamentul (CE) nr. 808/2004, dacă este necesar marcate pentru confidențialitate sau lipsa de fiabilitate, se transmit către Eurostat înainte de 5 octombrie 2018. Până la acea dată, setul de date trebuie să fie finalizat, validat și acceptat.

Metadatele menționate la articolul 6 din Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmit către Eurostat înainte de 31 mai 2018.

Raportul privind calitatea menționat la articolul 7 alineatul (3) din Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmite către Eurostat până la 5 noiembrie 2018.

Datele și metadatele se transmit către Eurostat, utilizând serviciile ghișeului unic, în conformitate cu standardul de schimb specificat de Eurostat. Metadatele și raportul privind calitatea se pun la dispoziție în structura standard pentru metadate definită de Eurostat.

Subiectele care trebuie să fie acoperite pentru anul de referință 2018, extrase din lista prevăzută în anexa I la Regulamentul (CE) nr. 808/2004, sunt următoarele:

sistemele TIC și folosirea lor în întreprinderi;

folosirea internetului și a altor rețele electronice în întreprinderi;

comerțul electronic;

procesele din sfera activităților economice electronice și aspectele organizaționale;

competențele în domeniul TIC existente în întreprindere și necesarul de expertiză în domeniul TIC;

accesul la tehnologii care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate omniprezentă) și utilizarea acestor tehnologii.

Se colectează următoarele caracteristici ale întreprinderilor:

Sistemele TIC și folosirea lor în întreprinderi

pentru toate întreprinderile:

utilizarea computerelor;

pentru întreprinderile care utilizează computere:

(opțional) numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere în interes de serviciu.

utilizarea computerelor;

(opțional) numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere în interes de serviciu.

Folosirea internetului și a altor rețele electronice în întreprinderi

pentru întreprinderile care utilizează computere:

accesul la internet;

pentru întreprinderile care au acces la internet:

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere cu acces la internet în interes de serviciu;

conexiunea la internet: orice tip de conexiune fixă;

conexiunea la internet: punerea la dispoziție a unor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

deținerea unui site web;

plătirea de reclame difuzate prin internet;

pentru întreprinderile care dispun de orice tip de conexiune fixă la internet:

viteza maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în Mbit/s în intervalele: [0, < 2], [2, < 10], [10, < 30], [30, < 100], [≥ = 100];

pentru întreprinderile care pun la dispoziția angajaților lor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu:

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează un dispozitiv portabil pus la dispoziție de întreprindere, care permite conectarea la internet prin rețele de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la sistemul de poștă electronică (e-mail) al întreprinderii;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la documentele întreprinderii și pentru modificarea acestora;

furnizarea de dispozitive portabile pentru utilizarea aplicațiilor programelor informatice specifice întreprinderii;

pentru întreprinderile care dispun de un site web, informații despre punerea la dispoziție a următoarelor facilități:

descrierea bunurilor sau a serviciilor, listele de prețuri;

efectuarea online a unei comenzi sau a unei rezervări;

posibilitatea vizitatorilor de a personaliza sau de a crea online bunuri sau servicii;

urmărirea comenzilor efectuate sau stadiul de expediere a acestora;

conținut personalizat pe site-ul web pentru vizitatorii obișnuiți/frecvenți;

linkuri sau trimiteri la profilurile întreprinderii de pe platformele de comunicare socială;

pentru întreprinderile care plătesc pentru reclame difuzate prin internet, utilizarea oricăreia dintre următoarele metode publicitare țintite:

metodă de publicitate bazată pe conținutul paginilor de internet sau pe cuvinte-cheie căutate de utilizatori;

metodă de publicitate bazată pe urmărirea activităților din trecut ale utilizatorilor de internet sau pe profilul acestora;

metodă de publicitate bazată pe geolocalizarea utilizatorilor de internet;

orice altă metodă de publicitate țintită pe internet care nu este specificată mai sus.

accesul la internet;

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere cu acces la internet în interes de serviciu;

conexiunea la internet: orice tip de conexiune fixă;

conexiunea la internet: punerea la dispoziție a unor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

deținerea unui site web;

plătirea de reclame difuzate prin internet;

viteza maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în Mbit/s în intervalele: [0, < 2], [2, < 10], [10, < 30], [30, < 100], [≥ = 100];

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează un dispozitiv portabil pus la dispoziție de întreprindere, care permite conectarea la internet prin rețele de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la sistemul de poștă electronică (e-mail) al întreprinderii;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la documentele întreprinderii și pentru modificarea acestora;

furnizarea de dispozitive portabile pentru utilizarea aplicațiilor programelor informatice specifice întreprinderii;

descrierea bunurilor sau a serviciilor, listele de prețuri;

efectuarea online a unei comenzi sau a unei rezervări;

posibilitatea vizitatorilor de a personaliza sau de a crea online bunuri sau servicii;

urmărirea comenzilor efectuate sau stadiul de expediere a acestora;

conținut personalizat pe site-ul web pentru vizitatorii obișnuiți/frecvenți;

linkuri sau trimiteri la profilurile întreprinderii de pe platformele de comunicare socială;

metodă de publicitate bazată pe conținutul paginilor de internet sau pe cuvinte-cheie căutate de utilizatori;

metodă de publicitate bazată pe urmărirea activităților din trecut ale utilizatorilor de internet sau pe profilul acestora;

metodă de publicitate bazată pe geolocalizarea utilizatorilor de internet;

orice altă metodă de publicitate țintită pe internet care nu este specificată mai sus.

Comerțul electronic

pentru întreprinderile care utilizează computere:

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații (vânzări prin internet), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI (vânzări de tip EDI), în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații în anul calendaristic precedent:

valoarea cifrei de afaceri, exprimată în cifre absolute sau ca procent din cifra de afaceri totală, a vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de vânzările către consumatori privați (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C) și de vânzările către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B) și către autorități publice (întreprindere către guvern – Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderilor afiliate, extraneturi), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al aplicațiilor utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de comenzile primite prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderii afiliate, extraneturi) și de comenzile primite prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al unor aplicații utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul mesajelor de tip EDI în anul calendaristic precedent:

valoarea cifrei de afaceri sau procentul din cifra de afaceri totală corespunzătoare vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul mesajelor de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au plasat comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI (cu excepția e-mailurilor redactate manual), în anul calendaristic precedent:

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web sau al unei aplicații, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI pentru bunuri sau servicii în valoare de cel puțin 1 % din valoarea totală a achizițiilor, în anul calendaristic precedent.

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații (vânzări prin internet), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI (vânzări de tip EDI), în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

valoarea cifrei de afaceri, exprimată în cifre absolute sau ca procent din cifra de afaceri totală, a vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de vânzările către consumatori privați (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C) și de vânzările către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B) și către autorități publice (întreprindere către guvern – Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderilor afiliate, extraneturi), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al aplicațiilor utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de comenzile primite prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderii afiliate, extraneturi) și de comenzile primite prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al unor aplicații utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

valoarea cifrei de afaceri sau procentul din cifra de afaceri totală corespunzătoare vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul mesajelor de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web sau al unei aplicații, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI pentru bunuri sau servicii în valoare de cel puțin 1 % din valoarea totală a achizițiilor, în anul calendaristic precedent.

Procesele din sfera activităților economice electronice și aspectele organizaționale

pentru întreprinderile care utilizează computere:

utilizarea imprimantelor 3D ale întreprinderii, în anul calendaristic precedent;

utilizarea de servicii de imprimare furnizate de alte întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de roboți industriali;

(opțional) utilizarea de roboți care prestează servicii;

(opțional) analiza volumelor mari de date (Big Data) care utilizează datele proprii ale întreprinderii colectate din dispozitive inteligente sau prin intermediul unor senzori ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date de geolocalizare colectate din dispozitive inteligente ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date generate de platformele de comunicare socială ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează alte surse de date nespecificate la prezenta literă, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturile trimise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care utilizează imprimarea 3D, în anul calendaristic precedent:

imprimarea de prototipuri sau modele destinate vânzării;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate utilizării în interiorul întreprinderii;

imprimarea de bunuri destinate vânzării, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

imprimarea de bunuri care urmează să fie utilizate în procesul de producție al întreprinderii, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

pentru întreprinderile care utilizează roboți care prestează servicii:

(opțional) utilizarea pentru sarcini de supraveghere, de inspecție sau de securitate;

(opțional) utilizarea pentru transportul de persoane sau de mărfuri;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de curățenie sau de eliminare a deșeurilor;

(opțional) utilizarea pentru sisteme de gestiune a stocurilor;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de asamblare efectuate de roboți care prestează servicii;

(opțional) utilizarea pentru servicii robotizate de asistență pentru efectuarea de cumpărături în magazin;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de construcții sau pentru sarcini de reparare a daunelor;

pentru întreprinderile care analizează volume mari de date, în anul calendaristic precedent:

(opțional) utilizarea propriilor angajați ai întreprinderii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de prestatori externi de servicii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au trimis facturi în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent:

(opțional) procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise, sau procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către autoritățile publice (întreprindere către guvern (Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către consumatori (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C), în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit facturi în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent:

(opțional) procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite, sau procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent.

utilizarea imprimantelor 3D ale întreprinderii, în anul calendaristic precedent;

utilizarea de servicii de imprimare furnizate de alte întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de roboți industriali;

(opțional) utilizarea de roboți care prestează servicii;

(opțional) analiza volumelor mari de date (Big Data) care utilizează datele proprii ale întreprinderii colectate din dispozitive inteligente sau prin intermediul unor senzori ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date de geolocalizare colectate din dispozitive inteligente ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date generate de platformele de comunicare socială ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează alte surse de date nespecificate la prezenta literă, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturile trimise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate vânzării;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate utilizării în interiorul întreprinderii;

imprimarea de bunuri destinate vânzării, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

imprimarea de bunuri care urmează să fie utilizate în procesul de producție al întreprinderii, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de supraveghere, de inspecție sau de securitate;

(opțional) utilizarea pentru transportul de persoane sau de mărfuri;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de curățenie sau de eliminare a deșeurilor;

(opțional) utilizarea pentru sisteme de gestiune a stocurilor;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de asamblare efectuate de roboți care prestează servicii;

(opțional) utilizarea pentru servicii robotizate de asistență pentru efectuarea de cumpărături în magazin;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de construcții sau pentru sarcini de reparare a daunelor;

(opțional) utilizarea propriilor angajați ai întreprinderii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de prestatori externi de servicii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise, sau procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către autoritățile publice (întreprindere către guvern (Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către consumatori (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C), în anul calendaristic precedent;

(opțional) procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite, sau procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent.

Competențe în domeniul TIC existente în întreprindere și necesarul de expertiză în domeniul TIC

pentru întreprinderile care utilizează computere:

angajarea specialiștilor în TIC;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru specialiștii în TIC, în anul calendaristic precedent;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru alte persoane angajate, în anul calendaristic precedent;

recrutarea sau încercarea de recrutare a unor specialiști în TIC, în anul calendaristic precedent;

îndeplinirea următoarelor funcții TIC în anul calendaristic precedent, defalcate după cum urmează: în principal de angajații proprii, inclusiv cei angajați în întreprinderea-mamă sau în cele afiliate, în principal de prestatori externi sau nu se aplică:

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

pentru întreprinderile care utilizează computere și care au recrutat sau au încercat să recruteze specialiști în TIC în anul calendaristic precedent:

posturile vacante pentru specialiști în TIC care au fost dificil de ocupat.

angajarea specialiștilor în TIC;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru specialiștii în TIC, în anul calendaristic precedent;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru alte persoane angajate, în anul calendaristic precedent;

recrutarea sau încercarea de recrutare a unor specialiști în TIC, în anul calendaristic precedent;

îndeplinirea următoarelor funcții TIC în anul calendaristic precedent, defalcate după cum urmează: în principal de angajații proprii, inclusiv cei angajați în întreprinderea-mamă sau în cele afiliate, în principal de prestatori externi sau nu se aplică:

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

posturile vacante pentru specialiști în TIC care au fost dificil de ocupat.

Accesul la tehnologii care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate omniprezentă) și utilizarea acestor tehnologii

pentru întreprinderile care au acces la internet:

utilizarea serviciilor de cloud computing, cu excepția serviciilor gratuite;

pentru întreprinderile care au acces la internet și care au achiziționat servicii de cloud computing:

utilizarea poștei electronice ca serviciu de cloud computing;

utilizarea de softuri birotice ca serviciu de cloud computing;

găzduirea bazei sau a bazelor de date ale întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

stocarea de fișiere ca serviciu de cloud computing;

utilizarea aplicațiilor computerizate financiare sau contabile ca serviciu de cloud computing;

utilizarea gestionării relațiilor cu clienți (CRM, aplicație software pentru gestionarea informațiilor privind clienții) ca serviciu de cloud computing;

utilizarea puterii de procesare pentru utilizarea software-urilor întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere partajate ale furnizorilor de servicii;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere ale furnizorilor de servicii rezervate exclusiv pentru întreprindere.

utilizarea serviciilor de cloud computing, cu excepția serviciilor gratuite;

utilizarea poștei electronice ca serviciu de cloud computing;

utilizarea de softuri birotice ca serviciu de cloud computing;

găzduirea bazei sau a bazelor de date ale întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

stocarea de fișiere ca serviciu de cloud computing;

utilizarea aplicațiilor computerizate financiare sau contabile ca serviciu de cloud computing;

utilizarea gestionării relațiilor cu clienți (CRM, aplicație software pentru gestionarea informațiilor privind clienții) ca serviciu de cloud computing;

utilizarea puterii de procesare pentru utilizarea software-urilor întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere partajate ale furnizorilor de servicii;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere ale furnizorilor de servicii rezervate exclusiv pentru întreprindere.

pentru toate întreprinderile:

utilizarea computerelor;

pentru întreprinderile care utilizează computere:

(opțional) numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere în interes de serviciu.

utilizarea computerelor;

(opțional) numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere în interes de serviciu.

pentru întreprinderile care utilizează computere:

accesul la internet;

pentru întreprinderile care au acces la internet:

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere cu acces la internet în interes de serviciu;

conexiunea la internet: orice tip de conexiune fixă;

conexiunea la internet: punerea la dispoziție a unor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

deținerea unui site web;

plătirea de reclame difuzate prin internet;

pentru întreprinderile care dispun de orice tip de conexiune fixă la internet:

viteza maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în Mbit/s în intervalele: [0, < 2], [2, < 10], [10, < 30], [30, < 100], [≥ = 100];

pentru întreprinderile care pun la dispoziția angajaților lor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu:

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează un dispozitiv portabil pus la dispoziție de întreprindere, care permite conectarea la internet prin rețele de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la sistemul de poștă electronică (e-mail) al întreprinderii;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la documentele întreprinderii și pentru modificarea acestora;

furnizarea de dispozitive portabile pentru utilizarea aplicațiilor programelor informatice specifice întreprinderii;

pentru întreprinderile care dispun de un site web, informații despre punerea la dispoziție a următoarelor facilități:

descrierea bunurilor sau a serviciilor, listele de prețuri;

efectuarea online a unei comenzi sau a unei rezervări;

posibilitatea vizitatorilor de a personaliza sau de a crea online bunuri sau servicii;

urmărirea comenzilor efectuate sau stadiul de expediere a acestora;

conținut personalizat pe site-ul web pentru vizitatorii obișnuiți/frecvenți;

linkuri sau trimiteri la profilurile întreprinderii de pe platformele de comunicare socială;

pentru întreprinderile care plătesc pentru reclame difuzate prin internet, utilizarea oricăreia dintre următoarele metode publicitare țintite:

metodă de publicitate bazată pe conținutul paginilor de internet sau pe cuvinte-cheie căutate de utilizatori;

metodă de publicitate bazată pe urmărirea activităților din trecut ale utilizatorilor de internet sau pe profilul acestora;

metodă de publicitate bazată pe geolocalizarea utilizatorilor de internet;

orice altă metodă de publicitate țintită pe internet care nu este specificată mai sus.

accesul la internet;

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere cu acces la internet în interes de serviciu;

conexiunea la internet: orice tip de conexiune fixă;

conexiunea la internet: punerea la dispoziție a unor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

deținerea unui site web;

plătirea de reclame difuzate prin internet;

viteza maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în Mbit/s în intervalele: [0, < 2], [2, < 10], [10, < 30], [30, < 100], [≥ = 100];

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează un dispozitiv portabil pus la dispoziție de întreprindere, care permite conectarea la internet prin rețele de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la sistemul de poștă electronică (e-mail) al întreprinderii;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la documentele întreprinderii și pentru modificarea acestora;

furnizarea de dispozitive portabile pentru utilizarea aplicațiilor programelor informatice specifice întreprinderii;

descrierea bunurilor sau a serviciilor, listele de prețuri;

efectuarea online a unei comenzi sau a unei rezervări;

posibilitatea vizitatorilor de a personaliza sau de a crea online bunuri sau servicii;

urmărirea comenzilor efectuate sau stadiul de expediere a acestora;

conținut personalizat pe site-ul web pentru vizitatorii obișnuiți/frecvenți;

linkuri sau trimiteri la profilurile întreprinderii de pe platformele de comunicare socială;

metodă de publicitate bazată pe conținutul paginilor de internet sau pe cuvinte-cheie căutate de utilizatori;

metodă de publicitate bazată pe urmărirea activităților din trecut ale utilizatorilor de internet sau pe profilul acestora;

metodă de publicitate bazată pe geolocalizarea utilizatorilor de internet;

orice altă metodă de publicitate țintită pe internet care nu este specificată mai sus.

pentru întreprinderile care utilizează computere:

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații (vânzări prin internet), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI (vânzări de tip EDI), în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații în anul calendaristic precedent:

valoarea cifrei de afaceri, exprimată în cifre absolute sau ca procent din cifra de afaceri totală, a vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de vânzările către consumatori privați (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C) și de vânzările către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B) și către autorități publice (întreprindere către guvern – Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderilor afiliate, extraneturi), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al aplicațiilor utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de comenzile primite prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderii afiliate, extraneturi) și de comenzile primite prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al unor aplicații utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul mesajelor de tip EDI în anul calendaristic precedent:

valoarea cifrei de afaceri sau procentul din cifra de afaceri totală corespunzătoare vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul mesajelor de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au plasat comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI (cu excepția e-mailurilor redactate manual), în anul calendaristic precedent:

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web sau al unei aplicații, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI pentru bunuri sau servicii în valoare de cel puțin 1 % din valoarea totală a achizițiilor, în anul calendaristic precedent.

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații (vânzări prin internet), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI (vânzări de tip EDI), în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

valoarea cifrei de afaceri, exprimată în cifre absolute sau ca procent din cifra de afaceri totală, a vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de vânzările către consumatori privați (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C) și de vânzările către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B) și către autorități publice (întreprindere către guvern – Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderilor afiliate, extraneturi), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al aplicațiilor utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de comenzile primite prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderii afiliate, extraneturi) și de comenzile primite prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al unor aplicații utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

valoarea cifrei de afaceri sau procentul din cifra de afaceri totală corespunzătoare vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul mesajelor de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web sau al unei aplicații, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI pentru bunuri sau servicii în valoare de cel puțin 1 % din valoarea totală a achizițiilor, în anul calendaristic precedent.

pentru întreprinderile care utilizează computere:

utilizarea imprimantelor 3D ale întreprinderii, în anul calendaristic precedent;

utilizarea de servicii de imprimare furnizate de alte întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de roboți industriali;

(opțional) utilizarea de roboți care prestează servicii;

(opțional) analiza volumelor mari de date (Big Data) care utilizează datele proprii ale întreprinderii colectate din dispozitive inteligente sau prin intermediul unor senzori ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date de geolocalizare colectate din dispozitive inteligente ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date generate de platformele de comunicare socială ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează alte surse de date nespecificate la prezenta literă, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturile trimise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care utilizează imprimarea 3D, în anul calendaristic precedent:

imprimarea de prototipuri sau modele destinate vânzării;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate utilizării în interiorul întreprinderii;

imprimarea de bunuri destinate vânzării, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

imprimarea de bunuri care urmează să fie utilizate în procesul de producție al întreprinderii, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

pentru întreprinderile care utilizează roboți care prestează servicii:

(opțional) utilizarea pentru sarcini de supraveghere, de inspecție sau de securitate;

(opțional) utilizarea pentru transportul de persoane sau de mărfuri;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de curățenie sau de eliminare a deșeurilor;

(opțional) utilizarea pentru sisteme de gestiune a stocurilor;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de asamblare efectuate de roboți care prestează servicii;

(opțional) utilizarea pentru servicii robotizate de asistență pentru efectuarea de cumpărături în magazin;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de construcții sau pentru sarcini de reparare a daunelor;

pentru întreprinderile care analizează volume mari de date, în anul calendaristic precedent:

(opțional) utilizarea propriilor angajați ai întreprinderii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de prestatori externi de servicii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au trimis facturi în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent:

(opțional) procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise, sau procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către autoritățile publice (întreprindere către guvern (Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către consumatori (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C), în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit facturi în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent:

(opțional) procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite, sau procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent.

utilizarea imprimantelor 3D ale întreprinderii, în anul calendaristic precedent;

utilizarea de servicii de imprimare furnizate de alte întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de roboți industriali;

(opțional) utilizarea de roboți care prestează servicii;

(opțional) analiza volumelor mari de date (Big Data) care utilizează datele proprii ale întreprinderii colectate din dispozitive inteligente sau prin intermediul unor senzori ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date de geolocalizare colectate din dispozitive inteligente ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date generate de platformele de comunicare socială ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează alte surse de date nespecificate la prezenta literă, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturile trimise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate vânzării;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate utilizării în interiorul întreprinderii;

imprimarea de bunuri destinate vânzării, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

imprimarea de bunuri care urmează să fie utilizate în procesul de producție al întreprinderii, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de supraveghere, de inspecție sau de securitate;

(opțional) utilizarea pentru transportul de persoane sau de mărfuri;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de curățenie sau de eliminare a deșeurilor;

(opțional) utilizarea pentru sisteme de gestiune a stocurilor;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de asamblare efectuate de roboți care prestează servicii;

(opțional) utilizarea pentru servicii robotizate de asistență pentru efectuarea de cumpărături în magazin;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de construcții sau pentru sarcini de reparare a daunelor;

(opțional) utilizarea propriilor angajați ai întreprinderii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de prestatori externi de servicii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise, sau procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către autoritățile publice (întreprindere către guvern (Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către consumatori (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C), în anul calendaristic precedent;

(opțional) procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite, sau procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent.

pentru întreprinderile care utilizează computere:

angajarea specialiștilor în TIC;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru specialiștii în TIC, în anul calendaristic precedent;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru alte persoane angajate, în anul calendaristic precedent;

recrutarea sau încercarea de recrutare a unor specialiști în TIC, în anul calendaristic precedent;

îndeplinirea următoarelor funcții TIC în anul calendaristic precedent, defalcate după cum urmează: în principal de angajații proprii, inclusiv cei angajați în întreprinderea-mamă sau în cele afiliate, în principal de prestatori externi sau nu se aplică:

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

pentru întreprinderile care utilizează computere și care au recrutat sau au încercat să recruteze specialiști în TIC în anul calendaristic precedent:

posturile vacante pentru specialiști în TIC care au fost dificil de ocupat.

angajarea specialiștilor în TIC;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru specialiștii în TIC, în anul calendaristic precedent;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru alte persoane angajate, în anul calendaristic precedent;

recrutarea sau încercarea de recrutare a unor specialiști în TIC, în anul calendaristic precedent;

îndeplinirea următoarelor funcții TIC în anul calendaristic precedent, defalcate după cum urmează: în principal de angajații proprii, inclusiv cei angajați în întreprinderea-mamă sau în cele afiliate, în principal de prestatori externi sau nu se aplică:

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

posturile vacante pentru specialiști în TIC care au fost dificil de ocupat.

pentru întreprinderile care au acces la internet:

utilizarea serviciilor de cloud computing, cu excepția serviciilor gratuite;

pentru întreprinderile care au acces la internet și care au achiziționat servicii de cloud computing:

utilizarea poștei electronice ca serviciu de cloud computing;

utilizarea de softuri birotice ca serviciu de cloud computing;

găzduirea bazei sau a bazelor de date ale întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

stocarea de fișiere ca serviciu de cloud computing;

utilizarea aplicațiilor computerizate financiare sau contabile ca serviciu de cloud computing;

utilizarea gestionării relațiilor cu clienți (CRM, aplicație software pentru gestionarea informațiilor privind clienții) ca serviciu de cloud computing;

utilizarea puterii de procesare pentru utilizarea software-urilor întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere partajate ale furnizorilor de servicii;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere ale furnizorilor de servicii rezervate exclusiv pentru întreprindere.

utilizarea serviciilor de cloud computing, cu excepția serviciilor gratuite;

utilizarea poștei electronice ca serviciu de cloud computing;

utilizarea de softuri birotice ca serviciu de cloud computing;

găzduirea bazei sau a bazelor de date ale întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

stocarea de fișiere ca serviciu de cloud computing;

utilizarea aplicațiilor computerizate financiare sau contabile ca serviciu de cloud computing;

utilizarea gestionării relațiilor cu clienți (CRM, aplicație software pentru gestionarea informațiilor privind clienții) ca serviciu de cloud computing;

utilizarea puterii de procesare pentru utilizarea software-urilor întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere partajate ale furnizorilor de servicii;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere ale furnizorilor de servicii rezervate exclusiv pentru întreprindere.

Următoarele informații generale sunt colectate de la toate întreprinderile sau sunt obținute din surse alternative:

principala activitate economică a întreprinderii în anul calendaristic precedent;

numărul mediu de persoane salariate în anul calendaristic precedent;

cifra de afaceri totală, excluzând TVA, în anul calendaristic precedent.

sistemele TIC și folosirea lor în întreprinderi;

folosirea internetului și a altor rețele electronice în întreprinderi;

comerțul electronic;

procesele din sfera activităților economice electronice și aspectele organizaționale;

competențele în domeniul TIC existente în întreprindere și necesarul de expertiză în domeniul TIC;

accesul la tehnologii care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate omniprezentă) și utilizarea acestor tehnologii.

Sistemele TIC și folosirea lor în întreprinderi

pentru toate întreprinderile:

utilizarea computerelor;

pentru întreprinderile care utilizează computere:

(opțional) numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere în interes de serviciu.

utilizarea computerelor;

(opțional) numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere în interes de serviciu.

Folosirea internetului și a altor rețele electronice în întreprinderi

pentru întreprinderile care utilizează computere:

accesul la internet;

pentru întreprinderile care au acces la internet:

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere cu acces la internet în interes de serviciu;

conexiunea la internet: orice tip de conexiune fixă;

conexiunea la internet: punerea la dispoziție a unor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

deținerea unui site web;

plătirea de reclame difuzate prin internet;

pentru întreprinderile care dispun de orice tip de conexiune fixă la internet:

viteza maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în Mbit/s în intervalele: [0, < 2], [2, < 10], [10, < 30], [30, < 100], [≥ = 100];

pentru întreprinderile care pun la dispoziția angajaților lor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu:

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează un dispozitiv portabil pus la dispoziție de întreprindere, care permite conectarea la internet prin rețele de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la sistemul de poștă electronică (e-mail) al întreprinderii;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la documentele întreprinderii și pentru modificarea acestora;

furnizarea de dispozitive portabile pentru utilizarea aplicațiilor programelor informatice specifice întreprinderii;

pentru întreprinderile care dispun de un site web, informații despre punerea la dispoziție a următoarelor facilități:

descrierea bunurilor sau a serviciilor, listele de prețuri;

efectuarea online a unei comenzi sau a unei rezervări;

posibilitatea vizitatorilor de a personaliza sau de a crea online bunuri sau servicii;

urmărirea comenzilor efectuate sau stadiul de expediere a acestora;

conținut personalizat pe site-ul web pentru vizitatorii obișnuiți/frecvenți;

linkuri sau trimiteri la profilurile întreprinderii de pe platformele de comunicare socială;

pentru întreprinderile care plătesc pentru reclame difuzate prin internet, utilizarea oricăreia dintre următoarele metode publicitare țintite:

metodă de publicitate bazată pe conținutul paginilor de internet sau pe cuvinte-cheie căutate de utilizatori;

metodă de publicitate bazată pe urmărirea activităților din trecut ale utilizatorilor de internet sau pe profilul acestora;

metodă de publicitate bazată pe geolocalizarea utilizatorilor de internet;

orice altă metodă de publicitate țintită pe internet care nu este specificată mai sus.

accesul la internet;

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere cu acces la internet în interes de serviciu;

conexiunea la internet: orice tip de conexiune fixă;

conexiunea la internet: punerea la dispoziție a unor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

deținerea unui site web;

plătirea de reclame difuzate prin internet;

viteza maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în Mbit/s în intervalele: [0, < 2], [2, < 10], [10, < 30], [30, < 100], [≥ = 100];

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează un dispozitiv portabil pus la dispoziție de întreprindere, care permite conectarea la internet prin rețele de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la sistemul de poștă electronică (e-mail) al întreprinderii;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la documentele întreprinderii și pentru modificarea acestora;

furnizarea de dispozitive portabile pentru utilizarea aplicațiilor programelor informatice specifice întreprinderii;

descrierea bunurilor sau a serviciilor, listele de prețuri;

efectuarea online a unei comenzi sau a unei rezervări;

posibilitatea vizitatorilor de a personaliza sau de a crea online bunuri sau servicii;

urmărirea comenzilor efectuate sau stadiul de expediere a acestora;

conținut personalizat pe site-ul web pentru vizitatorii obișnuiți/frecvenți;

linkuri sau trimiteri la profilurile întreprinderii de pe platformele de comunicare socială;

metodă de publicitate bazată pe conținutul paginilor de internet sau pe cuvinte-cheie căutate de utilizatori;

metodă de publicitate bazată pe urmărirea activităților din trecut ale utilizatorilor de internet sau pe profilul acestora;

metodă de publicitate bazată pe geolocalizarea utilizatorilor de internet;

orice altă metodă de publicitate țintită pe internet care nu este specificată mai sus.

Comerțul electronic

pentru întreprinderile care utilizează computere:

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații (vânzări prin internet), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI (vânzări de tip EDI), în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații în anul calendaristic precedent:

valoarea cifrei de afaceri, exprimată în cifre absolute sau ca procent din cifra de afaceri totală, a vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de vânzările către consumatori privați (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C) și de vânzările către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B) și către autorități publice (întreprindere către guvern – Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderilor afiliate, extraneturi), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al aplicațiilor utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de comenzile primite prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderii afiliate, extraneturi) și de comenzile primite prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al unor aplicații utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul mesajelor de tip EDI în anul calendaristic precedent:

valoarea cifrei de afaceri sau procentul din cifra de afaceri totală corespunzătoare vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul mesajelor de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au plasat comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI (cu excepția e-mailurilor redactate manual), în anul calendaristic precedent:

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web sau al unei aplicații, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI pentru bunuri sau servicii în valoare de cel puțin 1 % din valoarea totală a achizițiilor, în anul calendaristic precedent.

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații (vânzări prin internet), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI (vânzări de tip EDI), în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

valoarea cifrei de afaceri, exprimată în cifre absolute sau ca procent din cifra de afaceri totală, a vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de vânzările către consumatori privați (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C) și de vânzările către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B) și către autorități publice (întreprindere către guvern – Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderilor afiliate, extraneturi), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al aplicațiilor utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de comenzile primite prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderii afiliate, extraneturi) și de comenzile primite prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al unor aplicații utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

valoarea cifrei de afaceri sau procentul din cifra de afaceri totală corespunzătoare vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul mesajelor de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web sau al unei aplicații, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI pentru bunuri sau servicii în valoare de cel puțin 1 % din valoarea totală a achizițiilor, în anul calendaristic precedent.

Procesele din sfera activităților economice electronice și aspectele organizaționale

pentru întreprinderile care utilizează computere:

utilizarea imprimantelor 3D ale întreprinderii, în anul calendaristic precedent;

utilizarea de servicii de imprimare furnizate de alte întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de roboți industriali;

(opțional) utilizarea de roboți care prestează servicii;

(opțional) analiza volumelor mari de date (Big Data) care utilizează datele proprii ale întreprinderii colectate din dispozitive inteligente sau prin intermediul unor senzori ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date de geolocalizare colectate din dispozitive inteligente ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date generate de platformele de comunicare socială ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează alte surse de date nespecificate la prezenta literă, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturile trimise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care utilizează imprimarea 3D, în anul calendaristic precedent:

imprimarea de prototipuri sau modele destinate vânzării;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate utilizării în interiorul întreprinderii;

imprimarea de bunuri destinate vânzării, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

imprimarea de bunuri care urmează să fie utilizate în procesul de producție al întreprinderii, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

pentru întreprinderile care utilizează roboți care prestează servicii:

(opțional) utilizarea pentru sarcini de supraveghere, de inspecție sau de securitate;

(opțional) utilizarea pentru transportul de persoane sau de mărfuri;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de curățenie sau de eliminare a deșeurilor;

(opțional) utilizarea pentru sisteme de gestiune a stocurilor;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de asamblare efectuate de roboți care prestează servicii;

(opțional) utilizarea pentru servicii robotizate de asistență pentru efectuarea de cumpărături în magazin;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de construcții sau pentru sarcini de reparare a daunelor;

pentru întreprinderile care analizează volume mari de date, în anul calendaristic precedent:

(opțional) utilizarea propriilor angajați ai întreprinderii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de prestatori externi de servicii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au trimis facturi în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent:

(opțional) procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise, sau procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către autoritățile publice (întreprindere către guvern (Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către consumatori (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C), în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit facturi în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent:

(opțional) procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite, sau procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent.

utilizarea imprimantelor 3D ale întreprinderii, în anul calendaristic precedent;

utilizarea de servicii de imprimare furnizate de alte întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de roboți industriali;

(opțional) utilizarea de roboți care prestează servicii;

(opțional) analiza volumelor mari de date (Big Data) care utilizează datele proprii ale întreprinderii colectate din dispozitive inteligente sau prin intermediul unor senzori ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date de geolocalizare colectate din dispozitive inteligente ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date generate de platformele de comunicare socială ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează alte surse de date nespecificate la prezenta literă, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturile trimise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate vânzării;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate utilizării în interiorul întreprinderii;

imprimarea de bunuri destinate vânzării, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

imprimarea de bunuri care urmează să fie utilizate în procesul de producție al întreprinderii, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de supraveghere, de inspecție sau de securitate;

(opțional) utilizarea pentru transportul de persoane sau de mărfuri;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de curățenie sau de eliminare a deșeurilor;

(opțional) utilizarea pentru sisteme de gestiune a stocurilor;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de asamblare efectuate de roboți care prestează servicii;

(opțional) utilizarea pentru servicii robotizate de asistență pentru efectuarea de cumpărături în magazin;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de construcții sau pentru sarcini de reparare a daunelor;

(opțional) utilizarea propriilor angajați ai întreprinderii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de prestatori externi de servicii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise, sau procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către autoritățile publice (întreprindere către guvern (Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către consumatori (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C), în anul calendaristic precedent;

(opțional) procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite, sau procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent.

Competențe în domeniul TIC existente în întreprindere și necesarul de expertiză în domeniul TIC

pentru întreprinderile care utilizează computere:

angajarea specialiștilor în TIC;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru specialiștii în TIC, în anul calendaristic precedent;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru alte persoane angajate, în anul calendaristic precedent;

recrutarea sau încercarea de recrutare a unor specialiști în TIC, în anul calendaristic precedent;

îndeplinirea următoarelor funcții TIC în anul calendaristic precedent, defalcate după cum urmează: în principal de angajații proprii, inclusiv cei angajați în întreprinderea-mamă sau în cele afiliate, în principal de prestatori externi sau nu se aplică:

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

pentru întreprinderile care utilizează computere și care au recrutat sau au încercat să recruteze specialiști în TIC în anul calendaristic precedent:

posturile vacante pentru specialiști în TIC care au fost dificil de ocupat.

angajarea specialiștilor în TIC;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru specialiștii în TIC, în anul calendaristic precedent;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru alte persoane angajate, în anul calendaristic precedent;

recrutarea sau încercarea de recrutare a unor specialiști în TIC, în anul calendaristic precedent;

îndeplinirea următoarelor funcții TIC în anul calendaristic precedent, defalcate după cum urmează: în principal de angajații proprii, inclusiv cei angajați în întreprinderea-mamă sau în cele afiliate, în principal de prestatori externi sau nu se aplică:

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

posturile vacante pentru specialiști în TIC care au fost dificil de ocupat.

Accesul la tehnologii care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate omniprezentă) și utilizarea acestor tehnologii

pentru întreprinderile care au acces la internet:

utilizarea serviciilor de cloud computing, cu excepția serviciilor gratuite;

pentru întreprinderile care au acces la internet și care au achiziționat servicii de cloud computing:

utilizarea poștei electronice ca serviciu de cloud computing;

utilizarea de softuri birotice ca serviciu de cloud computing;

găzduirea bazei sau a bazelor de date ale întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

stocarea de fișiere ca serviciu de cloud computing;

utilizarea aplicațiilor computerizate financiare sau contabile ca serviciu de cloud computing;

utilizarea gestionării relațiilor cu clienți (CRM, aplicație software pentru gestionarea informațiilor privind clienții) ca serviciu de cloud computing;

utilizarea puterii de procesare pentru utilizarea software-urilor întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere partajate ale furnizorilor de servicii;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere ale furnizorilor de servicii rezervate exclusiv pentru întreprindere.

utilizarea serviciilor de cloud computing, cu excepția serviciilor gratuite;

utilizarea poștei electronice ca serviciu de cloud computing;

utilizarea de softuri birotice ca serviciu de cloud computing;

găzduirea bazei sau a bazelor de date ale întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

stocarea de fișiere ca serviciu de cloud computing;

utilizarea aplicațiilor computerizate financiare sau contabile ca serviciu de cloud computing;

utilizarea gestionării relațiilor cu clienți (CRM, aplicație software pentru gestionarea informațiilor privind clienții) ca serviciu de cloud computing;

utilizarea puterii de procesare pentru utilizarea software-urilor întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere partajate ale furnizorilor de servicii;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere ale furnizorilor de servicii rezervate exclusiv pentru întreprindere.

pentru toate întreprinderile:

utilizarea computerelor;

pentru întreprinderile care utilizează computere:

(opțional) numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere în interes de serviciu.

utilizarea computerelor;

(opțional) numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere în interes de serviciu.

pentru întreprinderile care utilizează computere:

accesul la internet;

pentru întreprinderile care au acces la internet:

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere cu acces la internet în interes de serviciu;

conexiunea la internet: orice tip de conexiune fixă;

conexiunea la internet: punerea la dispoziție a unor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

deținerea unui site web;

plătirea de reclame difuzate prin internet;

pentru întreprinderile care dispun de orice tip de conexiune fixă la internet:

viteza maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în Mbit/s în intervalele: [0, < 2], [2, < 10], [10, < 30], [30, < 100], [≥ = 100];

pentru întreprinderile care pun la dispoziția angajaților lor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu:

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează un dispozitiv portabil pus la dispoziție de întreprindere, care permite conectarea la internet prin rețele de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la sistemul de poștă electronică (e-mail) al întreprinderii;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la documentele întreprinderii și pentru modificarea acestora;

furnizarea de dispozitive portabile pentru utilizarea aplicațiilor programelor informatice specifice întreprinderii;

pentru întreprinderile care dispun de un site web, informații despre punerea la dispoziție a următoarelor facilități:

descrierea bunurilor sau a serviciilor, listele de prețuri;

efectuarea online a unei comenzi sau a unei rezervări;

posibilitatea vizitatorilor de a personaliza sau de a crea online bunuri sau servicii;

urmărirea comenzilor efectuate sau stadiul de expediere a acestora;

conținut personalizat pe site-ul web pentru vizitatorii obișnuiți/frecvenți;

linkuri sau trimiteri la profilurile întreprinderii de pe platformele de comunicare socială;

pentru întreprinderile care plătesc pentru reclame difuzate prin internet, utilizarea oricăreia dintre următoarele metode publicitare țintite:

metodă de publicitate bazată pe conținutul paginilor de internet sau pe cuvinte-cheie căutate de utilizatori;

metodă de publicitate bazată pe urmărirea activităților din trecut ale utilizatorilor de internet sau pe profilul acestora;

metodă de publicitate bazată pe geolocalizarea utilizatorilor de internet;

orice altă metodă de publicitate țintită pe internet care nu este specificată mai sus.

accesul la internet;

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează computere cu acces la internet în interes de serviciu;

conexiunea la internet: orice tip de conexiune fixă;

conexiunea la internet: punerea la dispoziție a unor dispozitive portabile care permit conectarea mobilă prin intermediul rețelelor de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

deținerea unui site web;

plătirea de reclame difuzate prin internet;

viteza maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în Mbit/s în intervalele: [0, < 2], [2, < 10], [10, < 30], [30, < 100], [≥ = 100];

numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează un dispozitiv portabil pus la dispoziție de întreprindere, care permite conectarea la internet prin rețele de telefonie mobilă, în interes de serviciu;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la sistemul de poștă electronică (e-mail) al întreprinderii;

furnizarea de dispozitive portabile pentru accesul la documentele întreprinderii și pentru modificarea acestora;

furnizarea de dispozitive portabile pentru utilizarea aplicațiilor programelor informatice specifice întreprinderii;

descrierea bunurilor sau a serviciilor, listele de prețuri;

efectuarea online a unei comenzi sau a unei rezervări;

posibilitatea vizitatorilor de a personaliza sau de a crea online bunuri sau servicii;

urmărirea comenzilor efectuate sau stadiul de expediere a acestora;

conținut personalizat pe site-ul web pentru vizitatorii obișnuiți/frecvenți;

linkuri sau trimiteri la profilurile întreprinderii de pe platformele de comunicare socială;

metodă de publicitate bazată pe conținutul paginilor de internet sau pe cuvinte-cheie căutate de utilizatori;

metodă de publicitate bazată pe urmărirea activităților din trecut ale utilizatorilor de internet sau pe profilul acestora;

metodă de publicitate bazată pe geolocalizarea utilizatorilor de internet;

orice altă metodă de publicitate țintită pe internet care nu este specificată mai sus.

pentru întreprinderile care utilizează computere:

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații (vânzări prin internet), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI (vânzări de tip EDI), în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații în anul calendaristic precedent:

valoarea cifrei de afaceri, exprimată în cifre absolute sau ca procent din cifra de afaceri totală, a vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de vânzările către consumatori privați (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C) și de vânzările către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B) și către autorități publice (întreprindere către guvern – Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderilor afiliate, extraneturi), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al aplicațiilor utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de comenzile primite prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderii afiliate, extraneturi) și de comenzile primite prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al unor aplicații utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul mesajelor de tip EDI în anul calendaristic precedent:

valoarea cifrei de afaceri sau procentul din cifra de afaceri totală corespunzătoare vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul mesajelor de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au plasat comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI (cu excepția e-mailurilor redactate manual), în anul calendaristic precedent:

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web sau al unei aplicații, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI pentru bunuri sau servicii în valoare de cel puțin 1 % din valoarea totală a achizițiilor, în anul calendaristic precedent.

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii plasate prin intermediul unui site web sau al unor aplicații (vânzări prin internet), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI (vânzări de tip EDI), în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

valoarea cifrei de afaceri, exprimată în cifre absolute sau ca procent din cifra de afaceri totală, a vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de vânzările către consumatori privați (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C) și de vânzările către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B) și către autorități publice (întreprindere către guvern – Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderilor afiliate, extraneturi), în anul calendaristic precedent;

primirea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al aplicațiilor utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

procentul din cifra de afaceri rezultat din comenzi primite prin intermediul unui site web sau al unor aplicații, defalcate în funcție de comenzile primite prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv cele ale întreprinderii-mamă sau ale întreprinderii afiliate, extraneturi) și de comenzile primite prin intermediul unui site web de comerț electronic sau al unor aplicații utilizate pentru comercializarea produselor de mai multe întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

valoarea cifrei de afaceri sau procentul din cifra de afaceri totală corespunzătoare vânzărilor efectuate prin comerț electronic care rezultă din comenzi primite prin intermediul mesajelor de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unui site web sau al unei aplicații, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi pentru bunuri sau servicii prin intermediul unor mesaje de tip EDI, în anul calendaristic precedent;

(opțional) plasarea de comenzi prin intermediul unui site web, al unor aplicații sau al unui mesaj de tip EDI pentru bunuri sau servicii în valoare de cel puțin 1 % din valoarea totală a achizițiilor, în anul calendaristic precedent.

pentru întreprinderile care utilizează computere:

utilizarea imprimantelor 3D ale întreprinderii, în anul calendaristic precedent;

utilizarea de servicii de imprimare furnizate de alte întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de roboți industriali;

(opțional) utilizarea de roboți care prestează servicii;

(opțional) analiza volumelor mari de date (Big Data) care utilizează datele proprii ale întreprinderii colectate din dispozitive inteligente sau prin intermediul unor senzori ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date de geolocalizare colectate din dispozitive inteligente ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date generate de platformele de comunicare socială ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează alte surse de date nespecificate la prezenta literă, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturile trimise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care utilizează imprimarea 3D, în anul calendaristic precedent:

imprimarea de prototipuri sau modele destinate vânzării;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate utilizării în interiorul întreprinderii;

imprimarea de bunuri destinate vânzării, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

imprimarea de bunuri care urmează să fie utilizate în procesul de producție al întreprinderii, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

pentru întreprinderile care utilizează roboți care prestează servicii:

(opțional) utilizarea pentru sarcini de supraveghere, de inspecție sau de securitate;

(opțional) utilizarea pentru transportul de persoane sau de mărfuri;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de curățenie sau de eliminare a deșeurilor;

(opțional) utilizarea pentru sisteme de gestiune a stocurilor;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de asamblare efectuate de roboți care prestează servicii;

(opțional) utilizarea pentru servicii robotizate de asistență pentru efectuarea de cumpărături în magazin;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de construcții sau pentru sarcini de reparare a daunelor;

pentru întreprinderile care analizează volume mari de date, în anul calendaristic precedent:

(opțional) utilizarea propriilor angajați ai întreprinderii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de prestatori externi de servicii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au trimis facturi în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent:

(opțional) procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise, sau procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către autoritățile publice (întreprindere către guvern (Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către consumatori (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C), în anul calendaristic precedent;

pentru întreprinderile care au primit facturi în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent:

(opțional) procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite, sau procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent.

utilizarea imprimantelor 3D ale întreprinderii, în anul calendaristic precedent;

utilizarea de servicii de imprimare furnizate de alte întreprinderi, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de roboți industriali;

(opțional) utilizarea de roboți care prestează servicii;

(opțional) analiza volumelor mari de date (Big Data) care utilizează datele proprii ale întreprinderii colectate din dispozitive inteligente sau prin intermediul unor senzori ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date de geolocalizare colectate din dispozitive inteligente ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează date generate de platformele de comunicare socială ca sursă de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) analiza volumelor mari de date care utilizează alte surse de date nespecificate la prezenta literă, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

facturile trimise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (e-Invoices), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF, în anul calendaristic precedent;

(opțional) primirea de facturi transmise pe suport de hârtie în anul calendaristic precedent;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate vânzării;

imprimarea de prototipuri sau modele destinate utilizării în interiorul întreprinderii;

imprimarea de bunuri destinate vânzării, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

imprimarea de bunuri care urmează să fie utilizate în procesul de producție al întreprinderii, cu excepția prototipurilor și a modelelor;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de supraveghere, de inspecție sau de securitate;

(opțional) utilizarea pentru transportul de persoane sau de mărfuri;

(opțional) utilizarea pentru sarcini de curățenie sau de eliminare a deșeurilor;

(opțional) utilizarea pentru sisteme de gestiune a stocurilor;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de asamblare efectuate de roboți care prestează servicii;

(opțional) utilizarea pentru servicii robotizate de asistență pentru efectuarea de cumpărături în magazin;

(opțional) utilizarea pentru lucrări de construcții sau pentru sarcini de reparare a daunelor;

(opțional) utilizarea propriilor angajați ai întreprinderii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) utilizarea de prestatori externi de servicii pentru analiza volumelor mari de date, în anul calendaristic precedent;

(opțional) procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise, sau procentul de facturi transmise în format electronic din numărul total de facturi trimise în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către alte întreprinderi (întreprindere către întreprindere – Business to Business: B2B), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către autoritățile publice (întreprindere către guvern (Business to Government: B2G), în anul calendaristic precedent;

(opțional) facturi trimise în format electronic către consumatori (întreprindere către consumatori – Business to Consumers: B2C), în anul calendaristic precedent;

(opțional) procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite, sau procentul de facturi în format electronic din numărul total de facturi primite în următoarele intervale: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [≥ 75], în anul calendaristic precedent.

pentru întreprinderile care utilizează computere:

angajarea specialiștilor în TIC;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru specialiștii în TIC, în anul calendaristic precedent;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru alte persoane angajate, în anul calendaristic precedent;

recrutarea sau încercarea de recrutare a unor specialiști în TIC, în anul calendaristic precedent;

îndeplinirea următoarelor funcții TIC în anul calendaristic precedent, defalcate după cum urmează: în principal de angajații proprii, inclusiv cei angajați în întreprinderea-mamă sau în cele afiliate, în principal de prestatori externi sau nu se aplică:

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

pentru întreprinderile care utilizează computere și care au recrutat sau au încercat să recruteze specialiști în TIC în anul calendaristic precedent:

posturile vacante pentru specialiști în TIC care au fost dificil de ocupat.

angajarea specialiștilor în TIC;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru specialiștii în TIC, în anul calendaristic precedent;

furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru alte persoane angajate, în anul calendaristic precedent;

recrutarea sau încercarea de recrutare a unor specialiști în TIC, în anul calendaristic precedent;

îndeplinirea următoarelor funcții TIC în anul calendaristic precedent, defalcate după cum urmează: în principal de angajații proprii, inclusiv cei angajați în întreprinderea-mamă sau în cele afiliate, în principal de prestatori externi sau nu se aplică:

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

întreținerea infrastructurii TIC (servere, computere, imprimante, rețele);

sprijin pentru programe informatice birotice;

dezvoltarea de programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

sprijin pentru programe informatice/sisteme de administrare a întreprinderilor;

dezvoltarea de soluții web;

sprijin pentru soluții web;

Securitatea TIC și protecția datelor;

posturile vacante pentru specialiști în TIC care au fost dificil de ocupat.

pentru întreprinderile care au acces la internet:

utilizarea serviciilor de cloud computing, cu excepția serviciilor gratuite;

pentru întreprinderile care au acces la internet și care au achiziționat servicii de cloud computing:

utilizarea poștei electronice ca serviciu de cloud computing;

utilizarea de softuri birotice ca serviciu de cloud computing;

găzduirea bazei sau a bazelor de date ale întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

stocarea de fișiere ca serviciu de cloud computing;

utilizarea aplicațiilor computerizate financiare sau contabile ca serviciu de cloud computing;

utilizarea gestionării relațiilor cu clienți (CRM, aplicație software pentru gestionarea informațiilor privind clienții) ca serviciu de cloud computing;

utilizarea puterii de procesare pentru utilizarea software-urilor întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere partajate ale furnizorilor de servicii;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere ale furnizorilor de servicii rezervate exclusiv pentru întreprindere.

utilizarea serviciilor de cloud computing, cu excepția serviciilor gratuite;

utilizarea poștei electronice ca serviciu de cloud computing;

utilizarea de softuri birotice ca serviciu de cloud computing;

găzduirea bazei sau a bazelor de date ale întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

stocarea de fișiere ca serviciu de cloud computing;

utilizarea aplicațiilor computerizate financiare sau contabile ca serviciu de cloud computing;

utilizarea gestionării relațiilor cu clienți (CRM, aplicație software pentru gestionarea informațiilor privind clienții) ca serviciu de cloud computing;

utilizarea puterii de procesare pentru utilizarea software-urilor întreprinderii ca serviciu de cloud computing;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere partajate ale furnizorilor de servicii;

utilizarea serviciilor de cloud computing prestate de pe servere ale furnizorilor de servicii rezervate exclusiv pentru întreprindere.

principala activitate economică a întreprinderii în anul calendaristic precedent;

numărul mediu de persoane salariate în anul calendaristic precedent;

cifra de afaceri totală, excluzând TVA, în anul calendaristic precedent.

Activitate economică: întreprinderi clasificate în următoarele categorii NACE Rev. 2:

Mărimea întreprinderii: întreprinderile cu 10 sau mai multe persoane angajate. Întreprinderile cu mai puțin de 10 persoane angajate sunt incluse doar în mod opțional.

Acoperire geografică: întreprinderile situate în orice parte a teritoriului statului membru.

Defalcare în funcție de activitatea economică: în conformitate cu următoarele agregate NACE Rev. 2:

Defalcare pe clase de mărime: datele trebuie defalcate pe următoarele clase de mărime în funcție de numărul de persoane angajate:

Datele agregate menționate la articolul 6 și în anexa I punctul 6 din Regulamentul (CE) nr. 808/2004, dacă este necesar marcate pentru confidențialitate sau lipsa de fiabilitate, se transmit către Eurostat înainte de 5 octombrie 2018. Până la acea dată, setul de date trebuie să fie finalizat, validat și acceptat.

Metadatele menționate la articolul 6 din Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmit către Eurostat înainte de 31 mai 2018.

Raportul privind calitatea menționat la articolul 7 alineatul (3) din Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmite către Eurostat până la 5 noiembrie 2018.

Datele și metadatele se transmit către Eurostat, utilizând serviciile ghișeului unic, în conformitate cu standardul de schimb specificat de Eurostat. Metadatele și raportul privind calitatea se pun la dispoziție în structura standard pentru metadate definită de Eurostat.

Tabelul 1

ANEXA II

MODULUL 2: PERSOANELE FIZICE, GOSPODĂRIILE ȘI SOCIETATEA INFORMAȚIONALĂ

SUBIECTELE ȘI CARACTERISTICILE LOR

Subiectele care trebuie să fie acoperite pentru anul de referință 2018, extrase din lista din anexa II la Regulamentul (CE) nr. 808/2004, sunt următoarele:

accesul la TIC și folosirea lor de către persoane fizice și/sau gospodării;

utilizarea în diverse scopuri a internetului și a altor rețele electronice de către persoane fizice și/sau gospodării;

siguranța TIC și încrederea în TIC;

competența și calificările în domeniul TIC;

utilizarea TIC de către persoane fizice pentru schimbul de informații și servicii cu instituțiile guvernamentale și administrațiile publice (e-guvernare);

accesarea și utilizarea tehnologiilor care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate omniprezentă).

Se colectează următoarele caracteristici:

Accesul la TIC și folosirea lor de către persoane fizice și/sau gospodării

pentru toate gospodăriile populației:

accesul la internet la domiciliu (prin orice dispozitiv utilizat: computere și telefoane inteligente, console de jocuri și dispozitive de citit cărți electronice);

pentru gospodăriile care au acces la internet:

conexiunea la internet: conexiune fixă în bandă largă;

conexiunea la internet: conexiune mobilă în bandă largă (prin intermediul unei rețele de telefonie mobilă de tip cel puțin 3G);

(opțional) conexiune la internet: acces printr-o linie uzuală de telefonie fixă (dial-up) sau ISDN;

(opțional) conexiune la internet: conexiune mobilă în bandă îngustă (prin intermediul unei rețele de telefonie mobilă de tip sub 3G);

pentru persoanele fizice care au statutul de salariat sau de lucrător care desfășoară o activitate independentă, inclusiv lucrătorii familiali și care au folosit internetul în precedentele 12 luni:

utilizarea de computere, laptopuri, telefoane inteligente, tablete sau alte dispozitive portabile, în principala activitate remunerată;

utilizarea altor echipamente sau mașini informatizate, cum ar fi cele utilizate în liniile de producție, transport și alte servicii, inclusiv a dispozitivelor portabile precum cele utilizate pentru controlul stocurilor, în principala activitate remunerată;

pentru persoanele fizice care au statutul de salariat sau de lucrător care desfășoară o activitate independentă, inclusiv lucrătorii familiali, care utilizează computere, laptopuri, telefoane inteligente, tablete sau alte dispozitive portabile în principala activitate remunerată și care au folosit internetul în precedentele 12 luni:

schimbul de e-mailuri sau introducerea de date în bazele de date, în principala activitate remunerată, cel puțin o dată pe săptămână;

crearea sau editarea de documente în format electronic, în principala activitate remunerată, cel puțin o dată pe săptămână;

utilizarea în scop profesional a platformelor de comunicare socială, în principala activitate remunerată, cel puțin o dată pe săptămână;

utilizarea de aplicații pentru a primi sarcini sau instrucțiuni, cu excepția e-mailurilor, în principala activitate remunerată, cel puțin o dată pe săptămână;

utilizarea de software profesional specific (de exemplu software pentru proiectare, analiza datelor, procesare), în principala activitate remunerată, cel puțin o dată pe săptămână;

dezvoltarea sau mantenanța sistemelor informatice sau a echipamentelor software, în principala activitate remunerată, cel puțin o dată pe săptămână;

nu a efectuat niciuna dintre activitățile enumerate în principala activitate remunerată, cel puțin o dată pe săptămână;

pentru persoanele fizice care au statutul de salariat sau de lucrător care desfășoară o activitate independentă, inclusiv lucrătorii familiali, care utilizează computere, laptopuri, telefoane inteligente, tablete, alte dispozitive portabile sau alte echipamente sau mașini informatizate (cum ar fi cele utilizate în liniile de producție, transport și alte servicii), în principala activitate remunerată și care au folosit internetul în precedentele 12 luni:

modificarea sarcinilor în principala activitate remunerată, ca urmare a introducerii unui nou software sau a unui echipament informatizat, în precedentele 12 luni;

(opțional) implicarea în alegerea, modificarea sau testarea echipamentelor software sau a echipamentelor informatizate utilizate la locul de muncă, în principala activitate remunerată, în precedentele 12 luni;

(opțional) modificările survenite în ceea ce privește timpul petrecut pentru efectuarea de sarcini repetitive, în principala activitate remunerată, în precedentele 12 luni: creștere, diminuare, nicio modificare relevantă;

(opțional) modificările survenite în ceea ce privește gradul de independență în organizarea propriilor sarcini, în principala activitate remunerată, în precedentele 12 luni: creștere, diminuare, nicio modificare relevantă;

(opțional) modificările survenite în ceea ce privește monitorizarea propriilor sarcini, în principala activitate remunerată, în precedentele 12 luni: creștere, diminuare, nicio modificare relevantă;

(opțional) modificările survenite în ceea ce privește timpul petrecut pentru dobândirea de competențe noi necesare în scop profesional, în principala activitate remunerată, în precedentele 12 luni: creștere, diminuare, nicio modificare relevantă;

(opțional) modificările survenite în ceea ce privește colaborarea cu colegii sau cu partenerii profesionali, în principala activitate remunerată, în precedentele 12 luni: creștere, diminuare, nicio modificare relevantă;

(opțional) modificările survenite în ceea ce privește numărul de ore lucrate în cadrul unor orare de muncă neregulate (program de noapte, în weekend, în schimburi), în principala activitate remunerată, în precedentele 12 luni: creștere, diminuare, nicio modificare relevantă;

frecvența medie a orelor lucrate la domiciliu în precedentele 12 luni: zilnic sau aproape zilnic, cel puțin o dată pe săptămână (dar nu zilnic), mai puțin de o dată pe săptămână, niciodată.

Utilizarea internetului în diverse scopuri de către persoane fizice și/sau în gospodării ale populației

pentru toate persoanele fizice:

utilizarea cea mai recentă a internetului, în orice loc, prin orice dispozitiv utilizat: în precedentele trei luni, între cu trei și un an în urmă, cu mai mult de un an în urmă, nu a utilizat niciodată internetul;

pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în precedentele trei luni:

frecvența medie de utilizare a internetului în precedentele trei luni: zilnic sau aproape zilnic, cel puțin o dată pe săptămână (dar nu zilnic), mai puțin de o dată pe săptămână;

utilizarea unui computer de birou pentru accesarea internetului în precedentele trei luni;

utilizarea unui computer portabil pentru accesarea internetului în precedentele trei luni;

utilizarea unei tablete pentru accesarea internetului în precedentele trei luni;

utilizarea unui telefon mobil sau a unui telefon inteligent pentru accesarea internetului în precedentele trei luni;

utilizarea altor dispozitive mobile (de exemplu, dispozitive de redare media sau pentru jocuri electronice, de citit cărți electronice, ceasuri inteligente) pentru accesarea internetului în precedentele trei luni;

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru trimiterea și primirea de e-mailuri;

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru apeluri telefonice prin intermediul internetului, apeluri video (cu ajutorul unei camere web) prin intermediul internetului (folosind aplicații);

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a participa în rețelele de socializare (crearea unui profil de utilizator, postarea de mesaje sau alte contribuții);

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a găsi informații despre bunuri sau servicii;

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a asculta muzică (de exemplu radio pe internet, muzică online);

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a viziona emisiuni de televiziune online (în direct sau înregistrate) de la difuzori de emisiuni TV;

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a viziona materiale video la cerere difuzate de furnizori de servicii comerciale;

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a viziona materiale video la cerere difuzate de furnizori de servicii de partajare;

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a juca sau a descărca jocuri;

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru căutarea de informații legate de sănătate (despre aspecte precum accidentări, boli, nutriție, ameliorarea sănătății etc.);

folosirea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru fixarea unei programări medicale prin intermediul unui site internet sau a unor aplicații (de exemplu, al unui spital sau al unui centru de îngrijire a sănătății);

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a vinde bunuri sau servicii (de exemplu, prin intermediul licitațiilor);

utilizarea internetului în precedentele trei luni în scopuri personale pentru operațiuni bancare prin internet;

folosirea spațiului de stocare pe internet (cloud computing) în precedentele trei luni în scopuri personale pentru a salva documente, imagini, muzică, video sau alte fișiere;

utilizarea internetului (cu excepția e-mailului) în precedentele trei luni pentru a cumpăra sau a vinde acțiuni, obligațiuni, fonduri sau alte servicii financiare în scopuri personale în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului (cu excepția e-mailului) în precedentele trei luni pentru a cumpăra sau a reînnoi polițe de asigurare existente, inclusiv cele oferite la pachet împreună cu un alt serviciu în scopuri personale în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului (cu excepția e-mailului) în precedentele trei luni pentru a obține un împrumut sau pentru a facilita un credit sau un credit ipotecar de la bănci sau de la alți furnizori financiari, în scopuri personale, în precedentele 12 luni;

pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în fiecare zi sau aproape în fiecare zi în precedentele trei luni:

utilizarea internetului de mai multe ori pe zi, în precedentele trei luni;

pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în precedentele 12 luni:

utilizarea oricărui site web sau a oricărei aplicații în precedentele 12 luni pentru organiza cazarea (de exemplu, o cameră, un apartament, o casă, o casă de vacanță etc.) la o altă persoană fizică, în scopuri personale: site-uri web intermediare sau aplicații dedicate rezervării de cazare, alte site-uri web sau aplicații (inclusiv rețele de socializare); nu s-au utilizat site-uri web sau aplicații;

utilizarea unui site web sau a unei aplicații în precedentele 12 luni pentru a organiza un serviciu de transport (de exemplu, cu automobilul) de la o altă persoană fizică în scopuri personale: site-uri web intermediare sau aplicații dedicate rezervării de servicii de transport, alte site-uri web sau aplicații (inclusiv rețele de socializare); nu s-au utilizat site-uri web sau aplicații;

utilizarea site-urilor web intermediare sau a aplicațiilor pentru obținerea unui loc de muncă remunerat în precedentele 12 luni: ca principală sursă de venit, ca o sursă suplimentară de venituri, nu s-au utilizat site-uri web sau aplicații;

ultima achiziționare sau comandă de bunuri sau servicii prin intermediul internetului (utilizând site-uri web sau aplicații; cu excepția comenzilor transmise prin e-mail-uri redactate manual, prin serviciul de mesaje scurte sau prin servicii de mesagerie multimedia) pentru uzul personal prin intermediul oricărui dispozitiv: în precedentele trei luni, între cu trei luni și un an în urmă, cu mai mult de un an în urmă, nu a achiziționat sau comandat niciodată ceva prin intermediul internetului;

utilizarea unui telefon inteligent în scopuri personale;

pentru persoanele fizice care au utilizat internetul pentru comerț electronic (achiziționare sau comandă de bunuri sau servicii) în precedentele trei luni:

de câte ori bunurile sau serviciile au fost achiziționate sau comandate prin internet în precedentele trei luni pentru uzul personal: numărul de comenzi sau pe clase: de 1-2 ori, între 3 și 5 ori, între 6 și 10 ori, > 10 ori;

valoarea totală a bunurilor sau serviciilor (excluzând acțiunile sau alte servicii financiare) achiziționate sau comandate prin internet în precedentele trei luni pentru uzul personal: suma în euro sau pe clase: mai mică de 50 EUR, de la 50 EUR până la mai mică de 100 EUR, de la 100 EUR până la mai mică de 500 EUR, de la 500 EUR până la mai mică de 1000 EUR, 1000 EUR sau mai mult, necunoscută;

pentru persoanele fizice care au utilizat internetul pentru comerț (achiziționare sau comandă de bunuri sau servicii) în precedentele 12 luni:

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda alimente sau articole de băcănie pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a cumpăra sau a comanda bunuri de uz casnic (de exemplu, mobilă, jucării etc., dar cu excepția produselor electronice de larg consum) pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda medicamente pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda produse vestimentare sau articole sportive pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda echipamente pentru computere pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda echipamente electronice (inclusiv aparate foto) pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda servicii de telecomunicații (de exemplu TV, abonamente la servicii în bandă largă, abonamente de telefonie fixă sau mobilă, alimentarea cartelelor telefonice preplătite) pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda servicii de cazare pentru perioada concediului (în hoteluri, etc.) pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda alte servicii de călătorie (bilete de transport, închirierea unui autovehicul) pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda bilete pentru diverse evenimente pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda filme sau muzică pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda cărți, reviste sau ziare pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda materiale de studiu în format electronic pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda software-uri reprezentând jocuri video, alte software-uri pentru computere și actualizări pentru software-uri, pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda alte bunuri sau servicii pentru uzul personal în precedentele 12 luni;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda bunuri sau servicii pentru uzul personal în precedentele 12 luni, în funcție de origine: comercianți naționali;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda bunuri sau servicii pentru uzul personal în precedentele 12 luni, în funcție de origine: comercianți din alte țări ale UE;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda bunuri sau servicii pentru uzul personal în precedentele 12 luni, în funcție de origine: comercianți din restul lumii;

utilizarea internetului pentru a achiziționa sau a comanda bunuri sau servicii pentru uzul personal în precedentele 12 luni, în funcție de origine: țara de origine a vânzătorilor este necunoscută;

pentru persoanele fizice care au statutul de salariat sau de lucrător care desfășoară o activitate independentă, inclusiv lucrătorii familiali, care utilizează computere, laptopuri, telefoane inteligente, tablete, alte dispozitive portabile sau alte echipamente sau mașini informatizate (cum ar fi cele utilizate în liniile de producție, transport și alte servicii), la principalul loc de muncă remunerat, care au folosit internetul și au lucrat la domiciliu în precedentele 12 luni:

utilizarea internetului pentru principala activitate remunerată, în precedentele 12 luni.

Siguranța TIC și încrederea în TIC

pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în precedentele 12 luni:

utilizarea autentificării simple, cu nume de utilizator și parolă, ca procedură de identificare pentru serviciile online (cum ar fi serviciile bancare online, serviciile publice, comandarea sau achiziționarea de bunuri sau de servicii online), în scopuri personale, în precedentele 12 luni;

utilizarea platformelor de comunicare socială pentru alte servicii ca procedură de identificare pentru serviciile online (cum ar fi serviciile bancare online, serviciile publice, comandarea sau achiziționarea de bunuri sau de servicii online), în scopuri personale, în precedentele 12 luni;

utilizarea unui dispozitiv de securitate de tip token ca procedură de identificare pentru serviciile online (cum ar fi serviciile bancare online, serviciile publice, comandarea sau achiziționarea de bunuri sau de servicii online), în scopuri personale, în precedentele 12 luni;

utilizarea unui certificat sau a unui card de identificare electronică utilizat împreună cu un cititor de card ca procedură de identificare pentru serviciile online (cum ar fi serviciile bancare online, serviciile publice, comandarea sau achiziționarea de bunuri sau de servicii online), în scopuri personale, în precedentele 12 luni;

utilizarea unei proceduri care implică folosirea telefonului mobil propriu (de exemplu, prin primirea unui cod transmis prin intermediul unui mesaj) ca procedură de identificare pentru serviciile online (cum ar fi serviciile bancare online, serviciile publice, comandarea sau achiziționarea de bunuri sau de servicii online), în scopuri personale, în precedentele 12 luni;

utilizarea unei liste de coduri PIN (de exemplu, un card din plastic cu coduri, coduri scratch etc.) sau a unei parole formate din caractere aleatorii ca procedură de identificare pentru serviciile online (cum ar fi serviciile bancare online, serviciile publice, comandarea sau achiziționarea de bunuri sau de servicii online), în scopuri personale, în precedentele 12 luni;

utilizarea altor proceduri de identificare electronică (cum ar fi serviciile bancare online, serviciile publice, comandarea sau achiziționarea de bunuri sau de servicii online), în scopuri personale, în precedentele 12 luni;

(opțional) nu a fost utilizată nicio procedură de identificare electronică pentru servicii online (cum ar fi serviciile bancare online, serviciile publice, comandarea sau achiziționarea de bunuri sau de servicii online), în scopuri personale, în precedentele 12 luni;

pentru persoanele fizice care au utilizat internetul și un telefon inteligent, în scopuri personale, în precedentele 12 luni:

utilizarea oricărui tip de software sau serviciu destinat asigurării siguranței informatice (de exemplu, antivirus, antispam sau firewall) instalate automat sau furnizate împreună cu sistemul de operare pe telefonul inteligent utilizat în scopuri personale;

utilizarea oricărui tip de software sau serviciu destinat asigurării siguranței informatice (de exemplu, antivirus, antispam sau firewall) instalate de persoana fizică prin intermediul abonării sau de către o altă persoană pe telefonul inteligent utilizat în scopuri personale;

nu s-a instalat niciun software sau serviciu (de exemplu, antivirus, antispam sau firewall) pe telefonul inteligent utilizat în scopuri personale;

nu se cunoaște dacă s-a instalat vreun software sau serviciu (de exemplu, antivirus, antispam sau firewall) pe telefonul inteligent utilizat în scopuri personale;

pierderea de informații, documente, imagini sau alte tipuri de date ca urmare a prezenței unui virus sau a unui alt tip de program ostil pe telefonul inteligent utilizat în scopuri personale;

fără pierdere de informații, documente, imagini sau alte tipuri de date ca urmare a prezenței unui virus sau a unui alt tip de program ostil pe telefonul inteligent utilizat în scopuri personale;

nu se cunosc informații despre pierderea de informații, documente, imagini sau alte tipuri de date ca urmare a prezenței unui virus sau a unui alt tip de program ostil pe telefonul inteligent utilizat în scopuri personale;

restricționarea sau refuzul accesului la datele cu caracter personal (cum ar fi localizarea, lista cu informații de contact) cel puțin o dată atunci când se utilizează sau se instalează o aplicație pe telefonul inteligent utilizat în scopuri personale;

restricționarea sau refuzul accesului la datele cu caracter personal (cum ar fi localizarea, lista cu informații de contact) atunci când se utilizează sau se instalează o aplicație pe telefonul inteligent utilizat în scopuri personale;

nu se cunoaște posibilitatea de restricționare sau de refuz al accesului la datele cu caracter personal (cum ar fi localizarea, lista cu informații de contact) atunci când se utilizează sau se instalează o aplicație pe telefonul inteligent utilizat în scopuri personale;

nu s-au folosit aplicații pe telefonul inteligent utilizat în scopuri personale;

pentru persoanele fizice care, deși era necesar să transmită formulare oficiale, nu au transmis, în scopuri personale, formulare completate prin intermediul site-urilor internet sau al aplicațiilor autorităților publice în precedentele 12 luni din următoarele motive:

preocupări legate de protecția și securitatea datelor cu caracter personal în precedentele 12 luni.

Competența și calificările în domeniul TIC

pentru persoanele fizice care au statutul de salariat sau de lucrător care desfășoară o activitate independentă, inclusiv lucrătorii familiali, care utilizează computere, laptopuri, telefoane inteligente, tablete, alte dispozitive portabile sau alte echipamente sau mașini informatizate (cum ar fi cele utilizate în liniile de producție, transport și alte servicii), la principalul loc de muncă remunerat și care au folosit internetul în precedentele 12 luni:

învățarea utilizării unui nou software sau a unui nou echipament informatizat pentru principala activitate remunerată, în precedentele 12 luni;

percepția referitoare la competențele de utilizare a computerelor, a echipamentelor software și a aplicațiilor, în principala activitate remunerată: este necesară perfecționare profesională suplimentară pentru a-și îndeplini corect atribuțiile, competențele corespund cu sarcinile proprii, competențele menite să permită îndeplinirea unor sarcini mai dificile;

pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în precedentele 12 luni, activitățile de învățare realizate cu scopul de a îmbunătăți competențele legate de utilizarea de computere, de software sau de aplicații:

programe online gratuite de formare sau de studiu individual, în precedentele 12 luni;

formare plătită de beneficiar, în precedentele 12 luni;

formare gratuită furnizată prin intermediul unor programe publice sau de către alte organizații decât angajatorul propriu în precedentele 12 luni;

formare plătită sau furnizată de angajatorul propriu, în precedentele 12 luni;

formare la locul de muncă (de exemplu, formarea asigurată de colegi, de supervizori), în precedentele 12 luni;

pentru persoanele fizice care au utilizat internetul și au desfășurat activități de învățare pentru a-și îmbunătăți competențe legate de utilizarea de computere, de software sau de aplicații în precedentele 12 luni, domeniul în care a avut loc formarea:

(opțional) programe online de marketing sau de comerț electronic, în precedentele 12 luni;

(opțional) platforme de comunicare socială, în precedentele 12 luni;

(opțional) limbaje de programare, inclusiv proiectarea sau administrarea de site-uri web, în precedentele 12 luni;

(opțional) analiza datelor sau administrarea de baze de date, în precedentele 12 luni;

(opțional) mantenanța rețelelor informatice, a serverelor etc., în precedentele 12 luni;

(opțional) gestionarea securității IT sau a confidențialității, în precedentele 12 luni;

(opțional) aplicații software specifice activității profesionale, în precedentele 12 luni;

(opțional) alte domenii de formare referitoare la utilizarea de computere, de software sau de aplicații, în precedentele 12 luni.

Utilizarea TIC de către persoane fizice pentru schimbul de informații și servicii cu instituțiile guvernamentale și administrațiile publice (e-guvernare)

pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în precedentele 12 luni:

utilizarea internetului în precedentele 12 luni în scopuri personale pentru a obține informații de pe site-urile web sau aplicațiile autorităților publice sau ale serviciilor publice (ar trebui să se excludă e-mailurile redactate manual);

utilizarea internetului în precedentele 12 luni în scopuri personale pentru a descărca/imprima formulare oficiale de pe site-urile web ale autorităților publice sau ale serviciilor publice (ar trebui să se excludă e-mailurile redactate manual);

utilizarea internetului în precedentele 12 luni în scopuri personale pentru a transmite formulare completate online la autorități publice sau la serviciile publice (ar trebui să se excludă e-mailurile redactate manual);

pentru persoanele fizice care nu au transmis formulare completate prin intermediul site-urilor internet sau al aplicațiilor autorităților publice, în scopuri personale, în precedentele 12 luni:

nu au transmis formulare completate deoarece nu a fost necesar să transmită formulare oficiale, în scopuri personale, în precedentele 12 luni;

pentru persoanele fizice care, deși era necesar să transmită formulare oficiale, nu au transmis, în scopuri personale, formulare completate prin intermediul site-urilor internet sau al aplicațiilor autorităților publice în precedentele 12 luni din următoarele motive:

nu a fost disponibil un astfel de serviciu online;

lipsa de competențe sau de cunoștințe (de exemplu, nu au știut cum să utilizeze site-ul web sau utilizarea a fost prea complicată);

o altă persoană fizică a transmis formulare completate online în numele respondentului (de exemplu, un consultant, un consilier fiscal, o rudă sau un membru al familiei);

alt motiv pentru care persoana nu a transmis formulare completate online către autoritățile publice.

Accesarea și utilizarea tehnologiilor care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate omniprezentă)

pentru persoanele fizice care au utilizat internetul în precedentele trei luni:

utilizarea unui telefon mobil sau a unui telefon inteligent pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni;

utilizarea unui laptop pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni;

utilizarea unei tablete pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni;

utilizarea altor dispozitive mobile (cum ar fi dispozitive de redare media sau pentru jocuri electronice, de citit cărți, ceasuri inteligente) pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni;

nu s-au utilizat dispozitive mobile pentru a accesa internetul în afara domiciliului sau a locului de muncă în precedentele trei luni;

pentru persoanele fizice care au statutul de salariat sau de lucrător care desfășoară o activitate independentă, inclusiv lucrătorii familiali, care utilizează computere, laptopuri, telefoane inteligente, tablete, alte dispozitive portabile sau alte echipamente sau mașini informatizate (cum ar fi cele utilizate în liniile de producție, transport și alte servicii), la principalul loc de muncă remunerat și care au folosit internetul în precedentele 12 luni:

(opțional) frecvența efectuării de lucrări într-un amplasament extern locului de muncă obișnuit (cum ar fi un șantier de construcții, un teren agricol sau alte spații publice/private) sau în mișcare (de exemplu, într-un vehicul), în precedentele 12 luni: zilnic sau aproape zilnic, cel puțin o dată pe săptămână (dar nu zilnic), mai puțin de o dată pe săptămână, niciodată;

pentru persoanele fizice care au statutul de salariat sau de lucrător care desfășoară o activitate independentă, inclusiv lucrătorii familiali, care utilizează computere, laptopuri, telefoane inteligente, tablete, alte dispozitive portabile sau alte echipamente sau mașini informatizate (cum ar fi cele utilizate în liniile de producție, transport și alte servicii), la principalul loc de muncă remunerat, care au lucrat într-un amplasament extern locului de muncă obișnuit (cum ar fi un șantier de construcții, un teren agricol sau alte spații publice/private) sau în mișcare (de exemplu, într-un vehicul) și care au folosit internetul în precedentele 12 luni:

(opțional) utilizarea de laptopuri, tablete sau alte dispozitive portabile în scopul exercitării propriei activități profesionale într-un amplasament extern locului de muncă obișnuit (cum ar fi un șantier de construcții, un teren agricol sau alte spații publice/private) sau în mișcare (de exemplu, într-un vehicul), în precedentele 12 luni.

ACOPERIRE

Unitățile statistice pentru caracteristicile enumerate la rubrica A punctul 2 din prezenta anexă referitoare la gospodăriile populației sunt gospodăriile cu cel puțin un membru în grupa de vârstă 16-74 de ani.

Unitățile statistice pentru caracteristicile enumerate la rubrica A punctul 2 din prezenta anexă referitoare la persoanele fizice sunt persoanele din grupa de vârstă 16-74 de ani.

Acoperirea geografică cuprinde gospodăriile populației sau persoanele fizice sau ambele, situate în orice parte a teritoriului statului membru în cauză.

PERIOADA DE REFERINȚĂ

Principala perioadă de referință pentru colectarea statisticilor este primul trimestru al anului 2018.

CARACTERISTICI LEGATE DE SITUAȚIA SOCIOECONOMICĂ

Pentru subiectele și caracteristicile lor enumerate la rubrica A(2) din prezenta anexă care se referă la gospodăriile populației, se colectează următoarele caracteristici generale:

regiunea de reședință, specificată conform clasificării NUTS1 a regiunilor;

(opțional) regiunea de reședință specificată conform clasificării NUTS2;

poziția geografică, și anume dacă se află într-o regiune mai puțin dezvoltată, într-o regiune în tranziție sau într-o regiune mai dezvoltată;

gradul de urbanizare, și anume dacă se află într-o zonă dens populată, într-o zonă cu densitate intermediară sau într-o zonă slab populată;

tipul de gospodărie, precizând numărul membrilor gospodăriei: (opțional) numărul de persoane cu vârste cuprinse între 16 și 24 de ani, (opțional) numărul de elevi și studenți cu vârste cuprinse între 16 și 24 de ani, (opțional) numărul de persoane cu vârste cuprinse între 25 și 64 de ani, (opțional) numărul de persoane în vârstă de 65 de ani sau peste și, de colectat separat, numărul de copii cu vârste sub 16 ani, (opțional) numărul de copii cu vârste cuprinse între 14 și 15 ani, (opțional) numărul de copii cu vârste cuprinse între cinci și 13 ani, (opțional) numărul de copii în vârstă de cel mult patru ani;

(opțional) venitul lunar net al gospodăriei, care se colectează valoric sau în intervale de valori compatibile cu cvartilele de venit;

(opțional) venitul lunar net total echivalat al gospodăriei, transmis sub formă de cvintile.

Pentru subiectele și caracteristicile lor enumerate la rubrica A punctul 2 din prezenta anexă care se referă la persoane fizice, se colectează următoarele caracteristici generale:

sexul;

țara nașterii, precizând dacă persoana este autohtonă sau dacă este născută în străinătate; în cazul persoanelor născute în străinătate, trebuie precizat, în plus, dacă persoana s-a născut într-un alt stat membru al UE sau într-o țară din afara UE;

țara de cetățenie, precizând dacă persoana deține cetățenie națională sau cetățenie străină; în cazul persoanelor care dețin cetățenie străină, trebuie precizat, în plus, dacă persoana deține cetățenia unui alt stat membru al UE sau a unei țări din afara UE;

vârsta, în număr de ani împliniți; (opțional) sub 16 ani sau peste 74 de ani sau ambele;

nivelul de studii absolvit, specificând cel mai înalt nivel de educație finalizat cu succes conform Clasificării Internaționale Standard a Educației (ISCED 2011) indiferent dacă este cel mult învățământ secundar inferior (ISCED 0, 1 sau 2), învățământ secundar superior și învățământ postsecundar neterțiar (ISCED 3 sau 4) sau învățământ superior (ISCED 5, 6, 7 sau 8) sau nivel mai mic decât învățământul primar (ISCED 0) sau învățământ primar (ISCED 1), învățământ gimnazial (ISCED 2), învățământ liceal (ISCED 3), învățământ postliceal (ISCED 4), învățământ superior de scurtă durată (ISCED 5), diplomă de licență sau nivel echivalent (ISCED 6), master sau nivel echivalent (ISCED 7) ori doctorat sau nivel echivalent (ISCED 8);

statutul ocupațional, specificând dacă persoana este angajată sau dacă desfășoară o activitate independentă, inclusiv lucrătorii familiali (angajat cu normă întreagă sau lucrător care desfășoară o activitate independentă cu normă întreagă, angajat cu fracțiune de normă sau lucrător care desfășoară o activitate independentă cu fracțiune de normă, angajat cu loc de muncă permanent sau cu un contract de muncă cu durată nedeterminată, angajat cu loc de muncă temporar sau cu contract de muncă cu durată determinată, lucrător care desfășoară o activitate independentă, inclusiv lucrători familiali);

se specifică sectorul economic al locului de muncă:

situația ocupării forței de muncă, precizând dacă persoana este în șomaj sau studiază, nefăcând parte din forța de muncă sau dacă se află în afara forței de muncă în orice alt mod, precizând în mod opțional dacă persoana este la pensie sau este pensionată anticipat sau dacă a renunțat să mai lucreze, cu invaliditate permanentă, în serviciu militar sau civil obligatoriu, efectuează activități casnice sau este inactivă din orice alt motiv;

ocupația, în conformitate cu Clasificarea Internațională Standard a Ocupațiilor (ISCO-08), precizând dacă persoana este clasificată ca lucrător manual, lucrător nemanual, lucrător TIC, lucrător ne-TIC și, opțional, toate ocupațiile în conformitate cu ISCO-08 codificate la nivel de două cifre.

PERIODICITATE

Datele prevăzute în prezenta anexă se transmit o singură dată pentru 2018.

TERMENELE PENTRU TRANSMITEREA REZULTATELOR

Înregistrările datelor individuale, care nu permit identificarea directă a unităților statistice în cauză menționate la articolul 6, precum și la punctul 6 din anexa II la Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmit către Eurostat înainte de 5 octombrie 2018. Până la acea dată, setul de date trebuie să fie finalizat, validat și acceptat.

Metadatele menționate la articolul 6 din Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmit către Eurostat înainte de 31 mai 2018.

Raportul privind calitatea menționat la articolul 7 alineatul (3) din Regulamentul (CE) nr. 808/2004 se transmite către Eurostat până la 5 noiembrie 2018.

Datele și metadatele se transmit către Eurostat, utilizând serviciile ghișeului unic, în conformitate cu standardul de schimb specificat de Eurostat. Metadatele și raportul privind calitatea se pun la dispoziție în structura standard pentru metadate definită de Eurostat.

Subiectele care trebuie să fie acoperite pentru anul de referință 2018, extrase din lista din anexa II la Regulamentul (CE) nr. 808/2004, sunt următoarele:

accesul la TIC și folosirea lor de către persoane fizice și/sau gospodării;

utilizarea în diverse scopuri a internetului și a altor rețele electronice de către persoane fizice și/sau gospodării;

siguranța TIC și încrederea în TIC;

competența și calificările în domeniul TIC;

utilizarea TIC de către persoane fizice pentru schimbul de informații și servicii cu instituțiile guvernamentale și administrațiile publice (e-guvernare);

accesarea și utilizarea tehnologiilor care oferă posibilitatea conectării la internet sau la alte rețele din orice loc și în orice moment (conectivitate omniprezentă).

Se colectează următoarele caracteristici:

Accesul la TIC și folosirea lor de către persoane fizice și/sau gospodării